暑運來臨,攜帶寵物出行的旅客增加,東航、南航擴容寵物進客艙服務航線。記者了解到,各家航司提供這一服務的價格在1288元至1499元不等,且每個航班對寵物數量也有明確要求,旅客需要提前為寵物購買“機票”。
可進入客艙的寵物數量有所增加
7月1日起,南航在廣州、上海虹橋、北京大興、深圳、哈爾濱、烏魯木齊、??凇⑷齺啞⒋筮B等9個場站的基礎上,將寵物進客艙服務再拓展10個場站,包括沈陽、長春、武漢、長沙、南寧、鄭州、貴陽、重慶、杭州、上海浦東,覆蓋超200條直達航線。
今年暑運開啟,南航擴充寵物進客艙服務航線。南航供圖
東航的寵物進客艙服務覆蓋上海-北京、上海-深圳、上海-廣州、廣州-北京大興、深圳-北京大興、寧波-北京大興、合肥-北京大興等17條航線,較此前也有大幅增加。
除了航線增加,每架航班能接納寵物的數量也有所增加。南航將每個航班“愛寵進客艙”服務的運輸數量由原先的2只提高至4只。東航的這一服務限定于經濟艙指定區域,每個航班最多可接納2只萌寵進入客艙,每名旅客限攜1只。購買海航這一服務的旅客每人最多可攜帶1只寵物進入客艙,窄體機每個航班最多可帶4只,寬體機每個航班最多帶6只。
同時,南航表示,取消了對短鼻類犬貓的運輸限制,“愛寵進客艙”運輸過程中僅限犬類需全程佩戴嘴套。
攜寵旅客座位大多在經濟艙最后一排
各家航司推出的寵物進客艙服務價格不盡相同,其中,南航這一服務收費為2000公里以下每只寵物1299元,2000公里以上每只寵物1499元。旅客也可選擇為寵物加購座位,享受寵物客艙運輸、寵物服務柜臺、愛寵登機牌、寵物箱包防護網、寵物運輸保險等服務。
東航寵物進客艙服務各航線統一收費為1288元/只,寵物將擁有專屬服務柜臺、寵物客艙運輸、定制化寵物行李牌等。海航這一服務統一收費為1430元/只。首都航空的收費為1399元/只。
此外,各家航司對進客艙的寵物所在位置也有具體規定。比如,購買東航這一服務的旅客一般乘坐在經濟艙最后一排的指定位置,寵物箱置于前排座椅下。同一側座位僅限安排1只寵物。
購買海航寵物進客艙服務的旅客,乘坐在經濟艙最后一排靠窗座位,全程將寵物放置在前排座椅下。首都航空的寵物進客艙服務也要求旅客將寵物箱置于前排座椅下方。
東航推出多條寵物進客艙服務航線,旅客需按要求為寵物做好準備。東航供圖
旅客需提前為寵物購票“占座”
如何辦理寵物進客艙服務?記者通過各航司APP或小程序查詢到,旅客在購買完機票后,便可提前在官方APP或小程序購買這一服務,其中,南航APP可以顯示航班上該服務的庫存數量。比如,7月1日晚,記者查詢7月2日北京大興飛往武漢天河機場的航班情況,其中顯示,當天所有航班的這一服務剩余庫存均為4只。
東航客服人員介紹,由于每班航班對寵物進客艙的數量都有限制,因此建議旅客在購買完機票后,打客服電話進一步確認后續辦理流程。
需要提醒旅客朋友的是,雖然航司紛紛開啟寵物進客艙服務,但并非所有航線均能讓寵物與主人同在客艙,旅客需仔細查看航班信息。同時,各航司對這一服務有非常嚴格的規定,有些是“硬指標”,如《動物檢疫合格證明》原件、犬類提供小動物疫苗注射證明原件等,旅客在攜寵物出行前務必做好準備。航司對寵物箱也有限制條件,比如大小要求、必須有一次性鎖扣及網兜等。運輸過程中,寵物需佩戴口套、穿戴紙尿褲,確保無異味、無噪音干擾。
記者/吳婷婷
編輯/劉夢婕
校對/陳荻雁
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