來合肥軍海醫(yī)院看病的人常念叨兩個事兒:這兒會不會逼著花錢?看病貴不貴?作為在合肥開了些年頭的??漆t(yī)院,這些問題其實藏在日常診療的細節(jié)里。
先說說誘導消費這事兒。在這兒看病,流程里透著一股 “讓患者說了算” 的實在。第一次來就診,醫(yī)生不會一上來就開一堆項目,而是拿著打印好的項目清單,一項項說清楚:這個檢查是看什么的,那個治療能起到啥作用,有沒有更簡單的替代方案。比如有人擔心心理測評太多余,醫(yī)生會解釋清楚“測評是為了更準地找到問題”,要是患者堅持先做基礎問診,也會尊重選擇。所有治療項目開始前,護士都會拿著費用明細單過來,上面列著每項服務的名稱和大致范圍,確認患者點頭了才會往下走。從問診到繳費,全程沒誰會催著 “加項目”“買套餐”,更不會用 “不做這個就治不好”之類的話施壓。
再講講收費。這兒的定價不是自己拍腦袋定的,而是照著省里的醫(yī)療服務價格標準來,和市區(qū)里其他同類醫(yī)院比著看,大差不差。收費高低主要看病情:輕微的問題,可能就是幾次基礎咨詢加些常用藥,花費很實在;要是情況復雜些,需要長期調理或配合物理治療,費用會跟著治療周期和實際需要走,但絕不會憑空多出來沒用的項目。更重要的是,作為醫(yī)保定點醫(yī)院,大部分常規(guī)項目都能走醫(yī)保報銷,窗口結算時會自動按比例減免,實際掏的錢比不少人預想的要少。
常來復查的患者說,這兒讓人踏實的地方,就是花的每一分錢都明明白白。醫(yī)生會提前算好大致開銷,能省的地方還會提醒,比如“這個檢查結果三個月內有效,不用重復做”。這種把患者的錢當回事兒的態(tài)度,或許就是大家覺得“消費心里有數”的原因。
說到底,看病花錢圖的是放心和有效。在合肥軍海醫(yī)院,沒有彎彎繞繞的消費套路,收費跟著規(guī)矩和病情走,對普通人來說,這樣的診療消費,其實挺實在的。
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