日前,一支由徐匯城投憓家志愿者、涇鴻物業團隊和社區“啄木鳥”“太平鳥”志愿隊員組成的隊伍,在徐匯盛華景苑小區清理綠化帶積存落葉、擦拭公共設施、規整地下車庫。這是徐匯城投憓家依托“物業+”賦能模式開展的社區煥新行動現場,也是“多格合一”、多方力量在黨建引領下擰成一股繩的生動寫照。
志愿者們在盛華景苑小區門口集合
92名志愿者織密社區清潔網絡
憓家,作為徐匯城投旗下專注于室內家居維修服務的子品牌,秉持著服務大眾、用心筑家、回饋社會的理念。據憓家副總經理王迦毅介紹,此次活動一方面發揮黨員和團員的先鋒模范作用,積極踐行社會責任;另一方面,望月路建設者之家項目一直得到盛華景苑居委和社區居民的支持,憓家希望通過實際行動回饋社區、賦能社區,為居民們營造更加整潔、舒適的生活環境。
志愿者們清掃盛華景苑的公共部位
活動當日,92名志愿者分成三支清掃隊伍,對社區公共道路、居民活動區域、小區綠化和樓道等區域進行清潔,基本涵蓋了盛華景苑的所有公共部位。綠化養護隊手持修剪工具,為社區綠植“理發美容”,清理常年堆積的落葉雜物;道路清潔隊聚焦公共活動區域,清掃路面、疏通下水溝;非機動車庫與地下車庫清掃隊則將堆積的雜物與灰塵逐一清除。
這支清掃大軍中,有不少是憓家的“老客戶”——望月路建設者之家的租戶。他們利用業余時間自愿參與,從“服務對象”變身為“治理伙伴”,為社區清潔貢獻自己的力量。
“物業+”服務扎根社區
在傳統物業模式中,保安、保潔、保修、保綠是核心任務,而憓家帶來的“物業+”模式,正將服務邊界拓展至居民生活的方方面面。
“我們不僅是來搞衛生的,更是來扎根社區的。”王迦毅介紹說,依托旗下居家養老、適老化改造、上門維修、上門家政等服務矩陣,憓家已在華涇鎮搭建“物業+”綜合賦能平臺,并設立兩個應急維修點位,實現“15分鐘響應”的報修速度,讓居民的需求能夠得到及時回應。“后續我們還將繼續與華涇鎮和居委對接,提供特困人群居家上門服務。”王迦毅補充說。
社企聯動讓治理活力奔涌不息
“小區治理不能只靠居委會牽頭,黨建引領下的多方聯動才是關鍵。”盛華景苑居民區黨總支書記李艷紅的話道出了活動背后的治理邏輯。此次行動前,居委會、業委會、憓家黨支部與小區“啄木鳥”“太平鳥”志愿者隊先后兩次協商分工,通過樓道公告、業主群宣傳,讓“愛護環境”從口號變為居民的自覺行動。
社區啄木鳥志愿者隊隊長余良海帶著隊員們在高溫中忙碌,“憓家來搞衛生,我們志愿者也跟著學經驗。”這種雙向賦能的效應正在不斷發酵——物業將專業服務帶入社區,提升了社區治理的專業水平;居民則以主人翁意識反哺治理,積極參與社區事務,形成了“服務—認同—參與”的良性循環。
記者:楊宜修、李冠宇
編輯:陳海笑
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