在城市的大街小巷，總穿梭著一群人——他們拿著快遞或外賣飛馳在車流之間，他們就是“騎手”。運(yùn)送物品之余，這一群體不經(jīng)意間成為了社區(qū)的“移動(dòng)探頭”。對每一個(gè)路段的信息、發(fā)生的事件，他們總能第一手掌握。

最近，發(fā)生在殷行街道殷行路250弄小區(qū)一位騎手小哥的善舉，生動(dòng)詮釋了這一特殊角色的意義。

6月27日上午10時(shí)許，騎手老張像往常一樣奔波在送快遞的路上。騎行至殷行路250弄安居苑時(shí)，他突然發(fā)現(xiàn)一位老人癱坐路邊，神情異常痛苦。

“您還好嗎，發(fā)生什么事了？”老張立刻停下手中的工作，上前詢問老人情況，然而老人年事已高，表述不清。老張意識到必須盡快尋求幫助，于是第一時(shí)間聯(lián)系了現(xiàn)場所屬的殷行路250弄居委會(huì)，并回到原地陪伴老人，等待救援人員的到來。

接到消息后，居委會(huì)也迅速行動(dòng)，與志愿者一同趕往現(xiàn)場。居委干部第一時(shí)間就認(rèn)出了該名老人是社區(qū)居民王阿姨，并合力將其攙扶上輪椅。經(jīng)判斷，王阿姨平時(shí)身體較弱，眼下天氣炎熱，可能有些中暑，大家便小心翼翼地將王阿姨送回家中，并及時(shí)聯(lián)系了其家屬。

這看似簡單的一幕，卻折射出騎手群體在基層治理中發(fā)揮的獨(dú)特作用。他們每天出沒于社區(qū)的各個(gè)角落，熟悉每一條街道、每一棟樓房，具有流動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣的特點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和需要幫助的居民。騎手老張的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速反應(yīng)，就避免了可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果，為老人爭取到了寶貴的救助時(shí)間。

事實(shí)上，此類暖心故事在殷行街道街頭并不少見。許多騎手在忙碌的工作中，主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，成為社區(qū)的“眼睛”和“耳朵”，用他們的方式溫暖著這座城。拾金不昧，攙扶跌倒老人，或是臺風(fēng)天發(fā)現(xiàn)安全隱患......這些點(diǎn)滴善舉，形成了一種自下而上的互助模式，溫暖了人心，更構(gòu)建起了一張無形的社區(qū)安全網(wǎng)。

從騎手小哥到社區(qū)“移動(dòng)探頭”，這一角色的轉(zhuǎn)變，彰顯了人性溫暖的傳遞。不僅如此，騎手群體的“移動(dòng)探頭”功能，更為社區(qū)治理提供了新的思路和方向。他們的流動(dòng)性和廣泛覆蓋性，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)社區(qū)管理的局限性，讓社區(qū)治理更加精細(xì)化、人性化。未來，殷行街道將持續(xù)引導(dǎo)更多社會(huì)力量參與到基層治理中，共同打造更加安全、溫暖、和諧的社區(qū)環(huán)境。

上觀號作者：上海楊浦