向安奎是佛山丁普樂電器老板,專給外國品牌代工,每天固定開銷四五萬。
美國客戶退五千臺電陶爐,他因外觀小問題狠批車間主任。他決定推行新制度,每個環節驗收登記,工資兩月一發。
老車間主任老周是廠里元老,新制度讓他權力變小,心中不服。老周表面配合新制度,實則故意拖延,工人離職率漸高。向安奎找老周談話,稱公司要進步,不跟上就淘汰,老周卻依舊我行我素。
老周甚至借工人討薪鬧事,妄圖穩固自己的地位。向安奎果斷發話,誰接受不了就走,按流程卡來工資一分不少,工人聽后沉默。他讓老周周五前交接工作,老周離職時仍不明白為何被辭。
新制度推行后,產品質量達標,大客戶訂單不斷,工廠漸漸有了起色。
工人雖需加班,但工資按時發放,還能多拿加班費,抱怨聲漸少。向安奎把湖北老家的父母接到佛山,買了新房子,生活有了新模樣。
廠里墻上貼著“質量第一”,每個環節都有驗收表,大家盯著細節做事。每天早上開會,組長提醒填全流程卡,質檢員挨個檢查,不合格就退回。
有工人抱怨工資兩月一發壓力大,但多數人覺得能保住工作就不錯。
向安奎偶爾來車間,看見沒按流程做就當場指出,十分嚴厲。隔壁廠聽說改革成功,有老板前來取經,學習先進經驗。
工人私下議論,老周走后規矩多了,以前能偷懶現在不行了。剛入職的年輕人覺得流程卡麻煩,見老員工適應,自己也慢慢習慣。年后招的新工人,培訓時專門學流程卡填寫,一切逐漸規范化。
有老師傅說,以前老周在時月底計件數總差幾件,現在透明了更公平。向安奎的奔馳仍停在廠門口,每天早上他都會繞車間轉一圈。
工人說老板嚴厲,但訂單多了,飯碗保住了,心里還是認可的。最近廠里又接美國新訂單,要求更嚴,向安奎讓技術部重新培訓。車間貼出新標語“流程卡不過,工資沒得拿”,大家照著流程認真做。
一場改革,有陣痛有收獲,丁普樂在向安奎的帶領下穩步前行。
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