2025年6月30日,1818黃金眼報(bào)道,小李前幾天騎著雅迪電動(dòng)自行車出門,還沒出小區(qū)車子突然斷成兩截。她把監(jiān)控視頻剪輯發(fā)布到短視頻平臺,沒想到這條視頻收獲70萬播放的吐槽視頻被雅迪官方投訴下架。
圖源:1818黃金眼
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雅迪官方給出的理由是:“該視頻內(nèi)容作者斷頭的電車乃是套牌雅迪電動(dòng)車品牌”。更有甚者,雅迪官方還在投訴描述中宣稱,該視頻“嚴(yán)重污蔑雅迪,雅迪一直秉持嚴(yán)格質(zhì)量把控標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格接受質(zhì)監(jiān)局檢驗(yàn)市場監(jiān)督管理局檢查。”
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然而,7月3日,小李請了雅迪品牌方的工作人員來檢驗(yàn),證明的確是雅迪的產(chǎn)品,雅迪工作人員表示可以換一輛同等價(jià)值的車,姑娘拒絕了。
PChome注意到,盡管是中國頭部的兩輪電動(dòng)車企業(yè),但雅迪屢屢出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。近日,山東省市場監(jiān)督管理局《2024年電動(dòng)自行車產(chǎn)品質(zhì)量省級監(jiān)督抽查結(jié)果》,通報(bào)12批次抽檢不合格電動(dòng)自行車,其中包括雅迪品牌的產(chǎn)品。
在消費(fèi)者服務(wù)平臺黑貓投訴以“雅迪”為關(guān)鍵詞檢索,可以發(fā)現(xiàn)超4000條投訴,諸多消費(fèi)者控訴稱,雅迪的電瓶車存在質(zhì)量問題,但官方拒絕解決。
這些問題不僅損害了品牌形象,也嚴(yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn)。盡管雅迪在高端市場持續(xù)加碼,但若基礎(chǔ)品質(zhì)得不到保障,消費(fèi)者的購買熱情勢必受到打擊。在當(dāng)前兩輪電動(dòng)車行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量若持續(xù)“拉胯”,未來雅迪在市場上的表現(xiàn)恐難樂觀,甚至有被后來者趕超的風(fēng)險(xiǎn)。
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