7月1日，2025年全國鐵路暑運正式拉開帷幕，全國鐵路預計發送旅客9.53億人次，同比增長5.8%，日均發送旅客1537萬人次。

暑運年年有，今年更不同。如此龐大的客流，既考驗鐵路運輸的“硬實力”，也檢驗服務品質的“軟實力”。面對挑戰，鐵路部門打出“組合拳”，從“走得了”到“走得好”，從“運力保障”到“服務升級”，力求讓暑運旅途既有速度又有溫度。

運力“加碼”，織密出行“幸福網”。暑期向來是出行旺季，學生放假、家庭出游等形成了龐大的旅客流。涌動的人潮，對“運”的保障提出更高要求。鐵路部門在實施三季度運行圖的基礎上，同步實施暑期臨客列車運行圖，全國鐵路日均計劃安排開行旅客列車11500列以上，精準填補熱門方向運力缺口。在保障高鐵運力的同時，81對公益“慢火車”依然穿行在偏遠山區，用不變的票價守護著百姓的出行路。“快慢結合”的運力布局，既滿足了大眾“說走就走”的出行需求，也彰顯了鐵路部門的民生擔當。

服務“升級”，雕琢旅途“暖心景”。走進車站、踏上列車，處處皆是服務創新的“小心思”。“輕裝行”服務實現行李“門到門”托運，旅客通過12306App一鍵預約，即可擺脫沉重負擔；鐵路暢行碼、靜音車廂、便捷換乘等服務細節拉滿，互聯網訂餐、“一盒好飯”提升旅途品質。站臺上，志愿者們熱情引導、幫扶重點旅客，開辟綠色愛心通道；站外，鐵路與城市交通無縫銜接，讓“最后一公里”暢通無阻。從線上到線下，每一處服務創新都在為旅客“減負”，讓出行更從容。

專列“飛馳”，激活經濟“新引擎”。暑期作為旅游黃金期，親子研學、紅色教育、康養休閑等主題旅游列車載著期待出發，哈爾濱至撫遠、昆明至西雙版納等線路將美景“串珠成鏈”；“熊貓專列”“天山號”等品牌列車化身“移動星級酒店”，搭配“晝游夜行”的科學時刻安排，讓旅客沉浸式感受“快旅慢游”。一趟趟旅游專列，為沿線旅游景點帶來了源源不斷的人氣，民宿一房難求，土特產銷售火爆，非物質文化遺產展演吸睛無數，暑期旅游消費潛能被充分釋放，讓夏日經濟“熱”力四射。

鐵路暑運，承載著民生、連接著經濟、推動著發展。在這個驕陽似火的夏天，一列列飛馳的列車，承載著旅客的夢想與期待，穿梭在祖國的大好河山之間。它們用速度拉近城市的距離，用服務溫暖旅客的心靈，用創新激活經濟的活力，奏響了出行與發展的和諧樂章，也描繪出一幅充滿希望與活力的民生經濟新圖景。（簡艷、丁兆學）

來源：中國日報網