在守護鄉鎮居民健康的工作中，藥房管理是保障群眾用藥安全的關鍵環節。敦化市沙河沿鎮衛生院緊密結合鄉鎮醫療服務特點，從制度完善、人員培訓、設施改善等方面入手，全方位強化藥房管理，切實為轄區群眾提供安全、有效、便捷的用藥服務。

完善制度，規范藥房日常管理。針對鄉鎮衛生院藥房管理的實際需求，沙河沿鎮衛生院制定了一系列貼合基層的管理制度。在藥品采購方面，優先選擇信譽良好、配送及時的供應商，確保常用藥、急救藥供應充足。同時，建立藥品采購審批流程，由藥房負責人根據臨床需求提出采購計劃，經院領導審核后執行，避免藥品積壓浪費。藥品驗收環節，嚴格執行雙人核對制度，仔細檢查藥品的名稱、規格、數量、批號、有效期以及藥品包裝完整性。對于不符合要求的藥品，堅決予以退貨處理。為加強藥品儲存管理，劃分了常溫、陰涼、冷藏等不同的儲存區域，并根據藥品的特性和用途進行分類擺放，方便取用。同時，建立庫存定期盤點制度，每月進行全面盤點，及時發現并處理賬實不符等問題，保障藥品庫存準確無誤。

加強培訓，提升人員專業能力。考慮到鄉鎮衛生院藥房人員相對較少、知識更新較慢的情況，沙河沿鎮衛生院將人員培訓作為重點工作。定期組織藥房工作人員參加線上線下的藥學知識培訓，內容涵蓋《藥品管理法》等法律法規、常見藥品的藥理作用、合理用藥指導等，并通過實際案例分析，講解藥房管理中的常見問題及解決方法。經過持續培訓，藥房工作人員的專業素養顯著提升，能夠熟練為患者提供用藥咨詢和指導服務。

優化設施，改善藥品儲存條件。為保障藥品質量，沙河沿鎮衛生院加大對藥房基礎設施的投入。配備了性能穩定冰箱等溫濕度調控設備，確保藥品儲存環境符合要求。同時，對藥房的貨架、藥柜進行合理規劃和整理，按照藥品分類、劑型、用途等進行有序擺放，方便藥品的查找與發放，提高工作效率。

強化服務，提升群眾用藥體驗。沙河沿鎮衛生院始終堅持以患者為中心，不斷提升藥房服務質量。在藥房窗口設置明顯的標識和引導牌，方便患者找到取藥窗口。工作人員熱情接待患者，耐心解答患者提出的用藥疑問，詳細告知藥品的用法、用量、注意事項等。針對行動不便老年患者群體，提供主動送藥服務。與家庭醫生團隊協作，在開展家庭醫生簽約服務時，為患者提供用藥指導和藥品配送。定期開展用藥知識宣傳活動，通過舉辦健康講座、發放宣傳資料等方式，向鄉鎮居民普及合理用藥知識，提高群眾的用藥安全意識。

從嚴格把控藥品質量，到優化服務流程；從提升藥師專業能力，到創新便民服務舉措，沙河沿鎮衛生院用實實在在的行動，讓小小藥房成為守護群眾健康的重要陣地。未來，衛生院將繼續深耕藥房管理，不斷提升藥學服務水平，為基層群眾的健康保駕護航。(關虹光)

來源：敦化市委宣傳部