展覽館對入館的觀眾有規定要求,應該嗎?合理嗎?若是你覺得不合理,你會怎么對待呢?
我自己的話,我還真遇到過這樣的事情,說得具體一點,我覺得展覽館對觀眾的要求合理,但還是還做得欠缺,不夠完善,應該予以做彌補工作,讓這個規章制度更加完善,從觀眾的角度,讓觀眾得到更好的參觀體驗。
我說的是上海新天地那里的那個著名的紀念館,是教育基地,也是上海的一個旅游景點。就是不知道為啥,有的平臺對這個紀念館的名稱是忌諱的,反正,不讓說那就不說,反正不說,大家也都知道,畢竟,這個紀念館的知名度太高了,電視新聞里經常出現的。
我是幾年前和朋友一起去的,從我們小區這里地鐵直達,還是很方便的。
進館參觀是免費的,但是游客很多,排隊還是費了點時間的,但是既然要參觀,也就沒啥怨言的了,不愿意排隊,可以掉頭走人的啊。
只是沒想到,瓶裝水是不允許帶進場的,也包括保溫杯,就是凡是任何材質的瓶裝的液體都不能帶進場,這是館方的強制性規定,沒得商量,不然,請轉身離開,要進場參觀,就得遵守館方的這個規定,游客自便。
我覺得館方的這個規定合情合理,我理解,我也會遵守,但是做得不夠好,館方的服務沒有做到位,我覺得這是應該批評館方的。
是因為,館方對游客有這樣的強制要求,但是卻不提供寄存服務,他們就提供了一個巨大的垃圾桶,或者叫收納桶更好聽一點,游客手里的包里的瓶裝水往里扔掉就過得了安檢了,要是舍不得扔掉,那是過不了安檢的。
我當時真的是很驚訝很驚訝,我驚訝的是,館方居然不提供寄存服務的,哪怕是收費的也行啊。這種一刀切的做法,難道不是浪費么?
我們那次是帶了2瓶純凈水,也就價值4元吧,也就往垃圾桶里扔掉了,算是很小的浪費吧,我看到垃圾桶里還有幾元錢一瓶的果汁,還有至少幾十元一只的保溫杯,我想,難道水杯的主人參觀好了之后還會回來找的么?這么一大堆的瓶子里找么?至少,我是不會再回來找的了?我也想,垃圾桶里這么一大堆的,真的會有人回來找的么?
我理解館方的這個強制性規定,因為展館嘛,確實不應該帶瓶裝水進場,哪怕是允許帶瓶裝水進入但禁止飲食,這樣也是會有風險的,萬一游客的瓶裝水蓋子沒有擰緊撒漏了呢?萬一玻璃瓶不小心掉地上碎了呢,更何況是這樣莊重的場合更是不合適的。
所以我理解館方的這個規定。但是不提供寄存服務,我覺得這是館方不妥的地方,有待改進。那個垃圾桶里那么多的瓶裝水就算是垃圾了么?這也是浪費行為,也是不妥的。
我后來還一直想給館方關于這個問題提建議的,我認為這樣做不妥的,不夠完善,后來再想想算了。我也好奇,難道就沒有人給館方提意見的嗎?
這當然是好幾年前的事情了,我自己的親身經歷,我也沒再去過,現在,也許館方已經有寄存服務了,也許還是在沿用原來的老辦法。
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