前言
家里那臺用了十幾年還在轉的飛利浦剃須刀,可能是這個品牌最后的"真品"了。
這家曾經"較真"到每根燈絲都要自己研發的荷蘭企業,如今靠出租商標就能年入44億歐元。
技術創新變成了商標買賣,百年匠心淪為營銷噱頭,這還是那個讓幾代人信賴的飛利浦嗎?
作者-鹽
40萬人的帝國一夜蒸發!這家133年巨頭是怎么把自己"敗"光的?
數字不會撒謊,但數字背后的故事更加殘酷。1996年,飛利浦營收沖到401億美元,在財富500強榜單上穩坐第53位。
那時候的飛利浦是真正的巨無霸,40萬員工遍布全球100多個國家,從荷蘭總部到中國工廠,從美國實驗室到印度分公司。
可到了2024年,這個數字變成了194億美元,跌幅超過52%。一個曾經制造過2億臺剃須刀的制造帝國,如今只會收取3-8%的品牌授權費。
更讓人心寒的是消費者的體驗變化。家里那臺老剃須刀用了十幾年還好好的,新買的產品卻用幾個月就出毛病。
花3倍價錢買個"荷蘭制造"的牌子,拆開一看全是"Made in China"的代工貨。這種落差感,就像花錢去米其林餐廳,結果端上來的是盒飯。
從制造巨頭到"包租婆",飛利浦用133年時間完成了一次徹底的身份轉換。這不是轉型,這是徹徹底底的"敗家"。
攤子鋪太大,CEO換太勤!解密飛利浦"作死"三部曲
飛利浦的衰落之路可以總結為三部曲,每一部都堪稱企業管理的反面教材。
第一部:貪多嚼不爛的多元化陷阱。家電、照明、半導體、醫療、金融,甚至連唱片公司都要涉足。
就像同時談十個女朋友,看似風光無限,實際上哪個都照顧不過來,最后一個都沒談成。每個領域都需要巨額研發投入,資源被稀釋得比白開水還淡。
第二部:走馬燈式的管理混亂。從1981年到2001年,20年換了5任CEO,最短的只干了1年就走人。
換CEO比換衣服還勤快,政策朝令夕改,員工都不知道明天的老板是誰,還怎么可能安心干活?戰略規劃成了一紙空文。
第三部:亞洲制造業的致命一擊。三星、松下靠性價比搶奪家電市場,中國品牌慢慢崛起,成本優勢完全碾壓。
西門子、通用電氣在醫療設備領域追得緊,四面楚歌,腹背受敵。飛利浦就像被群狼圍攻的獅子,再強壯也架不住數量碾壓。
專業機構的分析一針見血。哈佛商學院稱這是典型的"創新者困境",想要的太多反而失去一切。
麥肯錫研究院更是直言不諱:品牌授權就是飲鴆止渴,短期爽了長期完蛋。數據也印證了這個判斷:年申請專利從6000項跌到現在的零頭。
從迪士尼到Pierre Cardin:品牌授權這把雙刃劍,飛利浦捅了自己幾刀?
品牌授權這條路,有人走得風生水起,有人卻把自己玩死了。迪士尼就是成功的典型代表。
迪士尼對授權合作伙伴層層篩選,質量標準死摳細節。米老鼠的每根毛都不能出錯,寧可少賺錢也要保住品牌形象。
反面教材是法國的Pierre Cardin。從高端時裝到馬桶座圈啥都貼牌,品牌價值稀釋得比白開水還淡。
現在提起這個牌子,第一反應就是"雜牌貨"。從奢侈品變成地攤貨,這就是過度授權的下場。
飛利浦學了Pierre Cardin的過度授權,卻沒學迪士尼的質量把控。這不是拿雙刃劍,這是拿刀捅自己。
數據更是觸目驚心。消費者對飛利浦的信任度下降32%,但品牌授權利潤率卻高達65%。
浙江工廠的劣質馬達,杭州產的電飯煲內膽掉涂層,2023年電吹風抽檢直接不合格。花大價錢買個寂寞,消費者的憤怒可想而知。
代工廠拿到了品牌光環,質量控制卻當兒戲。飛利浦坐收授權費,出了問題就甩鍋給代工廠。
這種模式短期內確實賺錢,但長期來看就是慢性自殺。品牌價值是幾代人攢下的信任,不是用來透支的資本。
孤注一擲押寶醫療!飛利浦這最后一張牌還能翻盤嗎?
把所有雞蛋放在一個籃子里,這就是飛利浦目前的狀態。醫療業務已經占到總營收的88%,真正的孤注一擲。
在全球醫療設備市場,飛利浦排第4位,追趕通用、西門子、美敦力這三座大山。在中國市場,CT設備占有率12.3%,還算能打。
翻盤的底牌看起來不錯。醫療設備技術壁壘相對較高,不像小家電誰都能做。而且醫療需求穩定增長,不愁沒市場。
利潤率也高,一臺高端CT設備能頂得上一萬個剃須刀的利潤。聽起來很美好,但風險也不小。
醫療設備對質量要求極高,出了事故就是人命關天。競爭也愈發激烈,中國企業的技術追得很緊,研發投入得燒錢如流水。
2021年的呼吸機召回事件就是前車之鑒。900多起醫療事故,7人死亡,股價暴跌80%。
連救命的設備都敢馬虎,品牌信譽幾乎歸零。醫院和患者對飛利浦的信心受到重創,這種傷害比任何經濟損失都嚴重。
未來五年是關鍵期。能否嚴控醫療設備質量,避免再次翻車?研發投入能否轉化為技術突破?品牌形象修復需要多長時間?
成功了,就能鳳凰涅槃,重現昔日輝煌。失敗了,就徹底淪為歷史,從此退出世界舞臺。
這最后一張牌,飛利浦能否打好,我們拭目以待。
結語
飛利浦的故事,說白了就是每個百年老店都可能遇到的現代困境。品牌的價值到底在哪兒?答案估計不在商標能賣多少錢,而在消費者心里那份信任。
接下來五年,估計會有更多老牌子走飛利浦這條路。不過話說回來,那些還堅持"好好做東西"的牌子,最后肯定笑得最開心。
你家里還有那臺用了很多年的飛利浦老物件兒嗎?還好用不?
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