向華，圣貝拉的創始人，擁有英國牛津大學學士學位及工程碩士學位，曾在瑞士銀行擔任亞洲醫療健康組董事。2017年，他投身母嬰護理行業，創立了圣貝拉集團。

“我們采用傳統中式護理與科學循證醫療相結合的方式，致力于讓世界各地的女性都能享受到優質的產后恢復服務，進而惠及更多家庭。”

——向華

2025年6月26日，圣貝拉正式在港交所上市。作為一家成立僅8年的年輕公司，圣貝拉背后的投資陣容十分豪華，吸引到了騰訊、高榕資本、中國人壽、新鴻基公司、太古地產等知名資本的關注與支持。此次赴港IPO，圣貝拉還引入了7名基石投資者，包括58同城、華夏基金、和睦家醫療關聯方等。

圣貝拉上市敲鐘

從投行精英到創業先鋒，向華如何帶領圣貝拉成長為亞洲領先的產后護理集團？近日，易珂與圣貝拉創始人兼CEO向華進行了一場深度對話，希望探尋圣貝拉背后的創業故事與商業邏輯。

易珂：圣貝拉已經是亞洲頭部的家庭護理品牌公司，業務不僅覆蓋中國內地和亞洲，還拓展到了美國，未來還計劃進入歐洲。如何將中式傳統護理文化傳播到全世界，讓更多家庭受益？

向華：這確實是一個充滿挑戰但又極具意義的問題。根據我們的調研，全球約70%的母親在產后都面臨不同程度的恢復問題，然而在許多國家和地區，這些問題并未得到足夠重視。中國則非常幸運，幾千年前老祖宗就開始推廣坐月子文化，并積累了一套科學、體系化的護理體系，幫助中國女性在產后恢復到更好狀態。

我們認為，這樣優秀的傳統護理體系不應局限于東方部分國家，應該被全世界看見。為此，我們采用傳統中式護理與科學循證醫療相結合的方式，致力于讓世界各地的女性都能享受到優質的產后恢復服務，進而惠及更多家庭。

在傳播過程中，我們發現一些所謂的坐月子“偽科學”內容，其實是由于傳承的不完整性導致的。比如，過去中國女性坐月子不能洗頭，是因為當時缺乏暖氣，衛生條件差，洗頭容易著涼。但在現代優越的醫療衛生條件下，洗頭早已不是禁忌。所以，我們的首要任務是更新傳統中式護理中不夠科學的部分。

創業初期，在開設月子會所之前，我們先創辦了一所培訓學校。我們邀請了臺北大學、麻省理工學院等高校的教授，耗時6個月，將中國傳統月子理念與西方循證醫學的最新理念相結合，編寫了一套培訓教材，用于專業護士的培訓，而非傳統的月嫂培訓。通過這種科學化的方式，我們不僅提升了護理服務的質量，也贏得了客戶的高度認可，這也是我們能夠在短時間內擴大規模的重要原因。

易珂：在將中式護理文化傳播到全球的過程中，有沒有遇到什么困難？你們是如何克服的？

向華：最大的困難在于如何讓不同文化背景的人理解和接受中式護理理念。比如，我們在與國際一線酒店合作時，酒店的總經理大多是外國人，他們對中國的坐月子文化知之甚少，也不確定是否要與中國品牌合作。

為了克服這個困難，我親自與酒店總經理溝通，有時甚至見面十幾次。我會耐心地向他們解釋坐月子的意義和價值，用真誠打動他們。同時，我也會向他們展示我們的專業護理體系和成功案例，讓他們看到我們的實力。最終，我們成功與這些高端酒店達成合作，為圣貝拉的品牌提升和全球布局奠定了堅實基礎。

向華在上市現場

易珂：從生物工程專業轉向投行，又跨界到母嬰行業，在金融行業的經驗對您在母嬰行業的創業有哪些幫助？又遇到了哪些挑戰？

向華：在金融行業的經歷對我在母嬰行業的創業既有幫助，也帶來了不少挑戰。幫助主要體現在公司戰略規劃方面，金融行業培養了我從長遠角度規劃公司發展的能力。我在創立圣貝拉時，就以打造一個具有20年發展潛力的公司為目標，從愿景、使命出發，倒推每年的工作計劃。這使得我們在公司戰略上保持了高度的穩定性，目前制定的戰略規劃在未來5到10年都具有指導意義。

然而，挑戰也不容忽視。創業初期，我面臨著大量的質疑，尤其是在尋求融資時。投資人認為我作為投行出身的人，雖然懂得投資人的思考邏輯，能夠繪制出美好的藍圖，但可能缺乏實際執行能力。這種質疑導致我們在創業初期遭遇了很多拒絕。但我堅信，只要用真誠和實際行動去證明自己，就一定能夠打破質疑。

易珂：面對外界的質疑，您是如何帶領圣貝拉實現從0到1的突破的？

向華：我認為最重要的是堅持和真誠。以與高端酒店合作為例，這是我們實現輕資產、快速全球復制模式的關鍵一步。為了說服酒店總經理與我們合作，我不僅多次與他們溝通，還在日常交流中展現出我們對品質的執著和對客戶的關懷。比如，我會親自為他們買咖啡，從生活細節入手建立信任。同時，我會詳細地向他們介紹我們的商業模式和服務理念，讓他們了解到與我們合作的價值。

在這個過程中，我也深刻體會到作為創始人，必須勇于面對并解決公司最棘手的問題。如果連我都無法啃下這塊“硬骨頭”，公司又如何能夠向前發展呢？所以，我不斷地給自己施壓，死磕到底，最終成功與高端酒店達成合作，為圣貝拉的發展打開了局面。

易珂：圣貝拉接下來有哪些新的發展規劃？

向華：未來，圣貝拉將在兩個方面重點發力。一是全球化布局，我們將積極、激進地將在亞洲的成功經驗復制到全球各地。目前，我們已經在中國香港、新加坡、美國等地開設了月子中心，未來還將陸續在全球一線城市布局，深耕東南亞與美國市場，將東方月子文化傳播到世界。

二是在全生命周期護理領域進行更深入的布局。目前，月子護理業務占我們總業務的70%，未來我們將進一步拓展0到3歲嬰幼兒護理、女性健康管理、抗衰以及養老等領域的業務。通過不斷豐富服務內容，打造一個全方位、多層次的家庭健康護理閉環，讓圣貝拉成為家庭全生命周期護理的首選品牌。

在新業務層面，我們早在5年前就開始探索數字化SaaS和AI技術在家庭護理領域的應用。目前，我們已經完成了行業服務領域的SaaS系統，并正在全力推廣AI技術，希望能夠打造出我們自己的AI智能體產品。通過這個產品，我們可以將圣貝拉多年來服務用戶的經驗和積累轉化為一種能力和工具，讓更多地區，尤其是一些資源相對匱乏的地區，也能享受到優質的家庭護理服務。

易珂：很多人對圣貝拉的印象是高端品牌，事實上圣貝拉的定位更加多元，您能介紹一下圣貝拉的品牌矩陣嗎？

向華：這確實是外界對我們的一個誤解。圣貝拉集團旗下擁有多個針對不同消費群體的品牌。圣貝拉是我們的高端品牌，為追求高品質服務的客戶提供頂級的月子護理體驗；小貝拉則定位為年輕家庭首選的月子護理品牌，價格更為親民，滿足年輕家庭對性價比的追求；艾嶼主打心理療愈的女性全周期護理，關注女性的心理健康。

此外，我們還收購了廣禾堂，這是一個專注于女性營養滋補品的品牌。通過廣禾堂，我們將服務門檻降低到幾百元，讓更多女性可以在家享受到優質的月子營養膳食。目前，廣禾堂在天貓女性健康食品領域處于領先地位。

通過這樣的品牌矩陣，我們可以滿足不同消費層次、不同需求的客戶，真正實現讓更多家庭享受到優質護理服務的使命。

圣貝拉服務場景

易珂：您認為圣貝拉未來能夠持續發展并取得更大成功的核心因素是什么？

向華：我認為是認知。每一個企業與競爭對手之間最大的差別就在于認知水平。以圣貝拉為例，我們早期的成功得益于我們對市場的獨特認知。我們意識到與高端酒店合作、采用輕資產模式、實現全球化發展以及數字化轉型的重要性，這些認知讓我們在市場中脫穎而出。

未來，我們要想持續領先，就必須在不同階段不斷提升我們的認知水平，超越競爭對手。這需要我們不斷學習、創新，深入了解行業趨勢和用戶需求。只有這樣，我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

易珂：在創業過程中，您覺得自己最大的成長和變化是什么？從父母身上又學到了哪些對創業有幫助的品質？

向華：最大的變化是我變得更加從容。在創業初期，遇到挑戰和問題時，我可能會糾結、焦慮。但隨著經驗的積累，我逐漸學會了以更加平和的心態面對困難。如果一條路走不通，我會嘗試尋找其他解決方案，不再鉆牛角尖。

從父母身上，我學到了很多寶貴的品質。母親樂觀的心態對我影響深遠，讓我在面對創業中的種種困難時，始終保持積極向上的態度。父親則教會了我利他主義，讓我明白在做任何事情時，都要先考慮對方的利益。在與合作伙伴相處時，我們要思考如何讓對方受益，這樣才能建立長期穩定的合作關系。這種利他主義在創業過程中形成了正向循環，讓我在遇到困難時總能得到他人的幫助。

如今，圣貝拉成功上市，站在了新的起點上。向華表示，未來十年，圣貝拉將繼續堅持以女性及家庭為核心，打造面向全周期的服務閉環，堅持產業聚焦、產品聚焦、特性聚焦，不斷凝練極致體驗的產品和服務。相信在向華的帶領下，圣貝拉將繼續書寫家庭護理行業的傳奇，讓中式護理文化在全球綻放光彩。

聲明：品牌之聲相關資訊來自于被采訪對象，非福布斯編輯內容。

精彩內容