新就業群體作為城市運轉不可或缺的力量，其養老保障問題一直備受社會關注。武侯區紅牌樓街道通過“紅坊問策”人民建議（新就業群體領域）專項征集活動，收到新就業群體提交的建議、訴求130余條。其中就近30條建議與加強騎手養老保障相關。根據“征集-梳理-交辦-反饋”人民建議征集工作機制，紅牌樓街道積極回應，整合商業和社會資源，與企業平臺溝通交流，爭取保險福利，以“暖新驛站”為核心陣地，開展騎手勞動保障、專項保險咨詢等服務，推動一系列暖心舉措在紅牌樓落地實施，筑牢騎手工作生活的堅實屏障。

2025年7月1日，紅牌樓街道與美團平臺合作在“暖新驛站”落地了成都首個美團騎手養老保險服務站，上線騎手養老保險補貼政策，為廣大外賣騎手和市民答疑解惑，講解養老保障相關政策。

在活動啟動當天，“暖新驛站”內熱鬧非凡，眾多騎手慕名而來，了解養老保障相關事宜。街道和人社部門工作人員、外賣平臺的社保專門團隊化身“政策講解員”，開展“一對一”答疑服務。從參保流程的每一個細微環節，到補貼政策的具體內容，再到待遇申領的詳細細則，工作人員都進行了通俗易懂的講解，幫助騎手們清晰算好“養老賬”。所有騎手均可前往紅牌樓街道暖新驛站服務站點咨詢，在符合基礎條件后，順利參保繳費、領取補貼。比如騎手小范參加靈活就業人員養老保險的最低月繳費基數為4511元，按繳費比例20%計算，每月需繳費902.2元，通過外賣平臺補貼申請后，騎手可獲得451.1元現金補貼。據統計，站內約80%的騎手可立即獲得補貼資格。一位騎手在咨詢后說道：“以前總覺得養老保險離我們騎手很遙遠，今天才知道，原來靈活就業也能參保，還有企業和政府補貼！現場了解后，我馬上就決定買了。”

與此同時，紅牌樓街道邀請武侯區社會保險事務中心派專人來到現場，提供養老咨詢，結合騎手工作時間靈活、收入波動較大等實際，為騎手量身定制養老方案。社保中心的蘭老師表示：“我們希望通過政策宣講和精準指導，讓更多勞動者明白‘早參保、多受益’的道理，為他們的未來生活增添一份安心。”這一系列貼心舉措，回應了眾多外賣騎手對完善養老保障體系的迫切渴望與殷切期望，猶如一場及時雨，切實解決了騎手們在養老規劃方面的困惑，讓他們深切感受到政府對他們自身權益的重視與關懷。

除了養老保險補貼，紅牌樓街道還積極推動騎手等新就業群體加入由四川省總工會組織的《互助保障計劃》，并鼓勵大家發揮“移動網格員”優勢，通過參與安全宣傳、文明勸導、隱患排查等活動獲取“騎跡星光銀行”積分，在“小武生活”小程序上兌換由“暖新聯盟”提供的百萬醫療商業險和意外險，全方位守護新就業群體的切身利益。

從廣泛征集人民建議，到政府與企業積極響應、協同合作，再到一系列針對性措施在多地落地生效，這一系列行動充分彰顯了紅牌樓街道對新就業群體權益的高度重視。未來，相信在各方的共同努力下，新就業群體的養老保障將更加完善，他們的生活也將更加安心、幸福。