“天吶，居然有人上錯飛機(jī)，機(jī)場管理怎么會亂成這樣，簡直讓人驚掉下巴！”一則網(wǎng)友發(fā)布的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注。視頻中稱，從貴陽龍洞堡機(jī)場飛往蘭州中川機(jī)場的海南航空HU7359次航班，上演了一幕令人瞠目結(jié)舌的戲碼——飛機(jī)即將關(guān)閉艙門之際，突然被告知有乘客上錯了飛機(jī)。

當(dāng)天下午，三湘都市報(bào)記者與發(fā)布視頻的網(wǎng)友張先生取得了聯(lián)系。據(jù)張先生講述，當(dāng)時飛機(jī)一切準(zhǔn)備就緒，艙門即將關(guān)閉，就在這時，一名乘務(wù)員急忙提醒暫緩關(guān)閉艙門，并通過廣播向客艙內(nèi)詢問：“有沒有乘錯航班的旅客？”不一會兒，兩名乘客在工作人員的引導(dǎo)下下了飛機(jī)。“我們乘坐的是海南航空的航班，而那兩名乘客原本是要乘坐春秋航空的。”張先生補(bǔ)充道。

航班上乘務(wù)員正在喊話。視頻截圖

記者隨后查詢“航旅縱橫”平臺信息發(fā)現(xiàn)，7月7日由貴陽飛往蘭州的海南航空HU7359次航班，最終延誤了9分鐘才抵達(dá)目的地。而春秋航空同航線的9C6122次航班，與海南航空該航班起飛時間相差近一個小時。

這一事件引發(fā)了眾多網(wǎng)友的質(zhì)疑。按照常理，機(jī)場在登機(jī)環(huán)節(jié)有著嚴(yán)格的查票、驗(yàn)票流程，從值機(jī)柜臺到登機(jī)口，每個環(huán)節(jié)都設(shè)有身份驗(yàn)證和機(jī)票核對環(huán)節(jié)，為何還會出現(xiàn)乘客上錯飛機(jī)的情況？有網(wǎng)友不禁感嘆：“如此嚴(yán)格的管理流程，卻還是出了這樣的差錯，機(jī)場的管理水平實(shí)在令人擔(dān)憂。”

針對此事，記者致電貴陽龍洞堡機(jī)場，客服人員稱已將相關(guān)情況轉(zhuǎn)至航司。記者隨后又致電海南航空，客服人員表示，要去核實(shí)此事，3個工作日內(nèi)作出回復(fù)，同時，該客服人員表示，HU7359次航班是受天氣影響才有延誤。

三湘都市報(bào)全媒體記者 楊潔規(guī)

（來源：三湘都市報(bào)）