山東
近日，淄博市人力資源和社會保障局聯合淄博市行政審批服務局、淄博市稅務局印發《淄博市個人創業“一件事”實施方案》，創新推行個人創業“一件事”集成服務模式，旨在為創業者提供更加優質、高效、便捷的政務服務。
此次改革聚焦業務流程優化，構建起“5+4”全鏈條服務體系。全市打破部門間壁壘，聯動企業開辦“一件事”，將個人創業“一件事”服務范圍從個體工商戶拓展至小微企業。在服務流程上，明確了經營主體登記注冊、納稅人信息確認、就業創業證申領、無雇工個體工商戶及靈活就業人員參加養老保險登記、創業補貼申領等5項基礎服務事項的標準化流程，還結合本地實際需求，新增創業項目推薦、創業開業指導、創業場所支持、創業活動報名4項拓展服務事項，并配套聯辦事項清單、業務流程圖及辦事指南，實現創業服務全流程覆蓋。
在服務平臺建設方面，構建起線上線下一體化服務體系。線上，“愛山東”政務服務平臺高效辦成一件事專區設立“個人創業一件事”模塊，集成5項基礎聯辦事項，實現“一網申請、一鏈辦理”；4項拓展服務事項則依托“溫暖淄博人社小程序”開展。線下，各級政務服務大廳均設立個人創業“一件事”服務專窗，為創業者提供“一站式”服務。
同時，淄博市著力夯實信息系統協同支撐能力。通過加強就業、社保等業務系統與省政務服務平臺的互聯互通，聯動行政審批服務部門企業開辦“一件事”，推動5項基礎服務事項數據共享與業務協同；優化完善“創業服務云平臺”，實現4項拓展業務上線運行。此外，還打造多元應用場景，支持服務對象自由選擇事項組合，實現“辦理標準統一、材料一次申報、數據后臺流轉、部門并聯辦理、結果統一反饋”。
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責任編輯：劉宗堯
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