退休法官老董為居民解決糾紛

退休民警老錢調(diào)解供熱類糾紛后當(dāng)事人前往榆中縣綜治中心表示感謝

在河西走廊的治沙傳奇中，“六老漢”用三代堅守將荒漠變成綠洲。如今，在榆中縣綜治中心的調(diào)解室里，六位銀發(fā)身影正以同樣的執(zhí)著，將法治的根系扎進(jìn)基層治理的土壤。

這支由法院、公安、司法局退休干部組成的專職調(diào)解員隊伍，他們以“法”為犁，以“理”為耙，以“情”為墑破解矛盾糾紛。老法官釋法析理，條分縷析，讓法律條文不再冰冷；老公安洞察秋毫，抽絲剝繭，還原事實(shí)真相；老司法行政干部善解人意，循循善誘，解開當(dāng)事人心頭的疙瘩。他們深諳“和為貴”的精髓，更懂得如何在法律框架內(nèi)尋求最優(yōu)解，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的種子播撒在榆中的阡陌巷尾。每一次成功的調(diào)解，不僅是平息一場紛爭，更是在群眾心中種下一顆尊法、守法、用法的種子。他們已經(jīng)成為榆中縣綜治中心堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動注腳。

銀發(fā)力量扎根調(diào)解“第一線”

如同八步沙“六老漢”用草方格鎖住流動沙丘，這支平均年齡66歲的專職調(diào)解員隊伍，將畢生積累的政法智慧轉(zhuǎn)化為“一站式”解紛的定分止?fàn)幹Γ帧吧巢煌恕⑷瞬煌恕钡男拍睿咳嗣磕暾{(diào)解矛盾350余件，調(diào)解成功率超76%。他們帶著審判臺上的法理思維、社區(qū)警務(wù)中的群眾語言、司法行政里的調(diào)解智慧，將一棵樹、一把草的治沙土法轉(zhuǎn)化為一案一策的精準(zhǔn)調(diào)解模式，成為群眾心中的“法治胡楊”。

退休法庭庭長老任在2020年被評為全國優(yōu)秀人民調(diào)解員，是榆中縣綜治中心金牌調(diào)解員，他創(chuàng)立的“三心”即：傾聽要耐心、取證要細(xì)心、說理要公心。調(diào)解心法全縣推廣，成功調(diào)解多起涉及金額百萬元以上的糾紛。

榆中縣一老舊小區(qū)因下水道堵塞引發(fā)跨樓層沖突，現(xiàn)場劍拔弩張。退休公安民警老郭借鑒刑事案件現(xiàn)場勘查技術(shù)，帶著物業(yè)逐層排查管道走向，用紅色記號筆繪制出“責(zé)任脈絡(luò)圖”，又邀請社區(qū)老黨員組成鄰里評理團(tuán)，最終讓居民心服口服地分?jǐn)偩S修費(fèi)用。這種“技術(shù)取證+道德評議”的復(fù)合調(diào)解法，已成為破解鄰里糾紛的“金鑰匙”。

退休法官老談的臺歷上密密麻麻標(biāo)注著每天的調(diào)解預(yù)約計劃，退休法官老董運(yùn)用“證據(jù)鏈分析法”破解土地權(quán)屬糾紛，司法局退休的老宋則通過“普法+調(diào)解”雙軌模式將典型案例轉(zhuǎn)化為法治教材，在基層治理的薄弱區(qū)域開墾出法治沃土。

服務(wù)下沉 織密綜治“防護(hù)林”

榆中縣綜治中心發(fā)揮“中樞紐帶”作用，貫徹矛盾糾紛預(yù)防化解法治化理念，通過專業(yè)力量下沉提升調(diào)解效能。整合優(yōu)質(zhì)資源，組建311個調(diào)解委員會1267名調(diào)解員隊伍，設(shè)置金融、勞資、婚戀家庭3個類調(diào)室和4個綜合調(diào)解室，有機(jī)整合榆中縣綜治中心與訴訟服務(wù)、法律服務(wù)、檢察服務(wù)、信訪接待、矛調(diào)、心理服務(wù)、便民服務(wù)、婦聯(lián)維權(quán)九中心合一，按照“綜合+類調(diào)”扎實(shí)推進(jìn)訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)三調(diào)對接實(shí)戰(zhàn)化，用好“中心吹哨、部門報到”機(jī)制，聯(lián)合住建、人社、婦聯(lián)等行業(yè)部門成立“專家會診室”。

今年4月，調(diào)解員老宋成功化解四川省涼山彝族自治州30余名務(wù)工人員的勞務(wù)糾紛，通過人社、林草等多部門聯(lián)合“會診”，當(dāng)天促成調(diào)解并領(lǐng)到勞動所得，實(shí)現(xiàn)“一攬子”化解。

調(diào)解員老董創(chuàng)新建立流動調(diào)解室，深入榆中縣北山偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為群眾調(diào)解鄰里糾紛，在農(nóng)忙時節(jié)還深入田間地頭為群眾調(diào)解土地糾紛，被贊為“麥田里的法治播種人”。

柔性普法 培育良治“新綠洲”

調(diào)解員們在工作中強(qiáng)化以案釋法，編寫矛盾糾紛調(diào)解典型案例，選取婚姻家庭、土地糾紛等與群眾生活密切相關(guān)的案例，結(jié)合《中華人民共和國民法典》等法律條文，用“農(nóng)村大白話”開展沉浸式普法，將法律知識融入糾紛調(diào)處過程，有效提升群眾依法維權(quán)意識。

榆中縣公安局退休民警老錢調(diào)解成功一起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛，他將案件糾紛起因、調(diào)解過程、責(zé)任劃分、相關(guān)法律知識歸納總結(jié)為典型案例并進(jìn)行宣傳，社會反響良好，涉及房屋漏水引發(fā)的此類鄰里糾紛數(shù)量明顯減少，達(dá)到良好的社會效果。

榆中縣綜治中心將心理輔導(dǎo)咨詢引入調(diào)解流程。針對積怨多年的鄰里糾紛、情感破裂的家庭矛盾，金牌調(diào)解員老任創(chuàng)新“茶桌調(diào)解”“模擬法庭”等柔性化解模式，耗時3個月，通過多次“串門嘮嗑”化解兩家十年宅基恩怨，最終促成雙方握手言和。

從八步沙的草方格到綜治中心的調(diào)解室，從鎖住流動沙丘到化解人心隔閡，榆中縣綜治中心這六棵扎根基層的“不老松”，正以其銀發(fā)輝映法治之光，用“治沙”般的毅力，在榆中縣的大地上持續(xù)書寫著“化干戈為玉帛”的動人篇章，讓法治的根系更深地扎進(jìn)基層土壤，在歲月風(fēng)沙中愈顯挺拔。每化解一起糾紛，便是在群眾心田播下一粒法治的種子，每消除一處矛盾，便是為廣大群眾筑牢一方平安的基石。這也是榆中縣綜治中心整合社會治理資源、創(chuàng)新社會治理方式，打造“一站式”矛盾糾紛多元調(diào)處中心的生動實(shí)踐。

■記者手記

“六老”調(diào)千結(jié) 法暖百姓安

2024年以來，榆中縣堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，突出整合治理資源，大力推進(jìn)綜治中心提檔升級，讓老百姓遇到問題能有地方“找個說法”，全力打造一站式化解矛盾糾紛榆中新模式。

在榆中縣綜治中心的方寸調(diào)解室里，六位銀發(fā)調(diào)解員用“治沙”般的毅力，在榆中縣的大地上持續(xù)書寫著“化干戈為玉帛”的動人篇章。這不僅是對“老有所為”的詮釋，更是基層治理智慧的一次深刻嬗變。

他們將畢生積淀的政法經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)嵌入矛盾糾紛的縫隙。法理情的交融，讓冰冷的條文也有了溫度。他們在阡陌巷尾扎下法治的根須，在人心隔閡處播撒和諧的種子。從“技術(shù)取證”到“流動調(diào)解室”，從“茶桌調(diào)解”到“普法+調(diào)解”，他們用創(chuàng)新的實(shí)踐，讓新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在榆中縣煥發(fā)勃勃生機(jī)，將綜治中心鍛造成解紛止?fàn)幍膱詫?shí)堡壘。

他們化解的每一起糾紛，都在無聲加固著平安與和諧的基石，歲月風(fēng)沙，終將見證這些“不老松”在法治沃土上，書寫出更動人的篇章。

蘭州日報社全媒體記者 張爍 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉

來源： 蘭州日報