關于在2025年楚雄彝族火把節期間
免費開放單位內部停車場的倡議
各縣市人民政府，州委各部委辦局，州級國家機關各委辦局,州級各人民團體，各企事業單位，駐楚高校:
為有效緩解2025年楚雄彝族火把節期間群眾及游客出游停車難問題，切實降低道路交通風險隱患，打造優質楚雄服務品牌，展現“中國火城.浪漫花都”新形象。2025年楚雄彝族火把節組委會倡議全州各級各部門、各人民團體及企事業單位在2025年楚雄彝族火把節期間，免費對外開放單位內部停車場地免費開放時間，楚雄市為2025年7月11日至20日，共10天；其他9縣市為7月16日至20日，共5天。請各級各部門切實提高站位，主動擔當作為，認真安排部署，規范設置指示標志，做好管理服務工作。
2025年楚雄彝族火把節組委會辦公室
楚雄州文化和旅游局
2025年7月7日
2025年楚雄彝族火把節暖心服務十條承諾
我們鄭重承諾：
一、火把節期間全市機關企事業單位干部職工當好志愿者、做好“服務員”，倡議廣大市民當好東道主，做游客朋友“貼心人”。
二、“吃、住、行、消”全行業全領域價格公示，嚴厲打擊火把節期間臨時退單、惡意漲價等違法違規行為。
三、全市公交車、出租車、網約車文明服務，嚴厲打擊拒載、宰客、不文明行車等違法違規行為。
四、火把節期間市區所有市政停車泊位免費，優先滿足外地車輛停放，市區所有機關企事業單位停車區向公眾免費開放。
五、火把節期間增開6 條旅游公交專線，增投21 輛旅游公交車輛，延長全市公交車運營服務時間，倡議市民低碳出行、綠色出行，讓路于客。
六、火把節期間楚雄紫溪山景區實行門票全免。
七、市容市貌全域提升，讓楚雄更綠更美，營造干凈整潔、文明和諧的舒心環境。
八、暢通火把節投訴熱線，限時處理投訴舉報意見建議，維護消費者合法權益。
九、及時、準確公開火把節期間各項活動安排、申請程序、服務流程、活動情況，確保公眾知情權、參與權和監督權。
十、以提升滿意度為目標，全面提升服務領域和工作人員服務意識和服務水平，全域提供優質服務，熱情迎接八方來客“雙向奔赴”。
市場消費領域:12315 旅游投訴電話:0878-3120123 交通出行領域:0878-3012043 志愿服務熱線:0878-6011895
（備注：根據楚雄州2025年部分節假日放假安排，“火把節期間”指7月16日至20日，共5天。）
來源丨2025年楚雄彝族火把節組委會辦公室、楚雄州文化和旅游局