“‘工會(huì)主席午餐會(huì)’制度真不錯(cuò)！以前參加座談?wù)f想法提問(wèn)題，多少感覺(jué)有點(diǎn)兒拘謹(jǐn)，現(xiàn)在在職工食堂邊吃邊說(shuō)，感覺(jué)輕松愉快……”日前，河鋼集團(tuán)邯鋼公司工會(huì)創(chuàng)新推出“工會(huì)主席午餐會(huì)”制度，工會(huì)干部與一線職工同吃一鍋飯、同解急難愁盼，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公+限時(shí)辦結(jié)+閉環(huán)管理”的工作模式，切實(shí)為職工辦實(shí)事、解難題，讓職工感受到“娘家人”的溫暖與關(guān)懷，引得職工紛紛點(diǎn)贊。

6月10日中午，邯鋼邯寶第三服務(wù)區(qū)職工餐廳里，“工會(huì)主席午餐會(huì)”的標(biāo)識(shí)格外醒目。冷軋廠工會(huì)主席盧麗華端著剛打來(lái)的飯菜與一線職工圍坐一桌，邊用餐邊傾聽(tīng)職工關(guān)于暑期綠豆湯供應(yīng)、組織單身青年職工聯(lián)誼活動(dòng)等訴求。這種邊用餐邊聊天的溝通方式，讓傾聽(tīng)職工心聲從嚴(yán)肅拘謹(jǐn)走向輕松開(kāi)放。

創(chuàng)新建立“工會(huì)主席午餐會(huì)”制度是邯鋼工會(huì)在開(kāi)展“董事長(zhǎng)總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員”、民主對(duì)話會(huì)、基層調(diào)研座談等基礎(chǔ)上對(duì)民主溝通方式的又一次創(chuàng)新探索。每周二，公司和二級(jí)廠工會(huì)主席輪流駐點(diǎn)，在職工最熟悉的用餐環(huán)境中傾聽(tīng)收集最真實(shí)的一線聲音。

在“午餐會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)職工反映的“三服廣場(chǎng)地磚松動(dòng)了，雨后不小心就會(huì)濺一身泥水”問(wèn)題，工會(huì)立即啟動(dòng)“流轉(zhuǎn)督辦、限時(shí)辦結(jié)”機(jī)制，對(duì)接相關(guān)責(zé)任單位，一般問(wèn)題3日答復(fù)、重要問(wèn)題5日答復(fù)、重大問(wèn)題7日答復(fù)。明確“收集—流轉(zhuǎn)—督辦—答復(fù)”的閉環(huán)機(jī)制，并將問(wèn)題清單掛出來(lái)，整改方案亮出來(lái)，讓職工進(jìn)行民主監(jiān)督，以務(wù)實(shí)行動(dòng)提升職工滿意度。目前，三服廣場(chǎng)地磚正在重新修鋪中，限期25日內(nèi)完工。

“我提出的養(yǎng)老保險(xiǎn)記載錯(cuò)誤問(wèn)題，3天就給解決了。別人提的問(wèn)題也都張榜公布了解決方案，進(jìn)度一目了然，大家伙很滿意，干勁更足了！”邯鋼技術(shù)中心職工王現(xiàn)周開(kāi)心地說(shuō)。這種“現(xiàn)場(chǎng)辦公+限時(shí)辦結(jié)+閉環(huán)管理”的工作模式，讓職工切身感受到職工有所呼、公司有所應(yīng)的“家”速度。截至目前，邯鋼工會(huì)已收集職工意見(jiàn)建議26項(xiàng)，其中11項(xiàng)實(shí)現(xiàn)立行立改，6項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)，9項(xiàng)及時(shí)給予解釋解答。

“對(duì)酸軋軋機(jī)電機(jī)聯(lián)軸器進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化，可以降低成本46.5萬(wàn)元；增設(shè)撈渣機(jī)器人，可以減輕職工勞動(dòng)強(qiáng)度，提升鍍鋅板表面質(zhì)量。”邯鋼工會(huì)常務(wù)副主席劉榮說(shuō)，隨著職工急難愁盼問(wèn)題不斷解決，現(xiàn)在職工把更多的注意力放在了降本增效、崗位創(chuàng)新、效益提升上，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。下一步，邯鋼工會(huì)將持續(xù)深化“工會(huì)主席午餐會(huì)”制度，堅(jiān)持輪值制度、擴(kuò)大覆蓋面、完善閉環(huán)機(jī)制，將意見(jiàn)收集常態(tài)化，聚焦職工急難愁盼，把實(shí)事辦到職工身邊，形成“問(wèn)題解決—效果反饋—情感認(rèn)同”的良性循環(huán)，把“午餐會(huì)”打造成為凝聚全員力量的連心橋，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入和諧動(dòng)能。

（河北工人報(bào)記者王井堪 楊艷 通訊員李麗紅）

來(lái)源：中工網(wǎng)