來源：中工網

“‘工會主席午餐會’制度真不錯！以前參加座談說想法提問題，多少感覺有點兒拘謹，現在在職工食堂邊吃邊說，感覺輕松愉快……”日前，河鋼集團邯鋼公司工會創新推出“工會主席午餐會”制度，工會干部與一線職工同吃一鍋飯、同解急難愁盼，通過“現場辦公+限時辦結+閉環管理”的工作模式，切實為職工辦實事、解難題，讓職工感受到“娘家人”的溫暖與關懷，引得職工紛紛點贊。

6月10日中午，邯鋼邯寶第三服務區職工餐廳里，“工會主席午餐會”的標識格外醒目。冷軋廠工會主席盧麗華端著剛打來的飯菜與一線職工圍坐一桌，邊用餐邊傾聽職工關于暑期綠豆湯供應、組織單身青年職工聯誼活動等訴求。這種邊用餐邊聊天的溝通方式，讓傾聽職工心聲從嚴肅拘謹走向輕松開放。

創新建立“工會主席午餐會”制度是邯鋼工會在開展“董事長總經理聯絡員”、民主對話會、基層調研座談等基礎上對民主溝通方式的又一次創新探索。每周二，公司和二級廠工會主席輪流駐點，在職工最熟悉的用餐環境中傾聽收集最真實的一線聲音。

在“午餐會”現場，針對職工反映的“三服廣場地磚松動了，雨后不小心就會濺一身泥水”問題，工會立即啟動“流轉督辦、限時辦結”機制，對接相關責任單位，一般問題3日答復、重要問題5日答復、重大問題7日答復。明確“收集—流轉—督辦—答復”的閉環機制，并將問題清單掛出來，整改方案亮出來，讓職工進行民主監督，以務實行動提升職工滿意度。目前，三服廣場地磚正在重新修鋪中，限期25日內完工。

“我提出的養老保險記載錯誤問題，3天就給解決了。別人提的問題也都張榜公布了解決方案，進度一目了然，大家伙很滿意，干勁更足了！”邯鋼技術中心職工王現周開心地說。這種“現場辦公+限時辦結+閉環管理”的工作模式，讓職工切身感受到職工有所呼、公司有所應的“家”速度。截至目前，邯鋼工會已收集職工意見建議26項，其中11項實現立行立改，6項限時辦結，9項及時給予解釋解答。

“對酸軋軋機電機聯軸器進行國產化，可以降低成本46.5萬元；增設撈渣機器人，可以減輕職工勞動強度，提升鍍鋅板表面質量?！焙摴崭敝飨瘎s說，隨著職工急難愁盼問題不斷解決，現在職工把更多的注意力放在了降本增效、崗位創新、效益提升上，為企業發展注入強大動力。下一步，邯鋼工會將持續深化“工會主席午餐會”制度，堅持輪值制度、擴大覆蓋面、完善閉環機制，將意見收集常態化，聚焦職工急難愁盼，把實事辦到職工身邊，形成“問題解決—效果反饋—情感認同”的良性循環，把“午餐會”打造成為凝聚全員力量的連心橋，為企業高質量發展注入和諧動能。

（河北工人報記者王井堪 楊艷 通訊員李麗紅）