目前，上海60歲及以上

戶籍老年人超577萬

許多人看病時都有陪診的需求

當兒女不便陪伴時

這些陪診員

就充當起了“臨時兒女”的角色

“去醫院來回一次大約3個小時，每周兩次。”家住江灣地區的87歲朱老伯，因眼疾視力極弱，他在輪椅上告訴解放日報·上觀新聞記者，接受陪診服務近一年來的基本價位：每小時80元。

7月8日，他的陪診師曹洪毓非常熟練地推移折疊輪椅，把老爺子挪上自己的車，開車送他回家。

僅在虹口區，像曹洪毓這樣的受訓陪診師已有200多人。而在上海全市，至6月底，11個區的陪診師培訓順利完成，共計培訓1203人。根據《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》，在上海市民政局指導下，在各區民政局、上海市養老服務和老齡產業協會、上海市養老服務發展中心、上海開放大學相關分校協作下，上海開大開展了2025年上海市陪診師培訓，共開設21個班級，推動申城老年人陪診服務規范發展。

上海市戶籍人口達1537.98萬人，其中60歲及以上老年人口占比37.6%，約577萬人。作為進入深度老齡化的特大型城市，上海著力應對“大城養老”“醫養結合”等時代命題，積極應對并主動服務人口老齡化國家戰略。

“年紀大了，身體不好，尤其眼睛。”患有青光眼的朱老伯，幾乎看不見東西。“兩個兒子太忙，鐘點工又不正規。”于是，他找到了康而壽養老機構，安排了小伙子曹洪毓來當陪診。

在老人眼中，專業陪診師工作態度熱情而又負責；在孩子看來，他們也說“爸爸你這樣去看病，我們就放心了”。朱老伯表示，在他周圍像自己這樣的老人很多，有的甚至子女不在身邊，更需要這樣的陪診服務。

為老健康服務相關培訓教材。徐瑞哲 攝

課程與師資是高質量培訓的核心，上海開大組織專業教師反復研討，制定出10個統一課程模塊，共40課時。同時，遴選了25名高校專業教師、醫療機構臨床專家、社會培訓名師、陪診行業資深人員，組建陪診師培訓師資庫等。在區民政的協調下，開大和15個實訓醫院建立合作，有序完成了28場現場實踐教學任務，既讓學員走進診室，有真實體驗感，又要避免與就診病人發生沖突。

當然，陪診師是“實踐出真知”的工作。朱老伯坦陳，一開始，陪診師盡管有了正規培訓資歷，但實際經驗還不足，在醫院走“冤枉路”難免。但后來，陪診師不斷在實踐工作中學習，服務能力也在提高，令朱老伯感到滿意。他希望，這支陪診隊伍不斷壯大，也讓有剛需的老百姓更加滿意。不過老伯也直言，個人每周都要往來江灣醫院，掛號做針灸，頻次較高、耗時較長，“這樣陪診費用還是偏高一點，期待得到國家和政府更多照顧。”

據了解，目前接受培訓學員納入上海開放大學開發的“養老服務人才管理平臺”，實行動態跟蹤；所有學員的培訓成果也存入上海市終身教育學分銀行賬戶，獲得非學歷培訓的學分，在一定條件下實現數據互通共享。未來，上海將持續推進“標準引領－資源支撐－人才培育”的培養機制，構建“全方位、全要素、全鏈條”養老服務人才培養體系。

老年安寧療護專業培訓。（資料照片）

同在為老服務的大健康領域，上海開放大學聯合上海市老年護理管理質控中心，日前還啟動2025年老年安寧療護專業培訓項目，來自本市護理院、社區衛生服務中心的首批65位學員投入系統學習，提升生命關懷服務質量，讓生命“最后一程”充滿尊嚴與安寧。

在2024年率先發布《老年安寧療護護理員培訓規范》等養老服務系列團體標準基礎上，此次培訓融合理論授課與實操教學，涵蓋癥狀管理、舒適照護、心理支持、生命教育及哀傷輔導等核心內容，確保學員學以致用。上海市衛健委醫政處專家表示，“當生命進入終末期，如何讓每一位長者體面、有尊嚴地謝幕，如何讓家屬在沉痛中感受到撫慰與支持，是衡量城市文明溫度與健康服務能力的核心標尺。”

據悉，上海開放大學主要面向本市護理院、社區衛生服務中心的護理員和護士等展開培訓，計劃全年分批次培訓500名安寧療護的專業人才，為全市安寧療護服務體系輸送“新鮮血液”。

上觀新聞·解放日報原創稿件，未經允許嚴禁轉載

作 者： 徐瑞哲

微信編輯：皮小姐

更多精彩內容，請點擊下載