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2025年特別關注欄目第190-2期:
株洲市中心醫院是三甲醫院,官網顯示該院有3800名職工,其中行政人員是300多,行政人員占比十分之一。
近日,該院發文稱,該院黨委書記給全院300多名行政人員開會,全面啟動行政部門“三提一轉”作風建設大行動。
此次行動聚焦“提服務、提效能、提形象,一切圍繞臨床轉”的核心目標,并將“十要十看”作為衡量行政服務質量的核心標尺和行動指南。
“十要十看”主要是:
要用心解決問題,看有沒有對臨床反映的問題慢作為、不作為等情況;
要事事回應反饋,看有沒有對臨床反映的問題不回應、不報告、不跟進、不解釋等情況;
要減輕臨床負擔,看有沒有審批過繁瑣、報賬不順暢等情況;
要主動擔當作為,看有沒有踢皮球、推諉等情況;
要走進臨床一線,看有沒有不深入臨床,固守辦公室被動等待等情況;
要態度熱情周到,看有沒有臉難看、門難進等情況;
要專心干好本職,看有沒有心不在焉、違規兼職等情況;
要遵守勞動紀律,看有沒有遲到早退,在崗不為等情況;
要樹牢節約意識,看有沒有跑冒滴漏等情況;
要廉潔公道正派,看有沒有違規收送禮品禮金、違規吃喝、違規操辦婚喪喜慶、以權謀私等情況。
要求
實行“一周一調研”,每個行政部室每周至少深入臨床一次,主動調研,解決問題;
“一周一匯報”,每個行政部室主任在周行政例會上,簡要匯報“為臨床辦實事”亮點;
“一月一調度”,工作專班就落實過程中的困難進行調度、推進;
“一月一通報”,在全院中層干部月會上,正反典型都進行通報;
“一年一總結”,年底就工作推進情況及成效進行總結、評比。
同時,各部室梳理辦文、辦會、辦事制度,優化各類審批、報賬流程,推行行政一站式服務,建立首問負責制、限時辦結制,切實為臨床減負,不讓臨床到行政部門辦事來回折騰。加大監督檢查和行政效能督察力度,對違反“十要十看”要求的部門和人員給予問責懲處。
黨委書記劉建軍表示,“三提一轉”作風建設大行動不僅要著力打通臨床一線服務患者的“最后一公里”,更要全面筑牢行政職能部門支撐保障臨床的“堅強后盾”,同時堅決防范作風問題與腐敗問題交織的風險,為醫院高質量發展,奠定堅實的作風基礎和強有力的效能支撐。
說明:本文為今天第2次推送,為區分,加了-2。
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