電信大樓失火！4死33傷！網絡大面積中斷！

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人民郵電報記者綜合多家媒體報道，7月7日晚間，埃及首都開羅市埃及電信公司的一座電信大樓發生火災。截至7月8日下午，火災已造成4人死亡、33人受傷，其中包括10名警察。事件導致大開羅地區的移動通信和互聯網服務大面積中斷。

據悉，這座大樓位于開羅市中心拉美西斯區，是埃及主要固網和互聯網服務商——埃及電信運營的關鍵數據中心。

埃及國家電信局在7月8日的一份聲明中說，起火點位于大樓七樓的設備室，部分主要電纜和重要服務器受損。火災導致多個地區的電信服務中斷。

火災發生當日稍晚時候，火勢得到控制。但事故導致大面積通信中斷，電話服務停擺，網絡連接受阻，甚至影響了數字銀行業務運作。

據埃及當地媒體報道，作為預防措施，整座電信大樓斷電。大開羅地區隨即普遍出現手機打不通、上不了網等情況。包括信用卡、自動柜員機、網絡轉賬在內，一些數字銀行服務同樣受影響。

互聯網監測組織NetBlocks的數據顯示，事件發生后埃及全國網絡連通率驟降至正常水平的62%。開羅全城居民遭遇網絡訪問困難，盡管已結束當日營業，多家銀行仍報告ATM機和線上交易服務出現故障。

7月8日，埃及多家銀行網點出現排長隊現象，由于電子銀行系統癱瘓，客戶們不得不親自前往取現。眾多埃及民眾在社交媒體抱怨無法進行支付或其他交易。埃及通信部長阿姆爾·塔拉特表示服務正在逐步恢復，稱承擔埃及40%通信流量的出事大樓并非唯一樞紐，全國其他中心已接管負載。塔拉特預計所有服務將于7月9日上午恢復正常，偏遠省份可能仍有小規模問題，但正在處理。包括銀行業務、ATM操作及轉賬應用在內的服務7月8日已基本恢復。埃及國家鐵路7月7日曾暫停全國票務系統，7月8日確認系統重啟，但埃及證券交易所因火災后系統不穩定暫停交易。

埃及民航部發布聲明說，開羅國際機場互聯網和通信服務部分中斷，導致一些航班延誤，目前航班已恢復運營。埃及其他機場運營正常。

為應對通信中斷，埃及衛生部公布了各省備用急救電話，以防主急救熱線持續占線。目前，緊急醫療電話服務已基本恢復正常。

埃及國家電信監管局表示，將逐步恢復服務，同時，正統計受影響服務和客戶，以準確評估損失情況。

埃及衛生部在一份聲明中說，受傷人員大多是吸入性損傷，已被立即送往附近醫院治療。

擁有埃及最大廣播電視機構的媒體城表示，雖然直播未受影響，但通信問題導致節目制作方與信源間協調受阻。

官方媒體中東社報道，得益于應急人員的奮力撲救，大火未蔓延至整棟建筑及鄰近樓宇。據中東社援引安全部門消息人士說法，初步調查顯示火災可能由電路短路引發。火勢始于七層操作室，隨后蔓延至其他樓層。

值得注意的是，該棟大樓始建于1927年，近百年來一直是埃及電信網絡的核心節點。也正因此，有觀點認為，樓宇年久失修可能是引發火災的一個原因。埃及當地媒體呼吁，在全力恢復通信之際，要通過這起事件再度加強對關鍵基礎設施脆弱性的關注，敏感技術基礎設施尤其要加強消防安全。

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作者@好5G ：資深分析師｜特約撰稿人｜新媒體專欄作者｜手機評測專家

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