齊魯網·閃電新聞7月10日訊 “本來想辦完不動產過戶后順便咨詢一下水電氣暖如何過戶，沒想到只填寫了一張表就辦完了，前后不到20分鐘。”近日，剛完成二手房交易的市民李女士沒想到，曾經需要跑5個營業廳的繁瑣業務，如今在一個專區就能全部辦結。隨著沾化、鄒平、陽信、博興四地試點經驗成熟，濱州市行政審批服務局日前印發通知，將在全市范圍全面推廣“水電氣暖網”服務一窗通辦，讓更多群眾共享改革紅利。

圍繞濱州市委“113388”工作體系，落實2025年市政府“12163”民生實事部署要求，在2024年國務院部署的水電氣暖網“一件事”改革工作取得成果的基礎上，拓展了“水電氣暖網”一窗通辦工作，此次工作重點聚焦于在“市政公務服務專區”擴展水電氣暖網繳費、查詢等業務的集成辦理。濱州市行政審批服務局在沾化區、鄒平市、陽信縣、博興縣試點取得顯著成效的基礎上，決定在全市范圍內全面推進“水電氣暖網”服務一窗通辦工作，讓企業和群眾辦事“只進一扇門、只對一個窗”“。

四地探路：小窗口里的大變革

沾化區政務服務中心辦事群眾絡繹不絕，“水電氣暖網”綜合服務專區也不例外，沾化區創新打造“一表申請、一窗受理、一網通辦、聯合審批、協同接入、協同過戶、一鍵查詢、綜合繳費”八位一體的水電氣暖網聯合報裝服務模式，申請材料由8項精簡為1張表單，系統實時共享數據，在不動產過戶時提前介入，實現辦事零跑腿，平均為群眾節省4天時間。將以往“多頭跑、往返跑”的局面變為“一件事、一次辦”，最大程度為群眾企業提供便利。

鄒平市打造“一碼通辦”特色服務。在市政公用服務專區，群眾掃碼即可獲取辦事指南、申請表單，甚至直接線上辦理業務。6個無差別綜合窗口實行“點餐式”服務，過戶業務材料從20份壓減至4份，跑腿次數從5次減至1次。“現在群眾進一個門、到一個窗，就能像點套餐一樣辦完所有事。”鄒平市政務服務中心工作人員說。

陽信縣政務服務中心的“24小時自助服務區”6臺終端設備“不打烊”服務。當地居民王大爺凌晨幫兒子繳燃氣費，只需輕點屏幕，掃碼操作即可輕松完成操作：“以前下班就辦不了，現在隨時來都行。”除自助服務外，陽信還創新增值服務，企業辦理水電氣暖網業務時，可同步申請道路挖掘修復等事項，實現“一件事一次辦”。

博興縣審批服務局則以黨建為引領，聯合8部門建立跨部門協調機制。由8部門依托黨建聯建搭建的“一鏈辦理”系統，水電氣暖網過戶審批自動流轉，真正實現“零跑腿”。當地某制造業企業的親歷，鮮活印證了“博興效率”的躍升：從線上提交申請到聯合踏勘完成，僅用3個工作日便辦結了過去需15天 才能辦完的事項。這80%的審批時限壓縮背后，是127項數據要素打破部門壁壘、實現跨域順暢遷徙的硬核支撐，更折射出政務服務從“群眾跑腿”向“數據跑路”、從“串聯審批”向“并聯協同”的深刻變革。

全市推廣：從“試點經驗”到“濱州樣板”

按照市部署，7月15日前其他各縣（市、區）將完成方案制定與窗口設置，9月底前實現全市政務服務中心“水電氣暖網”一窗通辦全覆蓋。“我們將整合四地試點的‘沾化模式’‘鄒平經驗’”等創新做法，形成標準化服務體系。”濱州市行政審批服務局工作負責人任建鋒介紹，全市將在政務服務中心統一設立綜合受理窗口，建立跨部門聯動機制，推動服務向社區、園區延伸。

值得關注的是，此次推廣不僅涵蓋報裝、過戶等高頻業務，更將探索與不動產登記、工程建設項目審批等領域的深度融合。“比如鄒平的‘不動產+水電氣暖網’聯動辦理機制，將在全市復制推廣”。通過打破部門數據壁壘，未來群眾辦理更多民生事項時，有望實現“一次提交、多方共享、同步辦結”。

從四地試點的“先行先試”到全市范圍的“遍地開花”，水電氣暖網“一窗通辦”正成為濱州優化營商環境的新名片。隨著這項工作的全面推進，預計每年將為全市企業群眾減少跑動超10萬次，節省辦事時間超2萬天，讓“進一扇門、辦所有事”的便民承諾轉化為實實在在的民生獲得感。