企業(yè)需求無小事，民生關切在細微。在深入開展“規(guī)范涉企行政執(zhí)法，推進群眾身邊具體實事”專項行動過程中，昆明市盤龍區(qū)司法局收到某文化旅游有限公司反映的停車場亂收費問題投訴。該局對此高度重視，迅速行動，第一時間深入企業(yè)走訪調(diào)研，以強有力的監(jiān)督切實維護企業(yè)合法權(quán)益。

　　精準對接訴求 化解收費矛盾

　　該局工作人員走訪某文化旅游有限公司時，企業(yè)負責人反映，其所在社區(qū)存在對某美食街停車場收費不合理問題。該局立即聯(lián)動相關街道辦事處及社區(qū)，積極開展溝通協(xié)調(diào)工作。

　　經(jīng)多方努力，停車場收費標準得到優(yōu)化調(diào)整：由原先單一的“停車10元”調(diào)整為“1小時內(nèi)停車5元，超過1小時收費10元”。這一調(diào)整顯著降低了短時停車成本，回應了企業(yè)和游客的關切。

　　主動靠前監(jiān)督 澄清收費疑云

　　走訪過程中，該局主動發(fā)現(xiàn)該社區(qū)在某美食街停車場的收費行為疑似存在手續(xù)不全問題。

　　為避免潛在風險，該局及時介入，啟動調(diào)查程序，并向盤龍區(qū)交通運輸局發(fā)出《行政執(zhí)法監(jiān)督工作提示函》。

　　經(jīng)盤龍區(qū)交通運輸局等單位多方嚴謹核實，最終確認該社區(qū)對某美食街停車場的收費行為合法合規(guī)，有效消除了企業(yè)疑慮。

　　專項行動顯成效 監(jiān)督護航促發(fā)展

　　自“規(guī)范涉企行政執(zhí)法，推進群眾身邊具體實事”專項行動及群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，該局始終緊盯企業(yè)急難愁盼問題，深入一線了解企業(yè)反映強烈的痛點、堵點，強化行政執(zhí)法監(jiān)督職能。

　　通過制定《投訴舉報問題線索處理流程圖》《行政執(zhí)法監(jiān)督問題線索登記表》《投訴舉報交辦函》等制度文件，該局構(gòu)建起問題線索“收集、交辦、督辦”閉環(huán)管理機制，推動行政執(zhí)法監(jiān)督工作規(guī)范化、高效化。

　　目前，“規(guī)范涉企行政執(zhí)法，推進群眾身邊具體實事”專項行動已取得階段性成果：累計發(fā)出《行政執(zhí)法投訴舉報交辦函》4份、《行政執(zhí)法監(jiān)督意見書》2份、《行政執(zhí)法監(jiān)督工作提示函》1份;高效辦理行政執(zhí)法投訴5件;面向企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷并收回316份;實地走訪重點企業(yè)1家。

　　通過一系列扎實舉措，盤龍區(qū)司法局有效維護了企業(yè)合法權(quán)益，切實減輕了企業(yè)負擔，為持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境提供了堅實的法治保障。

　　記者 劉欣怡 通訊員 滿奕君