人民群眾口中的每一聲感謝，都承載著鼓勵與肯定，哈爾濱市公安局道外分局以實際行動踐行新時代“東萊精神”，全力保證轄區群眾生命財產安全和社區安定和諧。近日，民警在執勤過程中及時救助多名老人，獲得群眾高度贊譽。

“警察同志認真負責的工作態度讓我們倍感溫暖！”近日，東風派出所巡邏車組民警張廣銘、輔警劉亮，在巡邏至長江路點位時，發現一位老人四下張望神色慌張，獨自一人在路邊徘徊。見此情景，民警立即上前了解情況。面對民警的關切詢問，老人稱自己迷路找不到家了，希望民警能提供幫助。接到求助后，民警開展救助工作，詳細詢問了住址和家屬信息。雖然老人能清楚地說出自己家庭住址和子女聯系電話，但民警考慮到老人獨自在家可能存在安全隱患，便主動聯系老人子女，確認好具體住址后，駕警車將老人平安送至子女身邊。老人及家屬對民警及時救助深表感謝。

次日，老人子女專程來到派出所，向張廣銘、劉亮贈送兩面錦旗。

“謝謝警察同志，在緊急時刻及時伸出援手！”家屬激動地說道。近日，太古街派出所巡邏車組民警沈春晗、張煜晗巡邏至南十四道街與太古街交口附近時，看見路口有人群聚集。民警立即上前查看情況，發現一位老人坐在地上，面部受傷。看見民警同志的到來，老人求助稱自己走路時不慎摔倒左手可能骨折，希望民警能夠提供幫助將其送至哈爾濱第四醫院。在了解老人的傷情后，民警一方面安撫老人情緒，另一方面聯系老人家屬并協調送醫事宜。將老人安全護送至四院后，民警還積極協助老人就醫，幫助掛號、聯系醫生就診等直至老人拍片結束且家屬到場后方才安心離開。臨別時，老人家屬對民警的及時救助和體貼服務表示衷心感激。

“謝謝你們啊，小伙子。沒有你們我都找不到這車站。”老人對民警的熱心幫助表示感謝。近日，火車頭派出所巡邏車組在巡邏至哈爾濱東站點位時，一位老人匆匆上前求助，稱自己對站區環境不熟悉，找不到公交71路站點，希望民警能提供幫助。接到求助后，執勤民警立即向所內上報，同時幫助老人搬拿行李，并駕駛巡邏車將老人送至71路公交站點。在確認老人順利登車后，民警方才返回執勤崗位。