群眾事無小事，西安市閻良公安民警輔警，在高溫下堅守，從一件平凡的小事做起，以最快捷的方式、最暖心的服務，為群眾排憂解難，讓群眾時刻感受到，安全就在身邊。

解決難題 群眾送錦旗

“二單元二層西戶漏水嚴重，把一樓淹了！”近期，正在小區走訪巡查時，鳳凰路派出所輔警鄭衛聽到這樣的消息，立即跑步前往現場查看情況，現場發現二樓因為水管爆裂，地面滿是積水，水不斷滲透至一樓，一樓天花板及墻面，如同“水簾洞”般持續滴水，嚴重影響了樓上樓下兩戶居民的生活。考慮到樓上樓下家里老人行動不便，鄭衛第一時間幫忙清理積水，避免積水進一步滲透，加劇一樓天花板及墻面受損。

因樓上樓下兩家老人子女都在外地，雙方同時委托鳳凰路派出所警務室，就本次漏水事件造成的損失，及后續責任問題進行協商處理。民警分頭行動，一方面，輔警鄭衛就善后維修工作與雙方老人分別溝通10余次，跑前跑后組織粉刷、清潔等修復工作，為雙方達成賠償協議打下基礎；另一方面，民警唐俊賢根據實際情況，組織雙方進行溝通協商，最終達成合理解決方案，維護鄰里和諧。

6月30日，修復工作終于完工，看到粉刷一新的“新家”，雙方老人都非常滿意。二樓的徐阿姨激動地表示，自己一直擔心給一樓造成太大損失，對賠償問題心里沒底，現在在民警的幫助下，感到非常滿意！事后，雙方老人為表達對警務室民輔警的感謝，特意送來了一面錦旗。

找回電動車 群眾表謝意

“我停放在勝利路特步店門口的電動車找不見了！”7月3日上午，公安閻良分局鳳凰路派出所接到群眾張女士報警求助。接警后，派出所民警石丹快速響應、立即前往查閱公共監控視頻，開展走訪調查。經過民警調查發現，原來是勝利路特步店員的朋友今天來借用電動車，店員當時較忙就隨口告知“放在門口的藍色車輛，鑰匙就在上面”，因兩個電動車相似，也都未拔鑰匙，繼而店員朋友誤將報警群眾的車輛騎走。

當日晚上，在了解清楚事情原委后，對方主動將車輛送回并向張女士當面致歉。民警對雙方進行了安全教育，提醒停車時務必確認鎖好，并拔走鑰匙。張女士領回愛車后，對民警認真負責的工作表示衷心感謝。

7月6日上午，公安閻良分局武屯派出所接到群眾李大姐報警求助：自己停放在武屯街道的電動車找不見了，希望民警幫助尋找。這天正值武屯集會，街道上人流、車流密集復雜，李大姐也是前來趕集會，但是忘記電動車停放在哪，民警安撫了李大姐焦急的情緒，一方面在巡邏中尋找發現，一方面查看附近公共監控畫面，因為集會上人員密集，攤販眾多，尋找電動車難度不小。后經過民警大量工作，當天下午6時許，終于在街道附近找到了李大姐的電動車，為了表示感謝，次日上午，李大姐向武屯派出所送來了一面錦旗。

警校共治結碩果 兩面錦旗映初心

7月4日上午，西安航空基地第一小學校長喬永智帶領教師、學生及家長代表，將印有“金盾護苗 情系教育 法治潤心 德塑未來”和“贊”的兩面錦旗送至公安閻良分局藍天路派出所，以此表達對藍天路派出所、法治副校長王英武今年以來開展校園安全工作的誠摯謝意。

今年來，派出所民警王英武風雨無阻走進校園開展法治教育，將法律知識化作春風化雨；每逢上下學高峰，那道駐守在校門口的藏藍身影已成為師生心中的平安燈塔；每逢校園設施改造升級，民警的專業指導總為安全建設注入堅實力量。錦旗上的十六字金句和大大的“贊”，不僅承載著全校師生的心聲，更映照著警校雙方在守護幼苗成長路上結下的深厚情誼。

下一步，公安閻良分局藍天路派出所將以這兩面錦旗為新起點，持續推進“警校共治”警務機制，深化校園周邊綜合治理，把家長師生的信任轉化為履職動力，共建平安校園。

（中國日報陜西記者站 秦峰|田鵬飛 周瑋漪）

來源：中國日報網