北京
來源：環球網
“感謝市場監管部門耐心、熱情、專業的指導，為我們辦理食品經營許可證提供了很大的幫助。”近日，提及許昌高新區市場監管部門提供的“證前指導”服務，當地一家公司的負責人贊不絕口。
近年來，許昌高新區市場監管部門堅持“把好事辦實，把實事辦好”理念，采取關口前移、主動對接、靠前服務等方式，“零距離”解決食品生產加工企業急難愁盼問題，主動為申請人提供業務咨詢、材料輔導、現場勘查等“證前指導”服務，為企業辦理食品生產經營許可證按下“快捷鍵”。
針對經營主體經營范圍中涉及需現場核查的許可事項，該區市場監管部門工作人員在企業籌備階段可依據企業申請提前上門服務，將重點注意事項和現場需要整改的事項一次性精準告知企業，進一步助力企業健康發展。
在試生產經營正常后，該區市場監管部門工作人員上門發放包括食品原輔料、添加劑、相關產品進貨臺賬，加工設施設備清洗消毒記錄，生產過程和關鍵控制點記錄等一套完整的管理臺賬，詳細指導如何進行相關管理并規范記錄，切實抓好產品質量，保障食品安全。
此外，該區市場監管部門工作人員還積極與政務服務大廳對接，提前介入，為食品經營者提供圖紙審查、現場預審、業務咨詢等證前指導“一攬子”服務，將事中事后監管轉變為事前指導，為經營者提供“一對一”“點對點”“手把手”指導。截至目前，已為經營者審查圖紙20余家次、現場指導16家次、進行業務答疑12家次。
“我們將繼續深化‘證前指導’服務，通過‘全鏈條指導+全周期服務’，推動政策助企、審批助企、服務助企等工作落地見效，實現政務供給從‘被動審批’向‘主動服務’轉型升級，不斷提升企業群眾辦事的體驗感、獲得感、幸福感。”許昌市市場監管局高新區分局局長葛艷芳說。（龔琦 王涵）
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