整理 | 鄭麗媛

出品 | CSDN（ID：CSDNnews）

投稿或?qū)で髨蟮?| zhanghy@csdn.net

你以為做 AI 是在“教機器人做人”？現(xiàn)在看起來，可能更像是在“教員工變機器人”。

最近，埃隆·馬斯克旗下的 AI 初創(chuàng)公司 xAI，因「管得太寬」又陷入了一場風波——他們要求員工在自己的私人電腦上安裝一款能截圖、能追蹤鼠標鍵盤的“高強度監(jiān)控軟件” Hubstaff，并強調(diào)：這是強制性的（潛臺詞：不裝就別干了）。

于是，原本忙著訓(xùn)練聊天機器人 Grok 的 xAI 員工們，突然發(fā)現(xiàn)自己也成了“被觀察對象”。Slack 群里瞬間炸鍋，有人質(zhì)疑公司管太寬，有人怒斥這是“披著效率外衣的監(jiān)控”，更有員工因此宣布辭職。

從一封內(nèi)部信開始：xAI 要求員工在私人電腦上安裝監(jiān)控軟件

本月初，xAI 的 HR 團隊通知旗下負責訓(xùn)練 Grok 聊天機器人的一批“AI 教學(xué)員（Tutors）”，要求其中尚未配發(fā)公司設(shè)備、只能用個人電腦辦公的員工，必須在 7 月 11 日前在其個人電腦上安裝 Hubstaff 監(jiān)控軟件。

通知中寫明，員工需授予 Hubstaff 屏幕截圖權(quán)限，并明確指出「軟件安裝是強制性的」。

根據(jù) Hubstaff 官網(wǎng)顯示，這款軟件能夠記錄員工在電腦上的行為，功能包括：實時追蹤網(wǎng)頁訪問、應(yīng)用使用、屏幕截圖、鼠標移動、鍵盤輸入、工作打卡等。另外，雖然 Hubstaff 只在“工作時間內(nèi)”記錄用戶行為，并不追蹤非工時活動，但員工需要手動打卡上下班。

這意味著，至少在工作時間內(nèi)（前提是每天都記得打下班卡），Hubstaff 不僅能知道你在看什么、用什么，還能看你在電腦前有沒有動——幾乎等同于將自己的工作屏幕毫無保留地暴露在公司的 “監(jiān)視” 之下。

xAI 內(nèi)部郵件對此解釋稱，這一做法的目的，是為了“優(yōu)化工作流程，提升對教學(xué)活動的洞察力，并確保公司資源聚焦于 Human Data 的優(yōu)先事項”。

然而，這個解釋并未緩解 xAI 員工的擔憂，反而在內(nèi)部引發(fā)了激烈反彈。

員工炸鍋：有人提出質(zhì)疑、有人直接辭職

這一舉措，瞬間在 xAI 員工內(nèi)部引起了軒然大波：員工們紛紛在 Slack 上表達自己的擔憂，隱私問題成為了眾矢之的。畢竟在這個信息時代，個人隱私變得越來越敏感，誰也不希望自己的電腦被這樣一個帶有 “監(jiān)控” 性質(zhì)的軟件侵入。

有人公開在群組中公開發(fā)帖稱：“這是偽裝成生產(chǎn)力的監(jiān)控，是披著文化外衣的操控！”——這條消息迅速獲得數(shù)十位同事的回應(yīng)和支持。甚至，有員工因此直接選擇辭職，理由就是“無法接受這種對個人設(shè)備的監(jiān)視和干預(yù)”。

對于擔憂隱私泄露的員工，xAI 提供了兩個選項：

● 一是使用公司每月 50 美元的技術(shù)補貼，自費購買一臺新電腦專門工作；

● 二是在自己的電腦上創(chuàng)建一個單獨賬戶，用來隔離工作與私人瀏覽記錄。

可問題在于，不是每個員工都有條件購買或維護兩臺設(shè)備，更不是所有人都愿意在自己的私有空間中容納一套“數(shù)字攝像頭”。

面對員工們的強烈反對以及媒體的關(guān)注，xAI 很快就在 Slack 上“微調(diào)”了相關(guān)政策：

員工如果申請了公司設(shè)備，可以等到收到配發(fā)的筆記本后再安裝 Hubstaff。

但這種緩兵之計仍存在盲區(qū)：已經(jīng)在 7 月 11 日前在私人電腦上安裝了軟件的員工怎么辦？自己掏錢買了新設(shè)備的員工是否可以撤銷安裝？對于這些問題，公司沒有進一步說明。

另外，據(jù)報道 xAI 實際上并未能給所有“AI 教學(xué)員（Tutors）”分發(fā)公司設(shè)備。有員工此前被告知，公司發(fā)放的 Chromebook 已經(jīng)發(fā)完了，不確定什么時候補貨到位。

不止 xAI，Hubstaff 在 AI 行業(yè)內(nèi)并非首次引發(fā)爭議

事實上，xAI 并不是第一個將 Hubstaff 應(yīng)用在 AI 數(shù)據(jù)訓(xùn)練場景的公司。

據(jù)報道，知名數(shù)據(jù)標注平臺 Scale AI 在過去的一場勞資訴訟中也曾因類似問題被卷入爭議。當時有員工指控，Scale AI 用Hubstaff監(jiān)控數(shù)據(jù)標注員，并強制他們在個人設(shè)備上安裝 Hubstaff，以此來其追蹤工作時間。Scale AI 對此回應(yīng)稱，使用 Hubstaff 的初衷是幫助貢獻者更好地統(tǒng)計工作時間，并準確記錄用于付款。

不過，關(guān)于企業(yè)能否監(jiān)控員工、尤其是能否在個人設(shè)備上進行追蹤，這在美國法律上并非一刀切。根據(jù)曾起訴過特斯拉和 X 平臺的律師 David Lowe 表示，這種做法的合法性通常取決于幾個關(guān)鍵點：是否有合理的商業(yè)目的？是否提前充分告知？是否為員工提供了可報銷的新設(shè)備選項。

David Lowe 指出：“這就是一個平衡測試。xAI 可能會說他們是為了保護商業(yè)機密、確保員工不違反保密義務(wù)。但問題在于：有沒有更不侵犯隱私的方式可以達到同樣目的？”

來自洛杉磯 MSD 律所的勞動法合伙人 Camron Dowlatshahi 也提醒道：雖然 xAI 總部位于加州，當?shù)貙T工的隱私保護確實很嚴格，但很多員工都是遠程辦公，他們適用的是其所在地區(qū)的勞動法。

產(chǎn)品出事、員工鬧辭職，絲毫不影響馬斯克

巧合的是，就在員工監(jiān)控風波爆發(fā)的同一周，xAI 的 Grok 聊天機器人也因內(nèi)容問題頻繁登上頭條。

據(jù)悉，上周 Grok 曾在社交平臺 X上發(fā)布一系列帶有反猶太言論的內(nèi)容，引發(fā)外界強烈批評，隨后被緊急下線整改；可沒過兩天，馬斯克依舊在 X 上高調(diào)宣布：

● 4 重磅發(fā)布；

● 推出月費高達 300 美元的“SuperGrok Heavy”高級訂閱服務(wù)；

● Grok 將被整合進 Tesla 車載系統(tǒng)，打造車內(nèi) AI 助手體驗。

如此看來，盡管 xAI 內(nèi)部鬧得沸沸揚揚、外界也對 Grok 仍存在質(zhì)疑，但這些都沒有影響馬斯克繼續(xù)推進 Grok 的商業(yè)化進程。

參考鏈接：https://www.businessinsider.com/xai-pressed-workers-install-surveillance-software-personal-laptops-2025-7

2025 全球產(chǎn)品經(jīng)理大會

8月15–16日·北京威斯汀酒店

互聯(lián)網(wǎng)大廠&AI 創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品人齊聚

12 大專題，趨勢洞察 × 實戰(zhàn)拆解

掃碼領(lǐng)取大會 PPT，搶占 AI 產(chǎn)品新紅利