近期,鎮(zhèn)平縣柳泉鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心以“便民、高效、溫情”為服務(wù)理念,通過優(yōu)化流程、上門幫扶、政策宣講等舉措,全面推進(jìn)2025年度養(yǎng)老待遇申請工作,讓群眾“少跑腿、好辦事、更省心”。
該中心大力推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,養(yǎng)老待遇申請窗口與社保、民政等部門數(shù)據(jù)互通,申請人只需提交身份證、戶口本等基礎(chǔ)材料,即可完成“參保登記—待遇核定—發(fā)放登記”全流程辦理,大大提高了辦事效率,讓群眾“少跑腿”。
該中心開展“養(yǎng)老政策進(jìn)村”活動,通過“大喇叭廣播+微信群推送+入戶宣傳”方式,詳細(xì)講解申請條件、材料清單和辦理流程,用方言解讀政策。同時,服務(wù)中心設(shè)立“幫辦代辦區(qū)”,安排專人解答疑問、協(xié)助填表。
養(yǎng)老待遇申請是民生大事,必須把工作做細(xì)做實。下一步柳泉鋪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)深化“放管服”改革,用“貼心服務(wù)”換取群眾“幸福指數(shù)”,實實在在托起幸福“夕陽紅”。
作者:龐玉
審核:楊旸 校對:王遠(yuǎn) 編輯:黃磊磊
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