天天網(wǎng)約車7月14日，貴陽市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊通報一起網(wǎng)約車平臺違規(guī)派單案例。

不久前，貴陽市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊執(zhí)法人員，通過網(wǎng)約車監(jiān)管平臺發(fā)現(xiàn)一輛粵B牌照車輛存在派單記錄。按網(wǎng)約車相關(guān)規(guī)定，該異地車輛不符合本地運營資質(zhì)要求，平臺系統(tǒng)應(yīng)該自動攔截派單。

該異常情況引起執(zhí)法人員高度重視，隨即啟動調(diào)查程序，并即刻前往涉事平臺進行核查。經(jīng)調(diào)取營運數(shù)據(jù)確認(rèn)，證實該網(wǎng)約車平臺存在向粵B車輛派單行為。經(jīng)執(zhí)行人員進一步詢問，該問題系網(wǎng)約車平臺車輛注冊審核環(huán)節(jié)存在重大漏洞：平臺一直采用“全國通用技術(shù)審核”模式，但由于過度依賴計算機算法自動過濾違規(guī)車輛，助未建立有效人工復(fù)核機制，導(dǎo)致部分駕駛員通過偽造牌照證件、套用合規(guī)信息等方式逃避篩查，違規(guī)經(jīng)營行為長期處于監(jiān)管盲區(qū)。

由于涉事平臺違反《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中“保證提供服務(wù)的車輛符合條件”的規(guī)定，擾亂當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車經(jīng)營秩序，存在安全隱患。執(zhí)法部門據(jù)此對其作出罰款5000元的行政處罰，責(zé)令立即整改，完善駕駛員及車輛注冊審核機制。

針對此違規(guī)案件，執(zhí)法人員明確指出，技術(shù)手段僅是監(jiān)管輔助工具，網(wǎng)約車平臺不得因技術(shù)漏洞推卸管理責(zé)任，必須建立“技術(shù)+人工”雙軌審核體系，全鏈條核驗車輛資質(zhì)、駕駛員背景等關(guān)鍵信息，從源頭防范無資質(zhì)車輛和駕駛員接單運營。

對平臺一紙罰單，不代表就可以高枕無憂了。各平臺要以此為鑒，重點排查異地牌照車輛、異常高頻派單車輛等風(fēng)險點，健全“事前審核—事中監(jiān)測—事后追溯”閉環(huán)管理機制。執(zhí)法部門也需要持續(xù)持續(xù)強化數(shù)據(jù)監(jiān)測與跨區(qū)域聯(lián)動執(zhí)法，保障人民群眾的出行安全。

算法漏洞可以通行一輛違規(guī)網(wǎng)約車輛，執(zhí)行部門可以一紙罰單公示，但更重要的人人遵守，法規(guī)合理，管控合理且到位，網(wǎng)約車行業(yè)擁有一片明朗前景。

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來源：貴州日報