如今的汽車市場競爭日益激烈,速度、效率、價格戰等成為車企競爭的關鍵詞。而在這一片喧囂中,嵐圖汽車始終將用戶需求置于產品研發的核心位置,通過用戶共創探索差異化發展路徑。
7月12日,在2025嵐圖用戶之夜暨嵐圖FREE+上市發布會上,嵐圖FREE+正式上市。據官方數據顯示,嵐圖FREE+上市僅15分鐘就獲得了11583輛的鎖單數據。
而這份成績單的背后,是嵐圖汽車的持續“聽勸”。嵐圖汽車CEO盧放表示,品牌發布五年來,從最初的用戶陪伴逐步發展為現在的用戶共創模式。嵐圖FREE+的推出,正是企業與用戶之間深度共創的成果。
技術自信與用戶洞察雙驅動,嵐圖FREE+詮釋“共創共贏”哲學
嵐圖FREE+不是簡單“聽話造車”,而是將用戶意見上升為產品決策的核心依據。這款車型從底層邏輯到最終呈現,真正體現了“共創共贏”的產品哲學,為行業提供了用戶參與式創新的成功實踐。
嵐圖FREE+在智能化、舒適性以及整車設計等維度的全面升級,不僅是嵐圖和用戶共創的結果,還是嵐圖汽車技術自信的重要表現。
據悉,嵐圖FREE+投入超過5億元,進行了1366項升級,其中82項達到同級第一水平,升級381項安全配置,涵蓋NVH、安全、可靠性等核心體驗,70%升級優化均源自用戶的直接心聲。
以“用戶為中心”不是一句口號,而是體現在嵐圖FREE+的每一個細節之中。洞察用戶的需求,嵐圖FREE+搭載了云朵舒享座椅2.0、女王副駕、7L超大冷暖箱、前排拓展塢和22揚聲器Voyah Sound音響系統等配置,打造可移動的舒適空間。
新能源車不應該只是冰箱、彩電、沙發,更要給用戶帶來駕駛樂趣。傳承嵐圖產品家族的硬核操控基因,嵐圖FREE+搭載了同級唯一全鋁底盤、EDC可變魔毯底盤、前雙叉臂+后H臂多連桿結構,使得駕控實力在“百萬豪華操控”硬核基因之上再升級,為用戶帶來超高操控體驗。
穩健操控讓嵐圖FREE+駕控樂趣十足,但真正讓每一段旅程安心啟程的,不只是好開,安全才是最大的用戶利益,嵐圖汽車的每一步都是基于對用戶的負責。作為行業首搭華為乾崑智駕ADS 4與鴻蒙座艙HarmonySpace 5的車型,嵐圖FREE+在智能化維度也實現了躍升,無論是城市通勤還是高速巡航,智駕系統從容接管,疊加聰明好用的智能座艙,帶來可感知、可依賴的智慧出行體驗。
“嵐圖汽車是用戶型的科技企業,希望通過這樣一個產品能夠切實滿足用戶的所有用車需求?!北R放表示,“如果用戶想要買一輛安全性好、駕控強、智能高、配置全的大五座SUV,嵐圖FREE+能夠一次性滿足全部需求?!笨梢哉f,嵐圖FREE+將“百萬級豪華操控”實力與智能出行體驗完美融合在一起。
在業內看來,嵐圖FREE+不是簡單意義上的“聽話造車”,而是將用戶意見上升為產品決策級別,從底層邏輯到最終呈現,真正體現了“共創共贏”的產品哲學。
堅持“聽勸”,以用戶為導向,嵐圖汽車不斷進化
嵐圖FREE+是嵐圖汽車“聽勸進化”的集大成之作,但嵐圖汽車的“聽勸”不僅僅體現在這一款車上,而是在產品、服務等各個方面都做到了“聽勸”。
嵐圖的“聽勸”基因,貫穿于產品、服務與管理全鏈條。為了更好地傾聽用戶的聲音與建議,嵐圖汽車專門成立了用戶共創委員會,聽取用戶最直接、最真實的反饋和建議,用戶不滿意的全都改。盧放表示,嵐圖汽車過去幾年的發展中,在各個環節中都堅持以用戶為中心的理念,并將這一理念真正踐行和落實。
在服務端,嵐圖汽車構建了“自營+生態”體系,是國內首家采取直營模式的央企品牌。對于嵐圖汽車而言,這一模式能夠實現全鏈路觸達、多渠道直連用戶,信息傳遞更加高效、準確,價格統一、透明,還能及時獲取用戶需求和建議。
不僅如此,為了更好地服務用戶,嵐圖汽車今年還發布了VOYAH SERVICE服務品牌,從選車、購車、用車、補能到服務,致力于為用戶提供“可信賴”的全旅程服務體驗。
為了保證全鏈條實現更好地“聽勸”,嵐圖汽車內部實行扁平化管理,擁有快速高效的決策機制,從終端銷售到營銷策劃,再到技術研發、工廠生產,打通從決策端到執行端的“超級鏈接”,讓用戶意見直接深入企業內部,快速進行產品迭代和服務提升。
以用戶為中心,打造央國企轉型新優勢
嵐圖汽車從一開始就定位為“用戶型科技企業”,嵐圖汽車是這么說的,也是這么做的,用心聽取用戶的每一條建議,不斷優化產品和服務。在此過程中,品牌與用戶之間的關系也隨之重構——不再是傳統“你造我買”的單向鏈條,而變成了“共創、共贏、共成長”的價值閉環,打破了行業慣性。
“嵐圖汽車不只是賣車,而是想和用戶成為一輩子的朋友,讓用戶真正參與品牌成長,分享彼此的生活與夢想?!北R放如是說道。在嵐圖汽車堅持“聽勸”、用戶導向理念的指引下,廣大用戶不單單是產品的體驗者,還是品牌的建設者,幫助嵐圖在用戶心中構建品牌信賴,走出一條與眾不同且極具生命力的轉型之路。
從嵐圖FREE+的產品共創,到直營模式的服務創新,再到用戶參與的品牌共建,這場以用戶為中心的變革,不僅為嵐圖自身注入增長動能,更為中國汽車產業的轉型提供了成功參考。站在品牌成立五周年的新起點,嵐圖汽車正以“用戶型企業”為戰略支點,通過“聽勸”式發展直面市場變革,繪制未來新藍圖。
文/王琳琳 圖/企業提供
編輯 楊娟娟
校對 穆祥桐
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