紅綠燈罷工的路口，車輛如無頭蒼蠅般試探穿行，你的手心全是汗。

你肯定遇到過這種情況：路口信號(hào)燈全黑，或一直卡在刺眼的紅燈上。后面的車狂按喇叭，你走也不是，等也不是，心里直打鼓——這要是開過去被電子眼拍了，算誰的？

別慌！全國各地交警早已開通了專用報(bào)修渠道，一個(gè)電話或幾張照片，就能快速解決問題。

遇到信號(hào)燈故障，最直接的解決方式是撥打當(dāng)?shù)亟痪療峋€。不同城市有各自的專用號(hào)碼，7×24小時(shí)響應(yīng)。

呼和浩特市民發(fā)現(xiàn)交通信號(hào)燈故障，可直接撥打0471-6556333。西安市民則能通過秩序管理熱線029-86755100反映問題，或打24小時(shí)搶修電話029-85612844。

2024年1月，漯河市公安局交通管理支隊(duì)開通了交通設(shè)施市民熱線電話——0395-3136005，專門受理信號(hào)燈故障、配時(shí)不合理等問題。鞍山市設(shè)立全天候值班電話5835133，司機(jī)遇到信號(hào)燈損壞或讀秒器異常，一個(gè)電話就有交警到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。

如果記不住當(dāng)?shù)貙Ｓ锰?hào)碼，全國通用的122交通事故報(bào)警服務(wù)號(hào)同樣是你的“救命熱線”。深圳交警明確表示：遇到紅綠燈故障，立即撥打122報(bào)修。

除了打電話，如今通過微信平臺(tái)也能快速報(bào)修，動(dòng)動(dòng)手指就能完成。

武漢交警的“交通設(shè)施隨手拍”功能在2022年上線后大受歡迎。市民張先生早上8：25在紅旗渠新灣五路發(fā)現(xiàn)信號(hào)燈不亮，拍照上傳后僅半小時(shí)，工作人員就用發(fā)電機(jī)恢復(fù)供電。

操作很簡(jiǎn)單：

2. 點(diǎn)擊菜單“隨手拍”選擇“設(shè)施故障隨手拍”
3. 拍攝1-3張現(xiàn)場(chǎng)照片（需清晰展示故障狀態(tài)和周邊標(biāo)志建筑）
4. 提交位置和故障描述

漯河交警同樣開通了微信公眾號(hào)“市民意見”窗口，支持上傳圖片、視頻和定位。這些即時(shí)反饋通道，讓全民都成為交通設(shè)施的“守護(hù)者”。

信號(hào)燈壞了，車該怎么開？硬等不是辦法，硬闖更危險(xiǎn)！

深圳交警給出明確指引：若交警未到場(chǎng)指揮，駕駛員需遵循道路通行基本規(guī)則。根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》：

1.讓右方道路來車先行（讓右原則）

2.轉(zhuǎn)彎車讓直行車

3.右轉(zhuǎn)讓左轉(zhuǎn)

行人通過時(shí)，應(yīng)走人行橫道，確認(rèn)安全后再通過。安全永遠(yuǎn)是第一位的！

但是最讓人擔(dān)心的莫過于“被電子眼誤拍”。別慌，法律有保障措施。

一旦因信號(hào)燈故障導(dǎo)致違章，保留證據(jù)是關(guān)鍵。行車記錄儀視頻、現(xiàn)場(chǎng)照片都是申訴的有力證明。上海法律人士建議：“及時(shí)保留在信號(hào)燈損壞時(shí)通過路口的照片、視頻，證明自己是在信號(hào)燈異常情況下行駛的?！?/p>

申訴渠道很暢通：

• 通過“交管12123”APP在線提交申訴
• 前往轄區(qū)交警大隊(duì)違法處理窗口申請(qǐng)復(fù)核

只要證據(jù)充分，交管部門核實(shí)后會(huì)撤銷誤拍記錄。但注意：申訴有期限，一定要盡快處理！

深圳國威路坳下村南入口處，曾因紅綠燈長期損壞，人車混行險(xiǎn)象環(huán)生。市民一個(gè)報(bào)修電話后，維修人員挖開路面接通線路，黑暗的路口重新亮起有序的光芒。

邵陽市雙擁路南星花園路口的行人信號(hào)燈，從市民反映到建成開通僅用了35天。高效的背后，是24小時(shí)待命的維修機(jī)制——西安城區(qū)信號(hào)燈維護(hù)能做到“30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，一般故障1個(gè)工作日修復(fù)”。

122這個(gè)號(hào)碼，請(qǐng)刻進(jìn)每個(gè)駕駛員的記憶里。下次看到罷工的紅綠燈，別再猶豫——一個(gè)電話，一張照片，你就是城市暢通的守護(hù)者。