行業主要上市公司：慈文傳媒(002343.SZ);北京文化(000802.SZ);芒果超媒(300413.SZ);利亞德(300296.SZ);洲明科技(300232.SZ);浩洋股份(300833.SZ);遙望科技(002291.SZ)等

本文核心數據：中國大型演唱會行業市場規模;龍頭平臺經營表現;在線票票務問題類型占比

1、二級票務市場通過價格機制和交易平臺，能夠有效促進票務資源的再分配

我國演出票務市場由一級市場和二級市場組成。一級市場實行單一定價，主要負責售票、出票和檢票，票源來自主辦方，確保門票真實性。而二級市場則受市場調節，價格靈活，票源多樣，包括個人轉售等，消費者可通過多種渠道購票。

演出市場供給端因場次和座位固定而缺乏彈性，需求端則受明星效應等因素影響波動大，這種供需特性凸顯了二級市場的重要性。二級市場通過價格機制和交易平臺，促進了票務資源的再分配。在熱門演出中，二級市場為未能及時購票的消費者提供了額外的購票途徑，使門票流向更需要的觀眾，緩解了供需矛盾，實現了動態平衡。這不僅提升了消費者滿意度，也增強了演出市場的活躍度和繁榮度。

2、中國演唱會票務市場在演唱會快速復蘇下高速增長

近年來，在居民消費能力水平不斷提高的背景下，我國演唱會市場規模波動增長。據中國演出行業協會統計數據，2024年國內大型演唱會票房突破260億，同比增長78.1%，下半年進入開演熱潮;觀眾人數超過2900萬人次，同比增長45.0%，成為演出市場票房成績最為突出的品類。

在演唱會火熱的背景下，票務市場也迎來快速增長。根據貓眼娛樂年報披露信息，2024年貓眼提供票務服務的演唱會的GMV同比增長約90%;此外，根據阿里影業年報，截至2025年3月31日止的財務年度，大麥(大麥網)營收20.57億元，同比增長236%;分部業績(扣除成本及銷售費用)12.3億元，同比增長339%。演唱會市場景氣帶動演出票務GMV及現場演出內容業務增長。

注：大麥網已被阿里影業收購，2024年度時間范圍為2024年4月至2025年3月。

3、我國演唱會票務管理仍不夠規范，尤其針對黃牛倒票和退款問題整治不足

當前演唱會行業火熱，尤其是頭部明星演唱會吸引大量粉絲參與，許多消費者往往一票難求，供不應求的市場格局下刺激了大量二手黃牛票的轉賣。2023年9月，文化和旅游部、公安部發布的《關于進一步加強大型營業性演出活動規范管理促進演出市場健康有序發展的通知》中指出，大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，每場演出每個身份證件只能購買一張門票，購票人與入場人身份信息保持一致。針對5000人以上的大型演出，則明確了擴充可公開銷售門票的比例，演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數量不得低于核準觀眾數量的85%。

但在規定性政策下演唱會門票炒作似乎未有收斂，2024年10月，新華日報發文，采訪在南京某票務公司的工作人員，訪談中該人員表示，有些演唱會公開銷售的票不足總票房的50%。

2025年1月，網經社(WWW.100EC.CN)發布《2024年在線票務投訴榜》(依據投訴量排行)，該榜單依據國內網絡消費專業消費調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)2024年受理的全國海量用戶消費糾紛案例大數據生成。

根據“電訴寶”2024年受理的中國在線票務領域用戶有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：大麥網、貓眼電影、大河票務網、摩天輪票務、有票APP、秀動、黃河票務、票牛、有票網、淘票票。2024年全國在線票務用戶投訴問題類型主要包括退款問題(56.94%)和霸王條款(19.44%)。此外，還有退換貨難、售后服務、訂單問題、發貨問題、高額退票費等。

由此可見，退款難是消費者投訴的關鍵點，法規應完善退票渠道，保障消費者權益。同時對于黃牛的倒票行為，建議完善法律法規，嚴格落實實名制購票和售票平臺保證金制度。同時，消費者需提高維權意識，運用法律武器保護自身權益。相關部門應加大對黃牛的處罰力度，提高違法成本，并研究技術對策，如借鑒12306的售票模式，堵塞黃牛搶票漏洞。政府也應引導公眾通過正規渠道購票，維護市場秩序。演唱會經濟作為城市消費的新引擎，需要演出主辦方、票務平臺和消費者共同努力，營造公平、健康、有序的市場環境。

更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國演唱會直播行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》

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