原標(biāo)題：平凡的堅(jiān)守（主題）

——記甘肅省勞動(dòng)模范、快遞員劉熙元（副題）

新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 金奉乾 通訊員 包雨純 葉敏

上午8時(shí)30分，蘭州順豐速運(yùn)有限公司武威新城營(yíng)業(yè)部快遞員劉熙元，駕駛著電動(dòng)車穿梭在武威新城區(qū)的樓宇間。

“您好，順豐快遞！”伴隨這聲清朗問(wèn)候，包裹被利落地遞出，簽收單上筆跡清晰。

“路線熟稔于心，包裹了然于胸。”這是劉熙元從業(yè)5年練就的硬本領(lǐng)。

他日均派送六七十件，高峰期甚至超過(guò)百件。每天派件前，他都要在腦子里精密“排兵布陣”：哪些快件比較急，哪些要輕拿輕放，甚至貨物標(biāo)簽的朝向都一絲不茍。

談及這份工作的苦樂(lè)，劉熙元輕拭額角汗珠，眼中漾開笑意：“早出晚歸是常態(tài)，可每當(dāng)客戶笑著道聲‘辛苦’時(shí)，疲憊就化成了甜，值了！”

完成一單單派送，確認(rèn)地址信息，再前往下一個(gè)地點(diǎn)……

“我主要負(fù)責(zé)今朝二區(qū)這片的快件派送，有時(shí)候也會(huì)碰到一些沒(méi)有具體地址的包裹，派件的時(shí)候需要給客戶打電話進(jìn)行確認(rèn)，有時(shí)候遇到脾氣不太好的客戶，我們還要耐心地解釋、安撫?！泵χ怯浛旒畔⒌膭⑽踉€沒(méi)說(shuō)幾句便匆匆離開。

去年9月17日，是劉熙元難忘的一天。就在網(wǎng)點(diǎn)即將結(jié)束一天的忙碌時(shí)，一陣急促的電話鈴聲打破了平靜。民勤紅崖山水庫(kù)的蟹商聲音顫抖：“17箱發(fā)往外地的螃蟹被誤倒裝箱，再耽擱，3萬(wàn)多塊錢就打水漂了。”

掛斷電話后，劉熙元憑借對(duì)物流路線的熟悉和行業(yè)直覺(jué)，迅速召集網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，馬不停蹄地奔赴車輛可能途經(jīng)的路段。隨著目標(biāo)車輛被截停，車廂門打開，17個(gè)倒置堆積在一起的螃蟹箱令大家心頭一緊。

“快，輕拿輕放！”劉熙元低喝一聲，率先上手。眾人將一只只螃蟹輕輕取出，仔細(xì)檢視狀態(tài)，再小心翼翼重新歸位。重新裝箱之后，劉熙元當(dāng)機(jī)立斷：“改走順豐冷鏈，確保鮮活。”他迅速聯(lián)絡(luò)蘭州中川機(jī)場(chǎng)順豐航空站點(diǎn)，開辟綠色通道，并全程追溯運(yùn)輸軌跡。

經(jīng)過(guò)各方齊心協(xié)力，這批螃蟹最終按時(shí)送達(dá)客戶手中。

卸車、分揀、裝車……循環(huán)往復(fù)中，劉熙元毫無(wú)保留地將經(jīng)驗(yàn)傳授給身邊伙伴。在他帶動(dòng)下，網(wǎng)點(diǎn)悄然形成一股“比學(xué)趕超”的熱潮。

劉熙元深知，每個(gè)快遞包裹都承載著另一端的熱切期盼，每一次服務(wù)都是對(duì)責(zé)任和承諾的踐行。他喜歡引用公司那句樸素的信條：“收一派二”——收件1小時(shí)，派件2小時(shí)必達(dá)。

“無(wú)論遇到什么樣的特殊情況，用最快的速度將一件件包裹安全送到客戶手中，這就是我們的責(zé)任?！眲⑽踉f(shuō)。

2021年，劉熙元被評(píng)為“甘肅省優(yōu)秀共青團(tuán)員”，今年5月被省委、省政府授予“甘肅省勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。

來(lái)源：甘肅日?qǐng)?bào)