山東
齊魯晚報·齊魯壹點 王文彬 通訊員 王龍
為進一步提高政務服務標準化、規范化水平，提升干部職工內生動力和職業素養，7月4日，惠民縣人社局舉辦政務服務能力提升專題講座，邀請大國治禮事業部主任、高級政務服務行政辦事員范淑賢老師授課，縣人社局黨組書記、局長韓春光主持會議并講話，全局80余名干部職工參加會議。
本次培訓圍繞職業形象、大廳環境、服務規范、晨會機制等多個方面，以案例分析、場景模擬、互動練習等沉浸式體驗，讓大家真切感受到在各個政務場合中的公務形象塑造，切實為干部職工上了一堂生動實用的政務禮儀培訓課。
縣人社局黨組書記、局長韓春光對全體干部職工提出要求，一是要內化于心，以禮修身。站穩群眾立場、樹牢為民情懷，從“要我服務”變為“我要服務”。二是要外化于行，學以致用。將禮儀規范落實到“舉手投足”間，讓群眾有更多笑臉、更大滿足、更強幸福感。三是要相互督促，以心聚力。要全方位提高自身綜合素質和辦事能力，帶頭“比學趕超”、爭做“以一當十”的業務骨干。
下一步，惠民縣人社局將繼續加強政務服務標準化建設，強化政務禮儀素養，不斷激發干部職工內生動力，讓企業和群眾切實體會到人社服務既有“速度”更有“溫度”，不斷以“辛苦指數”提升群眾“滿意度”，助推人社事業高質量發展。
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