近日，支付寶醫(yī)療健康聯(lián)合北京三家醫(yī)院共同發(fā)起 AI 小藍(lán)燈計劃，幫助市民在就醫(yī)過程中更便捷、更高效，為市民提供更好的就醫(yī)體驗。志愿者們在窗口、自助機(jī)等場景化身 “ 貼心向?qū)?” ，協(xié)助醫(yī)院引導(dǎo)患者就醫(yī)，為患者解決如何使用醫(yī)保碼、綁定親情賬戶等問題。

用細(xì)致入微的服務(wù)回應(yīng)患者需求，以實際行動幫助患者縮短就醫(yī)時間，提高就醫(yī)便捷性。

開通醫(yī)保碼，就醫(yī)不帶卡，成為就診新方式

如今，直接使用醫(yī)保碼就醫(yī)成為了越來越多患者的就診新方式。

醫(yī)保碼，是國家醫(yī)療保障局為醫(yī)保相關(guān)的參保人、經(jīng)辦人員、醫(yī)護(hù)人員、定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥企業(yè)等在全國統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺中頒發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)識信息。醫(yī)保碼可與身份證、二維碼、生物特征等相關(guān)聯(lián)，支持醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)，全國通用，跨渠道通用。

在支付寶 App 上搜索 “ 醫(yī)療健康 ” ，點擊 “ 醫(yī)保碼 ” ，輸入身份信息即可快速開通，實現(xiàn) “ 就醫(yī)不帶卡 ” 。解決了此前醫(yī)保卡忘帶、丟失造成的各種不便。

北京醫(yī)保親情賬戶新升級：一部手機(jī)實現(xiàn)全家就醫(yī)

為緩解就醫(yī)壓力，北京市醫(yī)保局近日推出便民新舉措：即日起，具有北京市家庭戶口的參保人，可以免材料綁定同一戶口本上的家庭成員。綁定成功后，在攜帶 “ 一老一小 ” 等家人就醫(yī)時，就可以代家人刷碼享受醫(yī)保待遇，不用攜帶實體卡。同時，親屬還可以代被綁定人進(jìn)行線上醫(yī)保繳費，省去排隊的煩惱。

北京市醫(yī)保參保人只需打開支付寶 A pp ，在首頁搜索 “ 醫(yī)療健康 ” ，點擊醫(yī)保碼上方 “ 為家人開通 ” ，輸入被綁定人的姓名和身份證號，即可完成綁定。

支付寶京通小程序掛號，實現(xiàn)免排隊、秒支付

在這座擁有兩千多萬人口的超 大 都市里，醫(yī)院 “ 排隊長、等待久 ” 是此前患者就診常態(tài)。

現(xiàn)在，用戶可通過支付寶 “ 京通 ” 小程序，在手機(jī)上即可完成掛號費、門診費用的醫(yī)保線上支付，醫(yī)保報銷費用在線自動扣除。用戶無需再到窗口或自助機(jī)排隊繳費，實現(xiàn) “ 免排隊、秒支付 ” ，解決了參保群眾為繳費來回跑、排隊長、等待久等問題。

醫(yī)保服務(wù)的升級 ，看似只是便民服務(wù)的一個微小切口，卻生動詮釋了 超大城市為人民服務(wù)的創(chuàng)新實踐 。

當(dāng)科技的溫度與政策的精度相遇，超大城市的管理難題正在被一個個破解，市民的幸福感和獲得感也隨之不斷提升。在這條數(shù)字化便民服務(wù)的創(chuàng)新之路上，北京正在書寫屬于自己的答案。

來源：北京晚報

昌平區(qū)中小學(xué)活動群

（含志愿時長活動）