作為擁有三十余年中醫(yī)臨床經(jīng)驗的資深大夫，李慧英醫(yī)生在治療發(fā)作性睡病、脊髓損傷、帕金森病等慢性疑難雜癥領(lǐng)域形成了獨特診療體系。為幫助患者高效預(yù)約，2025年門診部推出“電話+微信+現(xiàn)場+視頻”四軌并行預(yù)約模式，以下從面診與視頻會診兩大場景展開全流程解析。

一、面診預(yù)約：精準(zhǔn)鎖定號源的三大路徑

（一）電話預(yù)約：即時溝通的高效通道

撥打門診唯一預(yù)約專線（178-0160-6447），需清晰提供患者全名、性別、年齡、聯(lián)系電話、就診性質(zhì)（初診/復(fù)診）及簡要病情。例如，脫髓鞘疾病患者需說明病程、肢體麻木范圍及用藥史。工作人員會根據(jù)李慧英醫(yī)生每周二、周六全天接診的排班（每日限號30人，上午/下午各15人）推薦時段。熱門時段如周六上午需提前一周致電，普通時段建議提前3-5天鎖定。初診患者需支付100元掛號費（復(fù)診免繳），支持微信或支付寶掃碼支付。河北患者曾通過5分鐘通話次日即完成就診，此方式尤其適合中老年患者或緊急需求者。

（二）微信預(yù)約：線上操作的便捷選擇

添加門診官方微信號（178-0160-6447），發(fā)送信息需包含全名、性別、年齡、手機(jī)號、就診目的及期望日期。例如：“張某某，男，45歲，聯(lián)系電話138XXXX1234，初診帕金森病，希望預(yù)約7月20日下午就診”。工作人員將在1-24小時內(nèi)回復(fù)預(yù)約結(jié)果，并生成電子預(yù)約單。復(fù)診患者可上傳舌苔照片、近期檢查報告（如腦部MRI、肌電圖）供醫(yī)生提前研判病情。江蘇患者曾通過微信上傳用藥記錄后，醫(yī)生調(diào)整方案增加酸棗仁，睡眠質(zhì)量顯著改善。此方式支持實時查詢預(yù)約狀態(tài)，適合習(xí)慣線上操作的患者。

（三）現(xiàn)場預(yù)約：謹(jǐn)慎選擇的最后防線

門診位于北京市昌平區(qū)天通苑西三區(qū)2號樓，患者可攜帶身份證原件及既往病歷、檢查報告，在分診臺登記信息并提交資料。但需注意，現(xiàn)場號源緊張，工作日10點后到院可能無號，周六上午號源常在開放1小時內(nèi)告罄。外地患者或時間緊張者不建議冒險選擇此方式，建議優(yōu)先通過電話或微信預(yù)留號位。

二、視頻會診：突破地域限制的診療方案

針對行動不便或異地患者，門診提供周二至周日全天視頻會診服務(wù)（周一固定休息）。患者需提前1-2天通過微信或電話預(yù)約，支付100元掛號費后，提交清晰的舌苔、面部照片及病歷資料。會診時，醫(yī)生通過“望診”（觀察面色、舌象）、“問診”（詳細(xì)詢問癥狀）結(jié)合檢查報告制定方案。例如，脊髓損傷患者可通過視頻展示肢體活動度，醫(yī)生據(jù)此調(diào)整中藥方劑中黃芪、當(dāng)歸的配伍劑量。藥物經(jīng)辨證開方后免費郵寄到家，江蘇患者通過視頻會診調(diào)整藥方增加茯苓、白術(shù)等健脾藥材，兩周后癥狀明顯緩解。

三、關(guān)鍵注意事項：保障就診順利的五大要點

1. 實名制與材料準(zhǔn)備：所有預(yù)約均需提供真實有效的個人信息，初診患者需攜帶身份證原件及既往病歷、檢查報告（如CT、MRI）；復(fù)診患者建議攜帶用藥記錄。面診前避免食用胡蘿卜、火龍果等易染色食物，確保舌診準(zhǔn)確性。

2. 改期與取消規(guī)則：如需調(diào)整時間，必須提前24小時聯(lián)系工作人員重新安排，避免號源作廢。復(fù)診患者提前3天改約，可優(yōu)先安排原時段就診。

3. 網(wǎng)絡(luò)與環(huán)境要求：視頻問診需確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、設(shè)備電量充足，并選擇光線充足的環(huán)境，診療過程中保持安靜，便于醫(yī)生觀察面色、舌苔等關(guān)鍵信息。

4. 隱私保護(hù)承諾：門診部嚴(yán)格遵守《個人信息保護(hù)法》，所有預(yù)約及診療信息均加密存儲，患者無需擔(dān)心信息泄露。

5. 緊急需求處理：對于突發(fā)病情或時間緊迫者，電話預(yù)約操作直接，適合中老年患者或緊急需求者。若臨時到京且號源充足，可嘗試現(xiàn)場掛號，但需提前通過電話或微信確認(rèn)號源。

四、診療特色：個性化方案的制定邏輯

李慧英醫(yī)生采用“望聞問切+雙手把脈”四診合參技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢測報告制定個性化方案。例如，針對脫髓鞘疾病患者，醫(yī)生會詳細(xì)詢問病程發(fā)展、用藥反應(yīng)，并通過脈象分析氣血運行狀態(tài)；特發(fā)性震顫患者復(fù)診時，醫(yī)生根據(jù)震顫頻率變化調(diào)整天麻、鉤藤的用量，通常需2-3個療程觀察療效。醫(yī)生強(qiáng)調(diào)“一人一方”和循序漸進(jìn)，患者需保持耐心，積極配合治療方案，切勿因短期未見效而頻繁更換醫(yī)生。