為切實打通社保服務(wù)“最后一公里”,中國工商銀行邯鄲冀南新區(qū)支行積極響應(yīng)服務(wù)下沉號召,組建青年先鋒團隊,深入鄉(xiāng)村一線,將便捷高效的第三代社保卡服務(wù)送到村民家門口,以實際行動踐行普惠金融和社會責(zé)任。
主動對接,服務(wù)下沉“零距離”: 支行迅速行動,積極對接區(qū)社保局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,精準獲取服務(wù)需求。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會的大力支持下,青年外拓團隊攜帶專業(yè)設(shè)備,深入3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、16個村居,設(shè)立臨時服務(wù)點,讓村民足不出村即可辦理社保卡換發(fā)、激活等業(yè)務(wù)。
青年擔(dān)當,用心服務(wù)暖鄉(xiāng)鄰: 面對高溫酷暑等挑戰(zhàn),青年隊員們堅守服務(wù)一線,在村委會、廣場露天辦公。面對部分村民的疑慮,他們耐心細致講解第三代社保卡的安全、便捷優(yōu)勢及豐富功能,手把手指導(dǎo)操作,用真誠和專業(yè)的服務(wù)贏得信任,有效提升了村民對惠民政策的認知和接受度。
惠民便民,助力鄉(xiāng)村新發(fā)展: 此次活動累計為村民辦理第三代社保卡千余張。高效便捷的服務(wù),不僅解決了村民辦卡遠、辦卡難的問題,更通過社保卡這一重要民生載體,為后續(xù)承接養(yǎng)老金發(fā)放、惠農(nóng)補貼等政策夯實了基礎(chǔ),架起了服務(wù)“三農(nóng)”、連接城鄉(xiāng)的金融橋梁。
冀南新區(qū)支行青年團隊以飽滿的熱情和務(wù)實的作風(fēng),展現(xiàn)了新時代金融青年服務(wù)社會、奉獻基層的責(zé)任擔(dān)當。未來,支行將持續(xù)深化政銀合作,優(yōu)化服務(wù)模式,拓展社保卡應(yīng)用場景,讓金融服務(wù)的溫暖惠及更多鄉(xiāng)鄰。
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