為打通社保服務“最后一公里”,讓群眾“少跑腿、不跑腿”,垣曲縣社保中心創新服務模式,組建“資格認證流動哨”,將政策宣傳與資格認證服務搬進早市、菜市場等群眾聚集場所,以“流動式”服務實現“零距離”對接,贏得群眾廣泛好評。
早市、菜市場人員流動性大、老年群體集中,工作人員手持宣傳資料,穿梭于攤位間,用通俗易懂的語言向攤主和過往群眾講解養老保險待遇資格認證、社保轉移接續等政策,并現場演示“民生山西”APP操作流程。"以前認證要專門跑社保大廳,現在買菜順道就辦了,工作人員還教我用手機認證,真是太方便了!在濱河公園早市賣菜的李大爺對流動服務豎起大拇指。自服務開展以來,“資格認證流動哨”已覆蓋全縣12個鄉(鎮、社區服務中心),累計為400余名群眾提供現場認證服務。
垣曲縣社保中心負責人表示:“社保服務連著千家萬戶,只有走進群眾中間,才能把工作做到心坎上?!薄?/p>
此次活動是垣曲縣社保中心深化“我為群眾辦實事”實踐活動的縮影。下一步,垣曲縣社保中心將常態化開展“流動哨”服務,把政策宣傳和便民服務延伸至社區、鄉村、企業,用“接地氣”的方式傳遞“社保溫度”,通過“零距離、上門辦、即時辦”的貼心服務,讓社保惠民政策真正“暖”到群眾心坎上,切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
【來源:垣曲人社】
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