作為溧陽主城區“核心樞紐”的溧城街道，承載著全市三分之一的人口。面對基層治理的復雜需求，溧城街道政協工委在市政協的悉心指導下，精心打造了溧城街道政協委員履職服務中心。中心集協商議事、民意收集、學習交流等功能于一體，構建起“政治引領有高度、協商議事有力度、服務民生有溫度”的基層協商平臺。自2025年1月正式運行以來，這個700平方米的空間，宛如一臺強勁的“協商引擎”，在基層治理中激活了新的動能，成為委員“接地氣”、群眾“好說話”的基層治理新陣地。

高標準建強陣地，打造主城區“協商引擎”

溧城街道政協委員履職服務中心按照“六有標準”，即有場所、有標識、有設施、有制度、有活動、有人員，進行高標準建設。中心內部設有委員工作室、社情民意聯系點、協商議事區、書香政協區、互動交流區五大功能區，并配備了先進的數字化協商設備和線上民意收集系統，為政協委員履職和群眾參與提供了堅實保障。

目前，已有18名政協委員（含常州市級下沉委員）入駐中心，他們來自經濟、醫療、教育、農業等多個界別。通過實行”輪值接待+專題協商”機制，群眾在這里能夠“走進一扇門，找到各界別”，有效暢通了民意表達渠道。

委員中心建成后，迅速實現“三個一”：打造1個協商議事閉環流程，讓協商成果真正落地；建立1套委員履職檔案，全面記錄委員履職軌跡；設置1個社情民意收集二維碼，方便群眾隨時反映問題。其輻射范圍覆蓋47個村（社區）、27萬常住人口，為基層治理匯聚廣泛力量。

創新機制，構建基層協商“溧城模式”

黨建引領，筑牢思想根基。溧城街道政協委員履職服務中心與灣溪社區黨支部結對共建，每季度開展“理論學習+基層調研”雙線活動，引導委員深入學習黨的理論，結合基層實際開展調研。例如，在學習黨的二十大精神時，組織委員走進老舊小區，開展“協商共話”活動，切實推動民生問題在一線得到解決，讓黨的理論成為指導基層協商的有力武器。

規范管理，塑造協商秩序。中心建立“三卡一會”制度，為協商議事提供規范保障。履職記錄卡對委員參會率、提案數、社情民意數、為民辦實事等16項指標進行量化考核，激勵委員積極履職；民情收集卡方便群眾反映意見，即時登記或通過社情民意征集二維碼“掃碼即錄”；成效反饋卡讓群眾評價問題解決情況，確保協商成果經得起檢驗。此外，每季度召開協商會，聚焦街道中心工作開展協商議事活動，并形成協商報告報送市政協和街道黨工委，推動協商成果轉化為實際工作舉措。

多元融合，凝聚強大合力。創新“政協+”協同機制，推動政協工作與多方力量深度融合。“政協+社區網格”，委員掛鉤8個小區，化身“矛盾調解員”“政策宣傳員”，古道巷、龍亭苑等小區治理工作得到顯著升級，居民幸福感顯著提升；“政協+專業力量”，聯合政法組委員調解群眾糾紛，成功調解某商住混合樓電梯使用糾紛，成為物業矛盾化解典型案例；“政協+數字技術”，在“文明溧城”公眾號設置“政協委員聽您說”“委員大講堂”等版塊，預告活動信息，發布社情民意二維碼，實現群眾反映社情民意“不掉線”。

交出履職答卷，實現從問題到幸福的轉變

硬招破解“老大難”問題。針對群眾反映強烈的老舊小區治理問題，中心啟動“微協商·大民生”專項行動。組織住建、城管等部門與居民代表開展5場現場協商，推動鳳麟府等8個小區完成停車位改造、充電樁加裝、監控升級等整治工作。同時，創新“協商+監督”模式，委員對重點民生項目開展民主監督，全程跟蹤，確保項目取得實效，切實解決群眾的“急難愁盼”。

精準對接“微需求”。建立“民意分揀—分級辦理”機制，對委員中心收集到的群眾意見進行分類處理。簡易問題由輪值委員現場協調解決，如社區老年活動室增設防滑墊；復雜問題納入街道協商議事會，如老舊小區的監控設施改造升級；共性問題則形成社情民意報送市政協，實現民意的精準處理和高效解決。

凸顯品牌價值，解鎖基層協商“三個密碼”

提升政治引領力。通過“理論學習+實踐淬煉”，委員的政治站位顯著提升。2025年一季度，提交涉基層治理提案占比達75%，充分體現了委員們圍繞中心、服務大局的政治擔當，為基層治理提供了堅實的政治保障。

增強協商穿透力。將政協協商嵌入社區，實現“小事不出社區、大事不出街道”，矛盾糾紛調解成功率顯著提升。政協協商在基層治理中發揮了關鍵作用，有效化解矛盾，促進社會和諧穩定。

強化民生聯結力。打造“政協委員聽您說”“委員大講堂”等品牌活動，委員發揮專業特長服務群眾，每個月至少開展一次為民辦實事活動。今年以來，醫療界委員開展義診、醫學知識科普活動，教育界委員開展兒童閱讀、心理咨詢等活動，惠及近千人。群眾對政協工作知曉率顯著提升，政協與群眾的聯系更加緊密，真正做到了為民服務、為民解憂。

在溧城街道，政協委員履職服務中心不是徒有其表的“花瓶”，而是解決問題的“引擎”。這里既有“專家委員坐診”的專業風范，也有“小馬扎議事會”的煙火氣息，更有“數據跑路代替群眾跑腿”的創新活力。作為政協委員履職盡責、服務群眾、學習交流的新平臺，以及社會各界走進人民政協、反映社情民意的新窗口，中心正以“協商有方、落實有效”的生動實踐，讓全過程人民民主在基層落地生根，為基層治理現代化貢獻“溧城經驗”。

（王婷）