湖南
近日，蘇先生向瀟湘晨報反映，自己的行李箱在乘車時丟失，至今未能找回，行李中有自己的電腦，電腦內有他一年的設計成果。
△蘇先生丟失的箱子，他稱箱子內有一年的設計成果原件。圖/受訪者提供
蘇先生表示，自己是一位大二在讀學生，7月3日他從南昌西乘坐G1434列車到余姚北，終點站是寧波站，下車時發現皮箱沒了，“丟失的皮箱里面有電腦，我是學設計的，電腦里面有我設計的原始素材，也沒有備份，電腦丟了一年都白干了。”
“當天鐵路說皮箱找到了，在寧波的失物招領處，當時簡單對了一下，大致對上了，因為我趕時間，就直接坐車回去了，也沒要求看找到物品的照片、視頻，寧波站工作人員說給我寄到余姚，第二天取的時候發現這個不是我的箱子。”
蘇先生說他已經報警，但他放置皮箱的位置沒有監控。
△蘇先生稱他曾在此處放置行李。圖/受訪者提供
17日，記者也與寧波站取得聯系，“目前他那趟車在我們這里就交下來一個遺失的皮箱。”車站工作人員說。對于蘇先生提到放行李的地方沒有監控一事，該工作人員回應確實如此，不過她也表示車上的監控和車站不一樣，想要調取比較困難，這種情況建議通過12306進行失物登記。
同日，記者聯系該列所屬鐵路局，一位工作人員表示，當日G1434列車放行李位置是否有監控，他們這邊無法查證。
△蘇先生丟失的電腦。圖/受訪者提供
記者又消費者身份致電全國鐵路客服中心，工作人員表示，可以撥打12306或者登錄App登記，會有相關工作人員處理。“如果發現丟失的物品不是自己的，可以重新登記。”
△蘇先生稱皮箱內有一雙很明顯的鞋，如上圖。圖/受訪者提供
對于蘇先生從南昌到余姚，終點站是寧波，發現物品丟失的情況，客服中心工作人員表示不一定能聯系哪個站。
“箱子有可能在某個車站就已經下車，還是建議乘客進行登記，通過工單流轉，了解行李的動向，后續知道物品在那個車站再聯系車站，或由車站聯系乘客，如果后續沒找到也可以選擇報警。”客服工作人員說。
瀟湘晨報實習記者史繼超
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