在推進數字重慶建設的大背景下,中國電信重慶公司(以下簡稱:重慶電信)聯合合川區教委探索教育服務智慧化路徑,圍繞中招體育考試關鍵環節,全自研開發“社會·體育教育教學智管一件事”中的“中招體考服務保障”應用場景,成功入選2025年第二季度數字重慶建設應用場景大賽“區縣應用場景領跑者”榜單。
針對中招體考組織流程復雜、數據管理分散等問題,重慶電信發揮自主研發能力,打造合川“中招體考服務保障”綜合場景應用。該應用依托數字重慶建設基本能力,集成“報考資格審查、考生轉運、醫療救治、安全保障、糾紛化解”5個業務條線,構建起一個高效、智能、協同的體考保障體系。
考試現場。重慶電信供圖
通過整合運用多個市區兩級應用,合川區實現了考生報名信息多部門聯審時間從30天縮短至5天以內,緩考免考申請處置時間從5天縮短到1小時;考生轉運審批從2天縮短至3小時;考生考試過程中突發疾病或意外受傷響應處置時間從2小時縮短至20分鐘;考點安全隱患排查處置從3天縮短至3小時;考生(家長)申訴處置反饋過程由5天縮短至10分鐘,考務組織效率顯著提升。
不僅如此,該應用還融合了人臉識別、數據采集、違規提示等智能技術,實現考生考試全過程智能切片回溯。組考效率從原來的每小時80人提升至350人,為體考高效有序開展提供有力支撐。
中招體考服務保障平臺。重慶電信供圖
據介紹,重慶電信充分發揮技術優勢與本地化服務能力,與合川區教委成立聯合專班工作組,從2023年11月開始共同謀劃“一件事”。隨后開展需求調研、敏捷開發和多輪測試優化。2024年9月18日,項目通過市委改革辦評審。2025年3月10日,系統在合川區中招體考正式上線,服務1.2萬名考生,組考滿意度達到100%。
“此次獲獎是公司踐行‘云改數轉’戰略的又一里程碑。”重慶電信相關負責人介紹,未來,公司將持續深耕教育數字化領域,推動“社會·體育教育教學智管一件事”應用、“中招體考服務保障”場景向全市復制推廣,并探索“5G+AI”在智慧校園、遠程教育等場景的深度融合,為數字重慶建設貢獻更多電信智慧。(馬春鵬)
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