近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱,自己是招商銀行金葵花用戶,咨詢成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際頭等艙 / 公務(wù)艙休息室服務(wù)時(shí),被告知除需扣除 9 個(gè)招行積分外,還得驗(yàn)資 2000 萬(wàn)元。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。17 日,上游新聞?dòng)浾呗?lián)系天府國(guó)際機(jī)場(chǎng),工作人員證實(shí)確有此事。招商銀行工作人員也表示,因成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)客流量持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)際頭等艙休息室人流飽和,為保證服務(wù)品質(zhì),才對(duì)規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。
網(wǎng)友發(fā)帖稱,進(jìn)入天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)貴賓廳需要驗(yàn)資。 網(wǎng)絡(luò)圖
網(wǎng)帖顯示,發(fā)帖網(wǎng)友自稱是招商銀行金葵花用戶,此前曾預(yù)約過(guò)成都雙流機(jī)場(chǎng)的貴賓廳,此次本想咨詢天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)的國(guó)際貴賓廳,卻被告知需扣除 9 個(gè)招行積分,還得驗(yàn)資 2000 萬(wàn)元,且車房等資產(chǎn)不算在內(nèi)。帖子發(fā)布后,引發(fā)眾多網(wǎng)友圍觀熱議。有網(wǎng)友留言稱自己以前進(jìn)去過(guò),當(dāng)時(shí)要求沒(méi)這么嚴(yán)格;也有網(wǎng)友表示,如今確實(shí)已按新規(guī)執(zhí)行。
就進(jìn)入國(guó)際貴賓廳需驗(yàn)資一事,記者以消費(fèi)者身份咨詢天府國(guó)際機(jī)場(chǎng),相關(guān)工作人員解釋:“若購(gòu)買(mǎi)了國(guó)際頭等艙 / 公務(wù)艙機(jī)票,可直接使用休息室;若未購(gòu)買(mǎi),也能自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),600 元一位,使用時(shí)間為起飛前 3 小時(shí)。招商銀行持卡人需驗(yàn)資審核,資產(chǎn)應(yīng)在 2000 萬(wàn)元以上,車房等不算在內(nèi),具體可咨詢招商銀行。我們的國(guó)際頭等艙 / 公務(wù)艙休息室實(shí)行全預(yù)約制,使用哪家銀行的權(quán)益,就撥打?qū)?yīng)銀行電話,由銀行負(fù)責(zé)驗(yàn)資和預(yù)約,預(yù)約成功后會(huì)告知使用方式。” 招商銀行工作人員此前也表示,因成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)客流量持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)際頭等艙休息室人流飽和,為保證服務(wù)品質(zhì),對(duì)規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。
招商銀行APP顯示,成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際貴賓廳的確有相關(guān)規(guī)定。 招商銀行APP截圖
記者搜索招商銀行APP“高端服務(wù)”的“貴賓登機(jī)”發(fā)現(xiàn),如果使用成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)T1的國(guó)際貴賓廳,的確有相關(guān)規(guī)定:“易登機(jī)積分扣除標(biāo)準(zhǔn)”為“9積分/人次/3小時(shí)【限上月月日均資產(chǎn)(不含第三方存管的股票價(jià)值)≥2000萬(wàn)元】”,并表示“須于航班計(jì)劃起飛前4小時(shí)致電95555進(jìn)行預(yù)約使用”。
天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)貴賓廳配備的餐食。招商銀行APP截圖
網(wǎng)帖顯示,發(fā)帖的招行金葵花用戶稱,此前預(yù)約過(guò)成都雙流機(jī)場(chǎng)貴賓廳,此次咨詢天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際貴賓廳時(shí),被告知需扣 9 個(gè)招行積分,還得驗(yàn)資 2000 萬(wàn)元且車房不算,帖子引發(fā)熱議,有網(wǎng)友說(shuō)以前要求沒(méi)這么嚴(yán),也有網(wǎng)友表示新規(guī)已實(shí)施。
記者查詢發(fā)現(xiàn),招行客戶在不同機(jī)場(chǎng)要求不同:北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng) “空港易行大興嘉賓休息室”,金葵花卡等扣 10 分 / 人次;上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng) T1 貴賓服務(wù)中心,金葵花及以上級(jí)別借記卡國(guó)內(nèi)航班扣 8 分 / 人次、國(guó)際航班扣 10 分 / 人次,均無(wú)需驗(yàn)資。
記者咨詢招行,工作人員稱天府機(jī)場(chǎng)國(guó)際貴賓廳確有新規(guī):扣 9 分,2024 年 6 月起需驗(yàn)上月月日均資產(chǎn)(不含第三方)≥2000 萬(wàn)元,目前僅該機(jī)場(chǎng)要求,因客流量增長(zhǎng)致休息室飽和,為保服務(wù)品質(zhì)調(diào)整規(guī)則。天府機(jī)場(chǎng)工作人員也表示,國(guó)際休息室為預(yù)約制,招行用戶需由銀行驗(yàn)資預(yù)約。
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