新京報訊(記者秦勝南)在7月17日“騎士節”上,美團宣布全面升級騎手四大保障:社保方面,養老保險補貼將于今年年底推廣至全國,預計覆蓋超百萬騎手;騎手“工傷險”自7月1日起覆蓋范圍已擴大至17個省市,保費由美團全額承擔。騎手服務方面,美團未來三年將新建1000座“騎手之家”,該項目由中華全國總工會聯合美團共建并落地,面向全行業騎手開放服務和培訓。騎手家庭關懷方面,美團面向全行業騎手設立“同舟基金”。安全體系方面,美團將持續升級安全體系,安全跑單的騎手可獲得平臺獎金。
據悉,美團自2021年起便開始探索騎手社保問題。在有關部門的指導下,美團于2024年就騎手繳納養老保險等社保方案進行了深入研究,并形成了初步試點方案。今年二季度以來,美團先后在福建、江蘇、湖北、廣東、河北、四川等六省七市試點推廣補貼方案。在人社部門指導下,美團開設了30余處騎手社保咨詢服務站,并開展了超過200場養老保險咨詢專場,為騎手提供便捷的咨詢和參保服務。騎手當月參保繳費后,次月初即可獲得50%補貼金,由平臺直接打款到其個人賬戶中。
美團表示,養老保險補貼將于今年年底推廣至全國,預計覆蓋超百萬騎手。試點期間,美團收到了萬名騎手的反饋和建議,產品部門在線上咨詢、參保指引、繳費流程等方面做出了十余項改進。
在工傷保險上,美團自2022年7月試點“新職傷險”以來,已在試點省市累計為近700萬騎手繳納15億元保費。在人社部指導下,美團從今年7月開始,已將騎手工傷險覆蓋范圍擴展到17個省市,包括第一批試點的北京、上海、廣東、江蘇、四川、重慶和海南七個省市,第二批落地的天津、河北、遼寧、浙江、安徽、福建、山東、湖北、廣西、寧夏10個省市,未來將循序推進覆蓋所有省市所有騎手。
中國人民大學勞動人事學院教授趙麗秋認為,“全國靈活就業的人數在去年已經達到了2.4億,對于騎手或者其他靈活就業人員來說,平臺提供補貼,擔起企業社會責任,能夠讓靈活就業人員在未來有更好的保障,也能促進社會安定的環境。”
除了養老保險、工傷險以外,美團從7月起為全國300多萬騎手送上“防暑險”,由美團平臺全額出資。目前騎手商業險已實現100%覆蓋,美團下一步也將著手升級保障。
騎手關愛方面,本月11日,全國首個“騎手之家”在武漢開業,江蘇、云南、遼寧、廣東等地7個騎手之家也在月內陸續啟動揭牌,由美團牽頭建設,聯合合作伙伴共同運營,為全行業外賣騎手提供職業技能培訓、休息補給服務、權益咨詢保障等多元服務。
此外,美團2020年推出騎手保障“同舟計劃”,在全國聯合各方為騎手建了5萬多個騎手驛站。未來,美團將建設1000家“騎手之家”,全面擴充服務陣地,升級服務內容。
美團核心本地商業CEO王莆中宣布,今年將面向全行業騎手發布“同舟基金”。其中“騎手大病關懷計劃”為有急需的騎手家人提供援助,“袋鼠寶貝公益計劃”為騎手的子女健康和教育提供幫助。
數據顯示,美團自2025年6月1日起全面升級“騎手大病關懷計劃”,截至7月17日已累計援助近7000名騎手及家屬,發放關懷金超過2億元。美團“袋鼠寶貝公益計劃”截至2025年6月已累計向美團、餓了么、閃送、達達等12個即時配送平臺1082名騎手子女發放大病幫扶金,有效緩解了騎手家庭的經濟壓力。
針對騎手反映較多的“配送最后100米”難題,美團從5月起,出資為騎手提供外賣柜免費使用權益;6月,在高溫時段隨訂單為騎手發放高溫關懷金;截至6月底,共計在150多個城市建設29000多個“騎手友好社區”,暢通騎手配送末端交付體驗。
自2018年首屆舉辦以來,“717騎士節”已成為全社會關注騎手群體的重要IP。今年“717騎士節”期間,美團邀請400名優秀騎手代表赴京參加“騎手榮譽盛典”,表彰他們在服務保障、社區互助等領域的突出貢獻。
編輯 唐崢
校對 楊許麗
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