我是七七，前美股上市公司市場總監，深耕母嬰行業12年了，努力工作的同時和13歲的兒子“糖球”斗智斗勇。育兒和教育的路上，咱們一起切磋吧~

前陣子，山西大同又火了，與上次因為黑神話火出圈不同，這次是因為一塊兒童手表，讓所有網友都吵翻了。

事情是這樣，盧女士一家人去山西大同旅游，期間孩子不小心把兒童手表丟在高鐵的垃圾袋里，等下車后才發現。

隨后打12345求助，在當地的協調下，最終找回了手表。

聽起來是件非常暖心的事，那為啥網友們會吵翻天呢？

原因就在，這塊兒童手表， 是兩位環衛工人在高溫環境下，花費四個小時，徒手在8噸垃圾中找到的！

網友對這件事紛紛發表了自己的看法：“讓環衛工翻八噸垃圾找手表有必要嗎？”“有誰來心疼環衛工人？”

更多的網友對于這件事還是指責。

好在，大家的關注和聲音沒白費！

最新消息:當地終于想起該給這兩位辛苦翻垃圾的工人點獎勵了。

可讓人心里挺不是滋味的是，這事兒沸沸揚揚鬧了這么久，從開始領導們講“暖心事跡”，到現在回應網友批評……

自始至終，我們連這兩位在垃圾山里悶頭翻找幾個小時的工人叫啥都不知道！

大家看到的，只有新聞里那張照片——帽子壓得低低的，背彎得深深的，整個人幾乎要被垃圾埋起來了。

他們的工作是城市里最臟最苦的活兒，可在講述城市“文明”故事的時候，他們卻成了一個模糊的背景板，連個清晰的名字和聲音都沒留下。

這大概也是為啥大家心里堵得慌：領導在鏡頭前說“為老百姓服務我們義不容辭”，失主感動地說“來大同真幸運”，可38度高溫下真正在八噸垃圾堆里彎了四個小時腰的，卻只有這兩個連名字都叫不出的環衛工人。

看完整件事的報道，我想說：這種“暖心”新聞，真的大可不必！

01

我們先來說說整件事的經過。

盧女士一家發現兒童手表丟了后，在第2天打了12345熱線求助。

然后經過一系列的追蹤，最后確定手表已經隨著垃圾進入了中轉站的擠壓箱。

隨后，負責垃圾處理的公司將垃圾轉運至某垃圾焚燒發電廠的空地。

然后，兩名環衛工人就在這小山一般的垃圾，開始徒手翻找，這一翻就是四個多小時。

下午四點五十分左右，那塊小小的電話手表終于在環衛工手里重見天日。

最終，在 當晚送還給了盧女士。

這樣看來，好像真的是件“暖心事”，當地也是這么來宣傳的。

這件事中，盧女士一家失而復得，當地得到了宣傳，看著皆大歡喜，但唯獨辛苦工作的環衛工人被隱藏起來。

要知道，那是足足 八噸的垃圾，在八噸垃圾中找到一塊小小的兒童手表，這是多么恐怖的工作量。

而且翻垃圾的那四個小時，正是每天最熱的時候，普通人什么都不干就坐那都會有一身臭汗，何況頂著高溫翻垃圾的環衛工人呢？

而且還是“徒手”！！

惡臭的細菌、玻璃碎渣、醫療廢棄物！這么高的風險下，徒手翻垃圾的后果誰來承擔？

所以，這也怪不得網友們提出質疑：為了一塊兒童手表，付出如此大的人力物力是否屬于浪費呢？

但對此，相關人員回應：非特殊個例，“這種事情是誰有需求，就可以去找，不能說值不值。做啥是值，做啥不值？我們認為這是我們該做的，應做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我們肯定去做。”

聽著好像也有道理，以百姓需求為先。

這里的主要的矛盾就在于：公共資源是否被用在該用的地方？

有理性的網友就指出：“如果是人工耳蝸或者救命的東西可以理解，但是為了一塊兒童手表真是大可不必。”

之前，就有新聞報道，有人發現女兒的人工耳蝸不見了，那小玩意只有8克，但是費用卻十分昂貴，重新配的話還需要繁瑣的適配過程。

報警之后，在警員、環衛工人的幫助下，經過三小時的不停翻找，最終找到了僅重8克的人工耳蝸。

這件事 央媒轉發報道后，網友們都紛紛點贊表揚。

那為什么這次事件看著和差不多，但 輿論方向卻截然相反呢？

顯然，“電話手表”與“人工耳蝸”的價值或者必要性根本就不在一個水平線上，前者生活甚至生存所需，后者可有可無，所以此次輿論翻車是必然的。

02

回顧整個事件，從媒體開始大肆宣傳這件事，到最后輿論翻車，其實都在意料之中。

相信新聞報道這件事，肯定是希望大家對于此次“找手表”行動多多夸贊，樹立當地形象。

旅客遇到困難，所有人不辭辛苦傾盡全力幫助旅客，最后完美結局。

但是輿論翻車的原因，恰恰就是那最讓人感到溫暖的環衛工人過早地消失在了人們的視野。

之前有個細節就挺膈應人：失主本來要給紅包感謝工人，結果被環衛公司的領導給“婉拒”了，理由是“這是環衛工應該做的”。

網上不少人都吐槽：你這領導是不是有點“慷他人之慨”？不讓收紅包可以理解，覺得不合適唄，那你就該用更合適的、板上釘釘的方式，給人家把辛苦錢結清楚啊！

這本質上不是什么特別“獎勵”，這就是他們額外干了不屬于日常分工的苦活兒 應得的勞動報酬！

干活拿錢，天經地義，這不該是常識嗎？ 更應該成為常態才對。

要知道在高溫下翻四個小時垃圾肯定不在他們的工作范圍內。

但辛勤勞作的是他們，額外工作的也是他們，最終卻不到應有的報酬和嘉獎，就輕飄飄的消失在新聞里。

這事兒還暴露出來一個大問題：不管城管局的還是環衛公司的相關負責人，都特別自然地認為，“翻垃圾找東西”是環衛工“分內的事”、“本職工作”。

哎，咱們就來掰扯掰扯：這真算環衛工的本職工作嗎？

環衛工的核心任務不是保持環境干凈衛生嗎？比如掃街、運垃圾、公共場所保潔，這些有固定流程和量的活兒才叫本職吧？

為了某些人的粗心，在垃圾堆里大海撈針找手表？

這完全是額外的工作啊！

既沒寫在環衛工日常的職責清單上，也根本不符合他們平時的工作流程嘛。

硬把這種特殊需求塞進“本職工作”里，這不是在打馬虎眼嗎？

這本質上就是對勞動者權益的一種模糊處理啊！

今天你說人家自己丟了東西，環衛工就得負責找回來？

那基層勞動者的工作邊界還不被無限壓縮？啥都得干？

服務市民沒錯， 但“有求必應”也得看事情緩急、權衡輕重，哪能眉毛胡子一把抓，全壓給一線工人？

其次，大家會對成本在心里有一個比較。

這件事情從一開始的12345熱線，到最后的將垃圾緊急轉運。

這中間的環節一環扣一環，能做到這么快的響應，可以看出各個部門的配合那是相當緊密了。

但是這是公共服務，任何公共服務都是要考慮成本的。

大家心里面都有筆明白賬，那就是：高溫下作業+高齡+垃圾轉運+垃圾場地>>兒童手表價格。

難道就因為有人求助了就要動用一切資源去解決嗎？

這件事明明有更完美的解決辦法：將這八噸垃圾找個地方先保存著，讓游客自己去找。

或者游客自己雇人去翻垃圾。當然這八噸垃圾的保管費也必須結一下。

如此，當地提供了幫助，真正工作的人也得到應有的獎勵，這才是大眾想要的“暖心”新聞。

最后，我想說：

真正的暖心，是讓所有人都感受到社會的公平與公正，而不是讓勞動人民成為托起這桿大旗的苦力。

暖心的故事，不該是用一線勞動者的汗水甚至健康去書寫的；一個城市的體面，也不能總建立在讓最辛苦、最艱難的人群默默負重前行之上！

咱們希望那兩位工人真能實實在在地拿到他們應得的補償，別讓承諾成了空頭支票。

也希望以后啊， 少一點這種“自我感動”式的宣傳，多一些落到實處的目光去關注普通勞動者，給他們應有的回報和尊嚴。

讓他們在流汗付出的時候，也能感受到這份工作帶來的價值感。

說到底，讓每一位為城市出力的勞動者，都能分享到城市發展的成果，勞有所得、苦有所償，這才是一個文明之城該有的樣子啊！

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原創不易

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