河北
滄州上線物業服務“隨手拍”小程序
業主手機一拍 物業須48小時內整改近日，滄州市住建局在全省率先研發推廣物業服務“隨手拍”小程序。業主只需手機拍照上傳小區的物業問題，物業公司須在48小時內核查整改，逾期未處理將由住建部門直接介入監督。
據悉，“隨手拍”小程序覆蓋全市所有實施專業化物業服務的住宅小區（以縣級住建部門認定為準），主要受理環境衛生不達標、綠化養護缺失、公共秩序維護不力、公共設施維修不及時、物業服務信息未公示、公共收益未公開，以及擅自改變物業管理用房用途等常見問題。
業主可通過微信搜索“滄州市住宅小區物業服務‘隨手拍’”小程序，選擇問題類型、上傳現場照片即可完成提交。系統將自動推送至對應物業公司。物業公司須在48小時內核實整改或給出書面整改計劃，如果整改不徹底，當地住建部門將駁回要求重新整改。需要注意的是，業主在使用“隨手拍”小程序時，需確保反映問題真實準確，嚴禁上傳虛假信息。
來源：滄州晚報
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