“走過(guò)路過(guò)不要錯(cuò)過(guò),九成新的大書架18元,還能送到宿舍”;“九成新的四級(jí)真題10元”……從嶄新的考研資料到復(fù)古小擺件,從閑置的運(yùn)動(dòng)器材到尚新的大書架,畢業(yè)季的大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)校園跳蚤市場(chǎng)熱鬧非凡,在此起彼伏的吆喝聲里、在一聲聲的討價(jià)還價(jià)中藏著畢業(yè)生最后的校園記憶。
除了線下的熱鬧,線上的二手交易也同樣火爆。“我們學(xué)校以QQ、微信群的形式辦了線上跳蚤市場(chǎng),我在上面也買到了自己想要的東西,當(dāng)然也把部分教材賣出去了,屬于是省錢賺錢雙贏了!”河南中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生小依如是說(shuō)。他們學(xué)校同樣也會(huì)舉辦線下跳蚤市場(chǎng),為學(xué)生的二手交易提供了便利。
閑置群還是大學(xué)生的最愛,群里物美價(jià)廉的物品經(jīng)常出現(xiàn)“秒沒”的情況。
為了更好洞察青年消費(fèi)現(xiàn)象,大外新傳百川采訪團(tuán)面向青年群體發(fā)布了《青年二手交易行為調(diào)查問(wèn)卷》(下文簡(jiǎn)稱《問(wèn)卷》),共收回有效問(wèn)卷185份。調(diào)查顯示,青年群體的月收入以2500元-5000元居多,解決日常開銷后,往往囊中羞澀。在就業(yè)生活等多重壓力下,經(jīng)濟(jì)壓力成為青年朋友們參與二手交易的一條主要?jiǎng)右颉?/p>
選擇二手交易的主要原因
《閑魚摸魚生活觀察報(bào)告(2024)》顯示,目前二手交易平臺(tái)閑魚日均GMV(商品交易總額)已突破10億元,用戶數(shù)已超5億,其中95后用戶占比43%,2023年平臺(tái)發(fā)布規(guī)模近1億,在線商品數(shù)量已超10億件,有3000萬(wàn)“95后”新用戶涌入。
“雖然是二手,但是情緒價(jià)值無(wú)價(jià)啊!”被采訪者小楚是一位盲盒愛好者,她的出發(fā)點(diǎn)很有個(gè)性。在大家都沉浸在二手低價(jià)購(gòu)買99新商品的時(shí)候,小楚卻用遠(yuǎn)高于一手的價(jià)格買已拆好的盲盒。盲盒變明盒,價(jià)格變高了,買的人卻也變多了。
這似乎是一個(gè)反常的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。但小楚解釋道:“其實(shí)盲抽,抽不到自己喜歡的款式很正常,有時(shí)候?yàn)榱藵M足自己,往往就會(huì)高價(jià)購(gòu)買別人抽到的款式。雖然價(jià)格會(huì)比自己買更貴一些,但買的時(shí)候并不想這個(gè)東西有沒有用。喜歡,看見它覺得心情好,就是有用,擁有它就是有意義的!”
正值期末月的小楚沒有時(shí)間前往門店,再加上搶不到網(wǎng)絡(luò)預(yù)售,只好前往二手交易APP千島進(jìn)行明盒購(gòu)買。時(shí)間上迎合新年煥新,寓意吉祥又結(jié)合國(guó)風(fēng)文化,小楚直呼“入‘股’不虧”!
為情感買單,也是青年人在二手市場(chǎng)消費(fèi)的趨勢(shì)之一。
“香餑餑”也燙手
二手交易市場(chǎng)在年輕群體中愈發(fā)火爆,然而,繁榮背后,商品質(zhì)量隱患與平臺(tái)審核機(jī)制的漏洞,正成為困擾消費(fèi)者的突出問(wèn)題,讓二手交易的“香餑餑”,多了幾分“燙手”的擔(dān)憂。
二手交易的吸引力,很大程度來(lái)自“花小錢辦大事”,但商品質(zhì)量卻成了最大“坑點(diǎn)”。《問(wèn)卷》顯示,超四成(41.48%)的受訪者遭遇過(guò)質(zhì)量問(wèn)題,商品描述不符更是“重災(zāi)區(qū)”,45.45%的人碰到過(guò)賣家“貨不對(duì)板”的情況。不少消費(fèi)者吐槽,二手電子產(chǎn)品暗病多、假貨糾紛難解決,買到手才發(fā)現(xiàn)“踩雷”,維權(quán)卻困難重重。未參與過(guò)二手交易的人群中,66.67%因“擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題”望而卻步,質(zhì)量隱患儼然成了阻礙二手交易的一道坎。
185人參與本次調(diào)查均為大連常住居民
男性占比46.02%
女性占比53.98%
是否參加過(guò)二手交易(買賣均可)?
95.14%
4.86%
是否愿意為全新商品支付比二手商品高50%以上的價(jià)格
68.75%
31.25%
最常購(gòu)買的二手商品類型
生活用品(家具、電器等)49.43%
其他1.14%
教材、學(xué)習(xí)資料51.7%
電子產(chǎn)品(手機(jī)、電腦等)48.86%
服飾、鞋包35.8%
二手平臺(tái)需要哪些改進(jìn)
糾紛處理機(jī)制35.23%
加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管45.45%
降低交易手續(xù)費(fèi)38.07%
增加線下自提點(diǎn)35.23%
用戶隱私保護(hù)39.2%
物流服務(wù)25.57%
二手交易的主要問(wèn)題
如果說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題是交易“硬傷”,平臺(tái)審核機(jī)制的不足,則是背后的“助推手”。虛假描述、惡意砍價(jià)等亂象頻發(fā),根源在于平臺(tái)對(duì)商品信息、交易行為的監(jiān)管滯后。《問(wèn)卷》顯示,超三成(34.09%)的人覺得交易流程繁瑣,卻仍有大量“問(wèn)題交易”鉆空子。平臺(tái)對(duì)商品質(zhì)量審核不嚴(yán),對(duì)賣家資質(zhì)、商品來(lái)源缺乏有效把控,讓不良賣家有機(jī)可乘,也讓消費(fèi)者陷入“維權(quán)難”的困境。更有消費(fèi)者反映,遇到問(wèn)題找平臺(tái)投訴,處理流程慢、效果差,售后保障淪為空談。
二手交易的初衷,是讓閑置資源流轉(zhuǎn)、提供新的消費(fèi)體驗(yàn),可質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與平臺(tái)漏洞,卻讓這份“美好”打了折扣。
用二手商品享“一手生活”
小張是個(gè)熱衷于淘古著的文藝青年,每次路過(guò)古著店,他都要進(jìn)去瞧瞧。他說(shuō),我買這些東西,不單是為了綠色環(huán)保,透過(guò)油墨香,好似能感受到歲月沉淀的深沉,體會(huì)到歷史的厚重。
“你看這頁(yè)咖啡漬,”小張指著一本淘來(lái)的古書,“上一位主人肯定和我一樣喜歡熬夜創(chuàng)作。”這個(gè)瞬間讓人意識(shí)到,二手商品的真正價(jià)值在于它承載的集體記憶。
“該省省該花花”,當(dāng)代年輕人主打的就是一個(gè)絕不浪費(fèi)一分錢。如何通過(guò)購(gòu)入二手商品享受一手生活,是他們這代人中的新潮流。
《問(wèn)卷》中顯示,有51.7%的人最常購(gòu)買的二手商品是教材、學(xué)習(xí)資料這類文化產(chǎn)品,有35.8%的人選擇購(gòu)入二手服飾、鞋包。
“只買對(duì)的,不買貴的”
大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)大三學(xué)生思雨說(shuō)道,“購(gòu)買二手書的初衷當(dāng)然是便宜,但是成功交易幾次之后,竟然離不開了!”書上有很多書主留下的筆記和心得,翻閱時(shí),指尖仿佛能夠感受到溫度、思想發(fā)生共鳴的瞬間,她似乎與書主靈魂共舞。很快,思雨和書主成了志趣相投的好友。
只買對(duì)的,不買貴的。在充斥著層出不窮花樣的消費(fèi)主義浪潮中,年輕人總能“慧眼識(shí)珠”。面對(duì)被捧得火熱的“饑餓營(yíng)銷”的產(chǎn)品,他們也只會(huì)說(shuō)一句“真沒勁!”
雖然存在一些問(wèn)題,但二手交易已然成為不可阻擋之勢(shì),震撼消費(fèi)領(lǐng)域。《問(wèn)卷》顯示,有四成的人還是看好其未來(lái)發(fā)展,占最高比例。
這一數(shù)據(jù)背后,折射出的不僅是市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)張潛力——當(dāng)二手消費(fèi)從“省錢替代”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)選擇”,年輕一代正用舊物流轉(zhuǎn)重新定義消費(fèi)主義的內(nèi)涵。二手消費(fèi)的興起,也是Z世代追求個(gè)性化消費(fèi)的體現(xiàn)。
■名詞解析
Z世代
是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),也指新時(shí)代人群。Z世代,也稱為“網(wǎng)生代”“互聯(lián)網(wǎng)世代”“二次元世代”“數(shù)媒土著”,通常是指1995年至2009年出生的一代人,他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代無(wú)縫對(duì)接,受數(shù)字信息技術(shù)、即時(shí)通信設(shè)備、智能手機(jī)產(chǎn)品等影響比較大。
本期主持
大外新傳百川采訪團(tuán):何湘楠、冉云楚、布里多坤、曾令涵、穆開熱姆
指導(dǎo)教師:李慧南
半島晨報(bào)、39度視頻記者辛敏娟
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