晨曦初露,一輛輛標識醒目的“微診室大篷車”便從寧德福鼎市各衛生院(社區衛生服務中心)悄然駛出,奔向散落各處的偏遠村落。車門開啟,身著白大褂的醫護人員迅速支起問診桌、擺好血壓儀,攜帶便攜設備上門入戶,將優質的診療服務送達村民“家門口”。
這已成為福鼎市推動優質醫療資源下沉、服務基層群眾的日常圖景。2024年10月啟動“微診室大篷車”項目以來,17輛醫療專車便以“輕車簡從、務實高效”的作風,穿梭于山海之間,勾勒出一條扎根基層、情系民生的服務軌跡。
項目緣何啟動?福鼎市有關部門在走訪調研中發現,由于偏遠地區交通不便、子女外出務工等因素,不少農村孤寡留守老人和行動不便群體面臨的“看病難”困境。
群眾期盼就是行動號令。“必須想方設法把醫療服務真正‘搬’到老百姓家門口。”福鼎市委領導在專題會議上對此明確提出要求。“微診室大篷車”應運而生,17個基層衛生院(社區衛生服務中心)聞令而動,每周派出專業巡診團隊2至3次,構建起覆蓋全市135個偏遠行政村的移動醫療服務網絡。
項目啟動伊始,便錨定“務實”二字。“微診室大篷車”配置遵循“夠用、實用、耐用”原則:不設豪華內飾,優先保障常規診療器械、便攜式彩超、心電圖儀和醫保結算設備等核心需求;藥品儲備聚焦高血壓、糖尿病等常見病、慢性病用藥,避免貪大求全、資源閑置。
作風之變,立竿見影。在前岐鎮薛家村,以往開展醫療活動需提前搭帳篷、掛橫幅,如今“微診室大篷車”直接開到村民“家門口”,專業設備隨車即用。“不搞花架子,老百姓才能真受益。”薛家村黨支部書記鐘思妙指著墻上的巡診時間表欣慰地說,“現在每月固定時間雷打不動,村民按時前往就能找到醫生,省去了過去奔波折騰之苦。”
精準下沉,以“減法思維”提升服務效能。“李大爺,您這藥費醫保報銷后只需自付12.5元。”在管陽鎮沈青村的服務現場,醫保結算終端“一鍵報銷”功能讓76歲的李大爺驚喜不已。這正是“大篷車”踐行“簡化流程、優化服務”要求的縮影:它將門診、藥房、收費等環節高度集成于小小車廂內,村民平均候診時間從40分鐘大幅壓縮至15分鐘,報銷手續簡化為“刷卡即辦”。
服務不止于診療。福鼎市不斷拓寬“微診室大篷車”服務邊界:從常見病、多發病、慢性病的中西醫診治,到基本健康監測、診療藥品現場核銷,確保群眾“看得上病、看得起病”;同時疊加提供家庭醫生簽約、健康咨詢、衛生宣教、慢性病隨訪等延伸服務,有力促進醫防融合。
成效看得見摸得著:截至2025年5月30日,“微診室大篷車”已深入135個偏遠村開展巡回診療595次,惠及群眾約8105人次,醫保累計報銷金額達25.77萬元,有效紓解了基層群眾“看病難、看病遠”的痛點。
清風正氣,貫穿服務始終。“本次巡診不安排工作餐,請自帶干糧。”——這是醫護人員出診前收到的通知。同時,福鼎市嚴格要求從業人員恪守《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》,嚴禁收受“紅包”等行為,每輛“大篷車”均配備“紀律監督卡”,群眾掃碼即可評價服務態度與廉潔情況。
這股清風正氣,讓“微診室大篷車”成為連接干群、凝聚民心的橋梁。在山前街道南陽村,隨車進村的干部發現五保戶陳阿婆房屋漏雨,當場協調落實修繕資金和民政補助;在磻溪鎮赤溪村,醫護團隊借巡診之機開展醫保政策宣講,協助眾多村民申辦了慢性病補助……“大篷車”承載的,已遠超醫療本身。
福鼎市衛健局相關負責人表示,醫療專業服務隊也為村醫帶來了技術指導,通過觀摩學習、現場診斷、病例討論、設備實操等“傳幫帶”,帶動村級衛生室提升醫療服務能力。同時,構建起集醫療服務、政策普及、民生保障于一體的鄉村綜合治理新模式,真正實現“服務一車到村,解決多方難題”。
夜幕低垂,崳山島的“微診室大篷車”踏上歸途。車廂內,暖黃的燈光下,醫護人員在仔細整理當日診療記錄,不同顏色的筆跡標注著重點:“張阿婆降壓藥需調整劑量”“陳大叔血糖指標需持續監測”……這些翔實的檔案,不僅構成患者的“健康圖譜”,更凝結著醫療團隊“民有所呼,我有所應”的鄭重承諾。(朱靈塬 王婷婷)
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