“你們今天給游戲充的每一分錢,都在給國外造子彈。”

“現(xiàn)在孩子躺在沙發(fā)上玩游戲,跟100年前人們躺在床上吸鴉片的姿勢(shì)一模一樣。”

“游戲就是毒品,父母是無法戰(zhàn)勝毒品的,只有將游戲定位為非法產(chǎn)業(yè),中國的孩子才能恢復(fù)希望。”

“你再有錢又能怎樣?你的孩子是個(gè)廢物!”

短視頻平臺(tái)上,一群“反游戲斗士”在瘋狂輸出。正值暑假,他們更是密集發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,伺機(jī)推銷那些號(hào)稱能幫家長“戒除孩子網(wǎng)癮”“奪回孩子”的課程。

自詡“教育專家”“特訓(xùn)教官”的網(wǎng)紅博主們,用同樣的話術(shù),歇斯底里地控訴游戲,呼吁國家全面禁止游戲,刻意炮制萬千家長們希望孩子戒掉網(wǎng)癮、遠(yuǎn)離游戲沉迷的焦慮,贏得了不少家長的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),當(dāng)然,還有消費(fèi);他們販賣的新型“戒網(wǎng)癮學(xué)校”“暑假特訓(xùn)營”“課程”動(dòng)輒幾萬元,這些機(jī)構(gòu)提出的希望令家長們無法拒絕——“還您一個(gè)好孩子”。

大罵游戲,是真心為了孩子還是只為“割韭菜”?線上的“教育課”、線下的“特訓(xùn)營”,是否合法?

“反游戲”灰色版圖與暴利鏈條

“反游戲”是假,“割韭菜”是真。

短視頻平臺(tái)上,“反游戲”賬號(hào)不僅依靠“反游戲”獲得高互動(dòng)量、獲取流量分成,同時(shí)承接教育機(jī)構(gòu)、戒網(wǎng)癮學(xué)校、學(xué)習(xí)類產(chǎn)品的廣告投放。有的賬號(hào)粉絲甚至高達(dá)幾百萬,痛罵游戲、“拯救孩子人生”的內(nèi)容點(diǎn)贊、分享、評(píng)論數(shù)量均壓倒性領(lǐng)先。依托巨大的流量,除了順勢(shì)推廣高價(jià)線下課程外,這些賬號(hào)的櫥窗里,已售商品達(dá)到百余萬件,品類包括牛奶、筋膜槍、染發(fā)劑、粽子等等,各種教育課程售賣數(shù)量也非常高。

通過社交平臺(tái)上聲色并茂的短視頻,家長們購買課程,“專家”在知曉孩子基本信息后,變成“臥底”,在互聯(lián)網(wǎng)上用假身份和孩子交友,再把刺探到的信息同步給家長,進(jìn)而幫助父母了解孩子的心聲,緩和親子關(guān)系。機(jī)構(gòu)聲稱這種方法可以解決青少年的三類“問題”:沉迷游戲,抑郁,焦慮。

在一場名為“照亮明天”的線下培訓(xùn)會(huì)上,當(dāng)“教育專家”喊出39.8萬元的“精英圈”課程費(fèi)用后,十幾個(gè)人拉著自己的家人,從座位上彈起來,向臺(tái)上跑去搶名額。在廣西玉林,一家以戒除游戲上癮為核心業(yè)務(wù)的連鎖封閉特訓(xùn)中心,每個(gè)教學(xué)點(diǎn)同期學(xué)員不低于200人。該機(jī)構(gòu)商務(wù)拓展負(fù)責(zé)人輕描淡寫地表示:“200人,一人一萬五,一年就有3000萬,這收入在這一行很普遍。”

無論是20年前的電擊治療、十年前的戒網(wǎng)中心,還是現(xiàn)在的線上課程與“特訓(xùn)營”,家長們以為他們關(guān)心孩子,但他們只是關(guān)心家長的錢包。有科技媒體推算,包含網(wǎng)戒學(xué)校在內(nèi),加上短期訓(xùn)練營、網(wǎng)紅講師等,全產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超700億元。

“反游戲生意”存在諸多法律問題

“反游戲生意”的火爆,是部分商業(yè)機(jī)構(gòu)一面煽動(dòng)、一面收割家長對(duì)孩子游戲沉迷焦慮的產(chǎn)物。這些機(jī)構(gòu)往往沒有合法的教育、培訓(xùn)資質(zhì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練的“教官”,大多不懂教育,也無專業(yè)資質(zhì),學(xué)生得到的訓(xùn)練也是反人格的。

“父親騙我要回家高考體檢,趁我睡覺的時(shí)候,四個(gè)人強(qiáng)行闖入我的家門,凌晨兩點(diǎn)將我?guī)ё摺Ｏ拗莆胰松碜杂?抓到了呂梁市的一個(gè)訓(xùn)練基地。”從過往案例來看,這些“特訓(xùn)營”大多采取體罰、軍事管理方式,常用的教育方式就是辱罵、毆打。而且,由于實(shí)行封閉訓(xùn)練以及粗暴的管理,讓參與訓(xùn)練的學(xué)生面臨很大的人身安全風(fēng)險(xiǎn)。

《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京德和衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人馬麗紅律師表示,從法律層面看,一些教育類博主若在合規(guī)框架內(nèi),如提供科學(xué)合理的家庭教育咨詢、引導(dǎo)孩子健康娛樂等服務(wù),本身并無不妥。但目前很多“反游戲生意”存在比如虛假宣傳誘導(dǎo)家長付費(fèi)、部分特訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用非法手段對(duì)待孩子等問題,這些行為不僅違反法律,還嚴(yán)重侵害了孩子的權(quán)益,破壞了市場秩序,應(yīng)受到法律規(guī)制。

具體而言,其商業(yè)模式可能涉及三重違法性:一是將游戲簡單類比“電子鴉片”涉嫌違反廣告法禁止的“做引人誤解的廣告宣傳”;二是部分機(jī)構(gòu)虛構(gòu)治療效果違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的“如實(shí)告知義務(wù)”;三是刻意制造家長焦慮與恐慌可能違反網(wǎng)絡(luò)安全法關(guān)于“傳播正能量”的規(guī)定。需要注意的是,違法性認(rèn)定需結(jié)合具體行為判斷。

對(duì)于線下所謂的“戒網(wǎng)癮學(xué)校”“暑假成長營”,馬麗紅律師補(bǔ)充,民辦教育促進(jìn)法第十二條規(guī)定,此類機(jī)構(gòu)需取得辦學(xué)許可。實(shí)際操作中,多數(shù)機(jī)構(gòu)以“夏令營”“暑期拓展訓(xùn)練”名義規(guī)避審批,已違反《無證無照經(jīng)營查處辦法》第5條的規(guī)定。若在所謂的“網(wǎng)癮治療”中,采用體罰手段,造成孩子身體傷害達(dá)到一定程度,可能涉嫌故意傷害罪。

對(duì)于短視頻平臺(tái)上網(wǎng)紅專家、網(wǎng)絡(luò)博主煽動(dòng)家長購買“天價(jià)課程”,《法治日?qǐng)?bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市康達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人茍博程律師分析,若其夸大課程效果、虛構(gòu)師資力量等,符合反不正當(dāng)競爭法中虛假宣傳的特征,適用該條款。其法律風(fēng)險(xiǎn)包括面臨市場監(jiān)管部門的行政處罰,如罰款、責(zé)令停止違法行為等,還可能需承擔(dān)民事賠償責(zé)任,賠償家長因購買課程遭受的損失。建議市場監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的監(jiān)管,要求平臺(tái)履行審核義務(wù),以及鼓勵(lì)消費(fèi)者舉報(bào)。

此外,在黑貓投訴上有多位消費(fèi)者投訴該類開設(shè)課程機(jī)構(gòu)存在涉嫌偷稅截留、霸王扣款等問題。比如,一位女士投訴稱,在廣州報(bào)名公開課,現(xiàn)場支付費(fèi)用29800元,繳費(fèi)后機(jī)構(gòu)未開發(fā)票,工作人員口頭承諾“不去即退全款”。然而當(dāng)其提出因計(jì)劃有變申請(qǐng)退款時(shí),機(jī)構(gòu)拖延半月后突然提出“強(qiáng)扣20%服務(wù)費(fèi)”。

對(duì)此,馬麗紅律師提醒廣大家長,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面變更合同條款,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),該霸王條款無效,消費(fèi)者有權(quán)要求機(jī)構(gòu)按照承諾全額退款。在維權(quán)方面,消費(fèi)者要收集好相關(guān)證據(jù),如繳費(fèi)憑證、聊天記錄、口頭承諾的錄音等,首先可以選擇協(xié)商和解方式,即可以先與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,若協(xié)商無果,可撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門舉報(bào),請(qǐng)求其介入調(diào)解和查處。

別讓“反游戲”的焦慮毀了孩子

據(jù)《中國青少年網(wǎng)癮數(shù)據(jù)報(bào)告》(2024年)數(shù)據(jù)顯示:青少年網(wǎng)民中,網(wǎng)癮者比例約為14.1%,總?cè)藬?shù)超過2400萬。在非網(wǎng)癮群體中,還有約13%的青少年存在網(wǎng)癮傾向。青少年手機(jī)沉迷、游戲沉迷,必須引起重視,但游戲不是原罪,防止沉迷才是關(guān)鍵,防沉迷從來不是靠“反”,而是靠“引”。

二十一世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇表示,“反游戲課程”“特訓(xùn)學(xué)校”不過是家長焦慮的出口,對(duì)青少年身心健康發(fā)展并無助益,必須強(qiáng)化對(duì)其的監(jiān)管,不能再讓這類機(jī)構(gòu)野蠻生長。更重要的是,對(duì)于家長來說,不要過度迷信一些機(jī)構(gòu)對(duì)孩子的“改造”能力,不能把自己應(yīng)該履行的責(zé)任,交給機(jī)構(gòu),要履行自身對(duì)孩子的監(jiān)護(hù)責(zé)任,多陪伴孩子,尤其是重視孩子習(xí)慣的培養(yǎng)。另外,對(duì)于“問題學(xué)生”“網(wǎng)癮少年”的行為矯正,要推進(jìn)家校社協(xié)同育人,引導(dǎo)他們擺脫網(wǎng)癮,形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,這才能讓魚龍混雜的“特訓(xùn)學(xué)校”“網(wǎng)絡(luò)教育大V”失去生存的土壤,給孩子們健康成長的環(huán)境。

在中國教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉看來,不顧孩子自身成長需求而一刀切詆毀、抵制游戲的思想和行為,是有違原則底線的。“未成年人沉迷手機(jī)的背后有多重原因,對(duì)于中國的未成年人而言,缺乏自主意識(shí)與能力是其中一項(xiàng)重要原因。防范未成年人手機(jī)沉迷需要家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)各方共同聚力創(chuàng)造條件,留給孩子足夠的自主安排的時(shí)間、空間和自主選擇的內(nèi)容,教育引導(dǎo)孩子正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)識(shí)游戲,疏堵結(jié)合,引導(dǎo)青少年健康成長。”

應(yīng)該看到,中國游戲行業(yè)對(duì)于未成年人保護(hù)的實(shí)踐,正在進(jìn)入一個(gè)更加主動(dòng)、理性、成熟的階段。2021年,國家對(duì)未成年人防沉迷管理提出“史上最嚴(yán)”要求。從“實(shí)名認(rèn)證”到“限制游戲時(shí)長”“嚴(yán)懲誘導(dǎo)消費(fèi)”,游戲企業(yè)作為執(zhí)行主體,積極配合監(jiān)管,構(gòu)建出全行業(yè)覆蓋的防沉迷系統(tǒng)。

一位網(wǎng)友這樣寫道:

“我們不需要知道電子游戲是什么,它會(huì)不會(huì)造成近視,會(huì)不會(huì)讓人上癮,我們只是需要一個(gè)背鍋俠,一個(gè)可以掩蓋家庭教育失敗的東西。它現(xiàn)在叫游戲,之前是早戀,是偶像,更早之前是武俠小說。”

這種將教育問題轉(zhuǎn)移為對(duì)特定事物聲討的模式,在不同時(shí)代反復(fù)上演。更值得警惕的是,不少人刻意妖魔化游戲,實(shí)則懷揣明確利益目的——制造焦慮收割流量,渲染恐慌兜售產(chǎn)品,為牟利不惜踐踏法律邊界,讓本應(yīng)正視的成長問題淪為牟利棋子。

作者：劉丹新聞來源：法治日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)