作者丨田夢(mèng)兮

出品丨牛刀商業(yè)評(píng)論

九牧的品牌影響力仍在攀升。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公告顯示，今年7月1日起智能馬桶須通過(guò)3C認(rèn)證并張貼標(biāo)識(shí)方可進(jìn)口、銷(xiāo)售或使用，意味著家裝衛(wèi)浴行業(yè)正加速邁向標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)，良性競(jìng)爭(zhēng)將成為行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。

而九牧屬于行業(yè)首批獲電子坐便器國(guó)家CCC認(rèn)證的企業(yè)，其產(chǎn)品嚴(yán)格依標(biāo)準(zhǔn)完成浸泡試驗(yàn)、電路模塊一體化密封防水設(shè)計(jì)、噴淋試驗(yàn)等測(cè)試，鍛造出了極致安全、技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

此前，在6月18日由世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的2025年世界品牌大會(huì)暨中國(guó)500最具價(jià)值品牌發(fā)布會(huì)上，九牧集團(tuán)以1812.86億元品牌價(jià)值穩(wěn)居行業(yè)首位，連續(xù)多年蟬聯(lián)第一并創(chuàng)行業(yè)品牌價(jià)值新紀(jì)錄。

九牧做對(duì)了什么？又是如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)？

品牌價(jià)值與技術(shù)升維

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中將品牌定義為銷(xiāo)售者向購(gòu)買(mǎi)者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。

換言之，品牌根植于顧客心智之中，是消費(fèi)者“選你不選他人”的理由。品牌競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是對(duì)“心智產(chǎn)權(quán)”的爭(zhēng)奪。

市場(chǎng)并不缺少產(chǎn)品，缺少的是能被快速識(shí)別、信賴的好產(chǎn)品，品牌成為消費(fèi)者認(rèn)知的“快捷鍵”。

新一代消費(fèi)者們對(duì)衛(wèi)浴的需求不斷在變。

率先洞察市場(chǎng)的九牧，2023年在全行業(yè)首次召開(kāi)了科技戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，提出“科技衛(wèi)浴世界九牧”主張，搶占消費(fèi)者科技心智。

兩年后，“科技衛(wèi)浴”已成為行業(yè)主旋律，消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)浴體驗(yàn)期待進(jìn)一步提升。

今年5月，九牧召開(kāi)的2025科技創(chuàng)新發(fā)布會(huì)上，全球首發(fā)“九牧AI BATH”和“小牧 YOUNG BATH”兩大場(chǎng)景品牌，旨在打造會(huì)思考、主動(dòng)服務(wù)的新體驗(yàn)，引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入場(chǎng)景新元年。

九牧集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總裁林曉偉表示，“傳統(tǒng)衛(wèi)浴面臨著功能孤立、設(shè)計(jì)同質(zhì)、體驗(yàn)滯后的割裂困境,已經(jīng)難以滿足廣大用戶、特別是年輕消費(fèi)者的高品質(zhì)衛(wèi)浴需求。”

為進(jìn)一步引領(lǐng)創(chuàng)造新需求，九牧把科技創(chuàng)新作為發(fā)展基因，每年投入不低于銷(xiāo)售額10%的費(fèi)用用于科技創(chuàng)新，構(gòu)建起“三年應(yīng)用、五年基礎(chǔ)、十年理論”的創(chuàng)新研發(fā)體系。

并且，在此基礎(chǔ)上，其以20000+專利了專利壁壘，通過(guò)產(chǎn)品與工廠技術(shù)創(chuàng)新，將技術(shù)落地為好產(chǎn)品、好體驗(yàn)。

如X系列智能馬桶應(yīng)用“翻轉(zhuǎn)沖刷”技術(shù)，音量低至38分貝；i60微泡凈智能馬桶創(chuàng)新除菌，除菌率高達(dá)99%；AI BATH場(chǎng)景加入多種黑科技功能。

隨著衛(wèi)浴產(chǎn)品家電化與智能化，九牧核心產(chǎn)品顛覆傳統(tǒng)功能，呈現(xiàn)強(qiáng)家電與科技屬性。其健康護(hù)理馬桶產(chǎn)品可進(jìn)行多項(xiàng)健康檢測(cè)，實(shí)現(xiàn)疾病早篩與日常健康管理。

九牧智能衛(wèi)浴深度接入鴻蒙生態(tài)，重構(gòu)交互方式，如浴室柜鏡子提供多種功能，引領(lǐng)行業(yè)潮流。

此外，九牧利用AI技術(shù)重構(gòu)供應(yīng)鏈體系，啟動(dòng)AI馬桶與家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，研發(fā)多種AI家用機(jī)器人產(chǎn)品；在技術(shù)底層，公司全面接入DeepSeek-R1大模型，實(shí)現(xiàn)了全價(jià)值鏈智能化升級(jí)，研發(fā)周期縮短20%、效率提升30%，實(shí)現(xiàn)了AI賦能管理與產(chǎn)業(yè)協(xié)同的深層轉(zhuǎn)型。

科技創(chuàng)新體系是企業(yè)成為科技公司的基礎(chǔ)。

九牧持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新技術(shù)，支撐產(chǎn)品快速迭代，靈活適應(yīng)用戶需求變化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

超級(jí)科技工廠塑造競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

在生產(chǎn)制造占據(jù)價(jià)值鏈中占據(jù)關(guān)鍵地位的行業(yè)，工廠始終是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

九牧從福建南安一家專做五金件的小工廠起步，一路成長(zhǎng)為“中國(guó)第一、世界前三”的衛(wèi)浴巨頭，是中國(guó)企業(yè)“制造突圍”的生動(dòng)寫(xiě)照。

實(shí)際上，早在2009年，多數(shù)企業(yè)尚無(wú)系統(tǒng)數(shù)字化思維時(shí)，九牧就組建了專業(yè)數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，搭建起了支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT基礎(chǔ)設(shè)施，并且制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

隨后，在行政辦公、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)排程、制造執(zhí)行、研發(fā)、設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)等各板塊全面推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)。也正是憑借這些數(shù)字化能力的積累，九牧最終打造出行業(yè)領(lǐng)先的超級(jí)工廠。

埃隆·馬斯克將工廠視為“產(chǎn)品”設(shè)計(jì)，其稱特斯拉主要生產(chǎn)智能電動(dòng)汽車(chē)和智能化工廠兩類產(chǎn)品，智能化工廠是產(chǎn)品與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的重要依托。九牧同樣在憑借先進(jìn)的工廠建設(shè)提升自身實(shí)力。

當(dāng)前，中國(guó)制造業(yè)正面臨歷史性拐點(diǎn)。

在改革開(kāi)放中早期，大量制造企業(yè)依靠成本紅利與模仿創(chuàng)新紅利快速發(fā)展。

但隨著紅利消退，各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸，難以在高端化與全球化市場(chǎng)突破，難免陷入同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

要突破困境，企業(yè)無(wú)法再依賴成本紅利與抄襲模仿，而是需要依靠原創(chuàng)科技構(gòu)建起差異化戰(zhàn)略。

“制造企業(yè)科技化”已成為中國(guó)企業(yè)不可避免的核心趨勢(shì)，如果不能把握住這一趨勢(shì)，企業(yè)終將被淘汰。

九牧從制造企業(yè)向科技公司成功轉(zhuǎn)型極具現(xiàn)實(shí)意義，尤其是在此前被認(rèn)為科技含量并不高的傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)做出了科技含量、并實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)浴產(chǎn)品的科技化。

如今，九牧在智能化工廠領(lǐng)域仍在持續(xù)進(jìn)化。

隨著技術(shù)的積累，再加上超級(jí)工廠加持，九牧將在更多的生活場(chǎng)景拓展新的智能家用機(jī)器人品類取得領(lǐng)先，并占據(jù)領(lǐng)先地位。

究其原因，一方面九牧在核心產(chǎn)品上應(yīng)用大量行業(yè)領(lǐng)先的原創(chuàng)科技，為用戶帶來(lái)差異化的功能體驗(yàn)；另一方面，其積極利用數(shù)字化與人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與管理等全業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化。

而超級(jí)工廠的高效運(yùn)作，則能夠?qū)a(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)，搶占先機(jī)。

走向世界 樹(shù)立中國(guó)“標(biāo)桿”

全球已步入品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)卻仍被發(fā)達(dá)國(guó)家品牌主導(dǎo)。

根據(jù)聯(lián)合國(guó)發(fā)展署公布的數(shù)據(jù)，世界知名品牌以不足3%的占比，實(shí)現(xiàn)了超過(guò)40%的市場(chǎng)占有率，貢獻(xiàn)了超過(guò)50%的銷(xiāo)售額。其中，發(fā)達(dá)國(guó)家20%的強(qiáng)勢(shì)品牌更是拿下了80%的市場(chǎng)份額。

越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)，正在借助全球化實(shí)現(xiàn)品牌增值并改寫(xiě)全球品牌格局。

以比亞迪為例，1-5月汽車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量162.9萬(wàn)輛，出口37.42萬(wàn)輛、同比增112%，全球化擴(kuò)張?zhí)崴佟?/p>

5月中下旬，歐洲總部落地匈牙利，海鷗上市發(fā)布會(huì)在15個(gè)歐洲國(guó)家同步開(kāi)展。

在多數(shù)衛(wèi)浴企業(yè)靠代工、貼牌制造出海的時(shí)候，九牧已開(kāi)啟了多品牌全球化布局，以自主品牌出海并收購(gòu)海外品牌，推動(dòng)品牌出海，這成為其品牌價(jià)值持續(xù)提升的動(dòng)力之一。

如今，其在全球銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)100萬(wàn)個(gè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，還進(jìn)駐了阿布扎比八星皇宮酒店等全球性地標(biāo)建筑。

家電衛(wèi)浴企業(yè)出海開(kāi)拓新增長(zhǎng)極，關(guān)鍵在于“因地制宜”與“品牌向上”。

九牧在全球設(shè)立了16個(gè)研發(fā)中心，超過(guò)5000人研發(fā)團(tuán)隊(duì)中外籍專家占比15%，及時(shí)洞察全球需求實(shí)施“一國(guó)一策”。

例如，在中東打造高溫衛(wèi)浴系統(tǒng)，在俄羅斯設(shè)計(jì)抗低溫管道技術(shù)等等。

正是這種“全球化即本地化”的戰(zhàn)略思維，讓企業(yè)具備了不同市場(chǎng)的適應(yīng)能力，成功破解了文化壁壘與需求痛點(diǎn)。

中國(guó)品牌深度出海，正在全球掀起產(chǎn)業(yè)重構(gòu)浪潮。例如，在汽車(chē)領(lǐng)域，比亞迪的刀片電池已成為歐洲安全標(biāo)準(zhǔn)參照；在衛(wèi)浴行業(yè)，九牧將高品質(zhì)、智能、體驗(yàn)好的產(chǎn)品與生態(tài)推向了全球。

這些企業(yè)在向世界輸出中國(guó)智慧，樹(shù)立中國(guó)“標(biāo)桿”。

一是審美方面，上半年九牧斬獲了27項(xiàng)德國(guó)iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，登頂“2021-2025全球衛(wèi)浴類”榜單第一，成功連續(xù)五年全球第一。

同時(shí)，九牧X900智控電子增壓恒溫淋浴器等五款產(chǎn)品，獲得2025年德國(guó)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。

二是體驗(yàn)方面，有了在中國(guó)市場(chǎng)的歷練，企業(yè)擁有了更了解用戶需求和快速迭代的能力。

值得一提的是，今年6月份，在2025年迪拜INDEX展會(huì)上，九牧帶來(lái)完整產(chǎn)品系列，包括超靜音數(shù)智馬桶X90等，以智能化與創(chuàng)新技術(shù)帶來(lái)全新體驗(yàn)。

并且，九牧還將全新的衛(wèi)浴體驗(yàn)帶到歐洲、澳洲等傳統(tǒng)發(fā)達(dá)市場(chǎng)。

“從一個(gè)不顯眼的行業(yè)做到朝陽(yáng)行業(yè)，再做到科技行業(yè)，很多人認(rèn)為我們是傳統(tǒng)行業(yè)，但是我們不這么認(rèn)為，我們是科技剛需行業(yè)。”九牧創(chuàng)始人林孝發(fā)表示。

以九牧為代表的中國(guó)衛(wèi)浴品牌依托科技創(chuàng)新，由最初的“賣(mài)產(chǎn)品”升級(jí)為“傳價(jià)值”，完成了從“走出去”到“走進(jìn)去”的躍升，實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)制造”到“世界品牌”的跨越。

唯有穿越周期的品牌能夠定義未來(lái)。中國(guó)品牌需以心智引領(lǐng)錨消費(fèi)者定需求，以技術(shù)升維打來(lái)造稀缺價(jià)值，以全球視野重新構(gòu)建規(guī)則，最終贏取未來(lái)。