“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”群眾的事，在案頭、在心間，更在行動(dòng)之中：阜南縣苗集鎮(zhèn)張古村41名獨(dú)居老人因酷暑備受煎熬，村干部走訪發(fā)現(xiàn)后，不僅開放村會(huì)議室供老人納涼，還當(dāng)機(jī)立斷更換老舊空調(diào)，隨后又延伸出照看留守兒童、傳授增收技能等服務(wù)，一系列動(dòng)作迅速又貼心。

張古村為村室裝空調(diào)的事，經(jīng)媒體報(bào)道后，全網(wǎng)閱讀量迅速突破10萬+，無數(shù)網(wǎng)友在后臺(tái)留言：“實(shí)實(shí)在在為人民辦事，同樣會(huì)得到實(shí)實(shí)在在的人心，干得漂亮。” “又裝空調(diào)、又組織孩子們學(xué)習(xí)、又教授生活技能、又聽取群眾意見，真好！點(diǎn)贊！” “為老百姓辦實(shí)事，值得廣泛學(xué)習(xí)，為你們的工作點(diǎn)贊！”

民生無小事，枝葉總關(guān)情。民生工作從來不是抽象的概念，而是體現(xiàn)在每一個(gè)具體的行動(dòng)之中。真正心里裝著群眾的基層工作者，總是能敏銳捕捉群眾需求，將民生小事放在心上，設(shè)身處地感受群眾難處。

從“小需求”中洞察“大民生”，考驗(yàn)的是為民服務(wù)的敏銳度。基層工作者不能因?yàn)槭滦《鲆暎谝云笥^政以農(nóng)觀政中改進(jìn)作風(fēng)，善于從“小需求”中看到民生的“大問題”。就像村莊環(huán)境整治、農(nóng)戶飲水保障這些事，看似瑣碎，卻直接關(guān)系村民生活品質(zhì)。唯有把這些“小事”放在心上，抓在手上，才能不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到實(shí)處。

用“小投入”換得“大效益”，彰顯的是民生投入的精準(zhǔn)度。基層公共空間和資源有限，不該浪費(fèi)，更不能成為擺設(shè)。但有些地方的會(huì)議室卻常年鎖著門，空調(diào)成了“開會(huì)專用”，村部的院子鮮少有村民踏足。說到底，缺的不是設(shè)施，而是把“群眾需要”放在心上的意識(shí)。張古村的可貴之處，正在于把“過緊日子”省下的錢，花在了群眾最迫切的地方，讓有限的資源發(fā)揮最大的民生價(jià)值，讓每一分錢都花出溫度與實(shí)效。

靠“小舉措”凝聚“大民心”，體現(xiàn)的是干群互動(dòng)的融洽度。民心是最大的政治，群眾工作無小事，一個(gè)微笑、一杯熱茶、一次耐心傾聽，都可能成為凝聚民心的關(guān)鍵。會(huì)議室變納涼點(diǎn)，不只是空間功能的轉(zhuǎn)變，更是干群關(guān)系的重塑。看似瑣碎的“小舉措”，如春風(fēng)化雨滋潤(rùn)群眾心田，拉近了干群距離。張古村裝空調(diào)一事也啟示我們，只有通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)解決群眾的實(shí)際困難，才能讓群眾信任黨和政府，主動(dòng)參與到基層治理中來，形成共建共治共享的良好局面。

放眼全市：張古村的“空調(diào)故事”并非個(gè)例，潁東區(qū)在10個(gè)社區(qū)（村）開設(shè)暑托班免費(fèi)托管全村兒童，潁州區(qū)設(shè)立工會(huì)驛站為戶外勞動(dòng)者納涼歇腳……這個(gè)夏天，阜陽各地不斷涌現(xiàn)的暖心舉措，都在書寫著基層治理的生動(dòng)篇章。這些實(shí)踐證明，只要堅(jiān)持以人民為中心，從細(xì)微處著手，把小事做實(shí)、把實(shí)事做好，就能匯聚起推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大力量。

當(dāng)然，基層工作既要熱乎氣，也要有分寸感。推廣好做法不能搞“一刀切”，有的村經(jīng)費(fèi)有限，有的村群眾需求不同，照搬照抄只會(huì)適得其反。真正的為民服務(wù)，應(yīng)是量體裁衣：群眾有納涼需求，就裝好空調(diào)敞開門；留守孩子無人照看，就想辦法開辦暑托班；群眾渴望增收，就尋找合適門路傳授手藝。說到底，就是要眼里有群眾，心里裝著事，只要我們能做到這一點(diǎn)，下一個(gè)贏得群眾10萬+點(diǎn)贊的就是你！

出品｜“瞰阜陽”工作室

記者｜汪樂意

編輯｜王東強(qiáng)

審核｜張凱培 任秉文

監(jiān)制｜余英國(guó)